溫州市甌海區(qū)打造護士電子化注冊管理達100%
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溫州市甌海區(qū)打造護士電子化注冊管理達100%
為進一步優(yōu)化審批流程，緩解“辦事難、多頭跑、來回跑”等問題，著力打造醫(yī)療機構、醫(yī)師、護士電子化注冊服務模式，促進衛(wèi)生健康領域“放管服”改革，甌海區(qū)衛(wèi)健審批窗口采取多舉措提升窗口服務能力，積極打造醫(yī)療機構、醫(yī)師、護士電子化注冊管理達100%。
強化基礎，打牢“內功”，提升衛(wèi)生健康窗口服務效能。甌海區(qū)政務中心衛(wèi)健窗口以“強素質、提業(yè)務，促服務”為目標，每月定期開展強化政治思想和業(yè)務學習。習總書記強調：“要把研究和解決重大現實問題作為學習的根本出發(fā)點，使認認真真學習成為理論聯(lián)系實際、學以致用，不斷提高工作原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性的過程。”甌海區(qū)衛(wèi)健窗口以政治思想學習為著重點，制定窗口人員學習計劃，利用中午休息時間集中進行學習。積極學習黨的理論知識、省市關于“最多跑一次”改革的各項文件以及衛(wèi)生健康部門的“最多跑一次”向醫(yī)療領域延伸的總體要求，以及政務中心相關規(guī)章制度。在學習會上針對審批工作中存在問題、困難及需要改進的地方，大家各抒己見，努力打造人民群眾滿意的服務窗口。通過學習會，不斷提高工作人員業(yè)務能力，提升窗口服務效能和滿意度，樹立窗口人員全心全意為人民服務的思想，提高行政審批業(yè)務水平和行政審批服務效能。
大力宣傳，引導到位，全面實施電子化注冊管理。由于電子化注冊系統(tǒng)剛開始啟用，通過集中培訓后，部分醫(yī)療機構的人員沒有及時掌握操作規(guī)程，無法在網上申請。為不使網上電子化申報出現卡口，甌海區(qū)衛(wèi)生健康局本著“為民辦實事”，以方便群眾辦事為目標，著眼做好“服務基層、服務企業(yè)”，我們在區(qū)政務服務中心衛(wèi)生健康窗口開展便民服務，工作人員手把手教會醫(yī)療機構人員的電子化操作，予以打印申請材料，并當場受理申請，受到辦事群眾連連贊譽。此外我們還在監(jiān)督分所工作群和社會醫(yī)療機構協(xié)會QQ群、微信群進行宣傳和引導，并積極參與區(qū)政務審批中心組織的系列宣傳活動，通過一系列努力，醫(yī)療機構、醫(yī)師、護士電子化注冊管理達100%，實現了醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士執(zhí)業(yè)信息化管理。
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