2015年咨詢工程師《咨詢概論》考點(diǎn):工程咨詢公司的管理

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　　工程咨詢公司的管理

　　1.公司的管理結(jié)構(gòu)3(各層的人員及其職責(zé))

　　(1)最高管理層

　　包括董事會(huì)或執(zhí)行董事會(huì)的董事、公司的總裁、副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員。最高管理層的職責(zé)是制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略，并評(píng)價(jià)整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。

　　(2)中間管理層

　　包括公司的部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總工程師等。他們主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，組織項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè)，還包括人員培訓(xùn)、公司財(cái)務(wù)管理等，并向最高管理層報(bào)告工作。

　　(3)作業(yè)管理層。

　　主要包括各專業(yè)負(fù)責(zé)人，如主任工程師等，他們?cè)诓块T(mén)內(nèi)對(duì)其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負(fù)責(zé)人直接參加項(xiàng)目組，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組專業(yè)負(fù)責(zé)人。

　　2.公司的管理特點(diǎn)

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)中所有基本原則都適用于工程咨詢公司，工程咨詢管理方法的一些特點(diǎn)：

　　1任務(wù)的特征是階段性與臨時(shí)性;2公司內(nèi)部人員呈現(xiàn)一定的流動(dòng)性;3工程咨詢公司與一般公司的最大不同是，擁有的工程技術(shù)人員(一般占50%以上)、專有特長(zhǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和項(xiàng)目管理體系等無(wú)形 資產(chǎn)構(gòu)成其資產(chǎn)的大部分。

　　以上特性決定了工程咨詢公司管理上更側(cè)重于以下3方面。

　　(1)增強(qiáng)整體性和適應(yīng)性。

　　(2)重視對(duì)員工的激勵(lì)。

　　(3)提高技術(shù)水平。

　　(三)執(zhí)行項(xiàng)目的組織形式(項(xiàng)目組，支持組)

　　無(wú)論哪個(gè)公司，都是以項(xiàng)目為基本單元來(lái)完成咨詢?nèi)蝿?wù)的。

　　1.項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)

　　典型的項(xiàng)目組實(shí)行**管理：第一級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理，并由計(jì)劃協(xié)調(diào)工程師協(xié)助工作;第二級(jí)為設(shè)計(jì)經(jīng)理、施工管理經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理等;第**為專業(yè)組。

　　2.支持組

　　有些工程咨詢公司除了設(shè)置項(xiàng)目組之外，還為一些大型復(fù)雜項(xiàng)目組成項(xiàng)目支持組，與項(xiàng)目組一起完成工作任務(wù)。