2013年執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試:重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理
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(一)護(hù)理管理的重點(diǎn)
質(zhì)量、安全、服務(wù)。
質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心。護(hù)理質(zhì)量的核心問(wèn)題體現(xiàn)在護(hù)理工作應(yīng)是一切以病人為中心,為病人提供滿意的服務(wù)。質(zhì)量管理應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)第一、預(yù)防為主的思想。病人的醫(yī)療護(hù)理安全,是提高護(hù)理質(zhì)量的基本保證。
(二)重癥監(jiān)護(hù)室的管理原則
1.病室有較完善的管理制度及規(guī)程,各項(xiàng)治療、監(jiān)測(cè)和護(hù)理措施應(yīng)遵循及時(shí)、連續(xù)的原則。
2.護(hù)士不能離開(kāi)病人,這是密切觀察病人病情變化最基本的保證。
3.所有病人均為特級(jí)護(hù)理,記護(hù)理記錄并有護(hù)士簽名,護(hù)理工作要責(zé)任到人。
4.急救設(shè)備和措施應(yīng)常備。搶救用物要有專人負(fù)責(zé),每天檢查,有備無(wú)患。急救物品及設(shè)備放置的位置要固定,使用后要物歸原處。
5.各監(jiān)測(cè)參數(shù)必須定時(shí)觀察、記錄、儲(chǔ)存、分析、綜合和判斷,以便對(duì)病人的病情變化做出迅速的反映和處理。
6.報(bào)警信號(hào)就是呼救。
7.醫(yī)生、護(hù)士要責(zé)任明確,更要密切配合。
8.全科護(hù)理人員均有方便快捷的通訊聯(lián)系方式以應(yīng)付緊急情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度、治療用藥核對(duì)制度、搶救工作制度,采取有效措施,防止護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生。
10.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則和消毒隔離制度,以減少污染和降低感染率。
(三)重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理質(zhì)量管理
1.各種工作常規(guī)制度健全。
2.病人的安全保障
(1)每位病人均為特級(jí)護(hù)理,護(hù)理要責(zé)任到人。
(2)護(hù)士應(yīng)隨時(shí)在病人床邊觀察病情,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化。
(3)危重病人的病床應(yīng)有床擋防護(hù)。
(4)護(hù)士在治療用藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,采取有效防范措施,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3.護(hù)理質(zhì)量控制
(1)所有病人都要有特護(hù)記錄,并有護(hù)士簽名。
(2)護(hù)士要做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
(3)護(hù)士要了解所管病人的病情及基本資料,這是作好危重病人護(hù)理的基本保證。通過(guò)交接班、護(hù)理記錄、病歷、醫(yī)生查房、和護(hù)士查房了解病人的診斷、主要的治療目標(biāo)、生命體征、病人的不適主訴、吸氧方式、呼吸機(jī)條件、輸液情況、特殊用藥(尤其是血管活性藥物)、治療后的反應(yīng)(包括用藥及儀器)和可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、主要的異常化驗(yàn)、特殊檢查、各種引流情況、皮膚等情況。
(4)用藥及時(shí)準(zhǔn)確,治療工作到位。
(5)保證各種管道通暢,并妥善固定,避免脫出。
(6)熟練掌握急救儀器的使用及報(bào)警的原因和處理。
(7)掌握緊急情況的處理步驟,如心跳或呼吸驟停、人工氣道阻塞等。
(8)護(hù)理工作應(yīng)以人為本,尊重病人的人格,加強(qiáng)與病人的交流溝通。
(9)對(duì)每位清醒病人轉(zhuǎn)出或出院時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查,必要時(shí)做一些解釋工作。
(10)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的考核。
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