2014年咨詢工程師《咨詢概論》講義:第二章二節(jié)

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　　第二節(jié) 注冊(cè)咨詢工程師(投資)的基本素質(zhì)

　　“素質(zhì)”泛指構(gòu)成人的品德、知識(shí)、能力和體格諸要素的狀態(tài)。作為一名合格的注冊(cè)咨詢工程師(投資)，必須具備基本的素質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　一、高尚品德和奉獻(xiàn)精神

　　高尚品德和奉獻(xiàn)精神，包括思想好、熱情高、作風(fēng)正、甘奉獻(xiàn)。注冊(cè)咨詢工程師(投資)必須樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，正直，敢講真話，自覺(jué)地維護(hù)國(guó)家利益，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系。

　　二、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神

　　創(chuàng)新是提高個(gè)人、組織和國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。創(chuàng)新過(guò)程就是創(chuàng)造性勞動(dòng)的過(guò)程。創(chuàng)新能力是創(chuàng)造有價(jià)值的、前所未有的精神產(chǎn)品或物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)踐能力，它是存在于人們大腦中的一種屬性或機(jī)能。單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力是影響單位持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和管理績(jī)效的重要因素。注冊(cè)咨詢工程師(投資)作為工程咨詢單位的專業(yè)技術(shù)骨干力量，必須在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異、工作多變性和動(dòng)態(tài)性更加顯著的形勢(shì)下，保持旺盛的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力。只有具備創(chuàng)新能力和永不衰竭的進(jìn)取心，才能加快推進(jìn)工程咨詢事業(yè)前進(jìn)的步伐。

　　三、多學(xué)科、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　注冊(cè)咨詢工程師(投資)需要掌握的知識(shí)，與其服務(wù)的內(nèi)容密切相關(guān)。在宏觀方面，注冊(cè)咨詢工程師(投資)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供規(guī)劃、計(jì)劃咨詢，為行業(yè)發(fā)展提供規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策咨詢，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供專題咨詢;在微觀方面，注冊(cè)咨詢工程師(投資)為工程項(xiàng)目決策、實(shí)施和管理提供智力服務(wù)。因此，注冊(cè)咨詢工程師(投資)應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型人才，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有多學(xué)科、多領(lǐng)域的特點(diǎn)，主要包括：

　　(l)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。專業(yè)技術(shù)知識(shí)一般是指在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有咨詢工程師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)，這個(gè)領(lǐng)域可以是土建、安裝、電氣、運(yùn)輸?shù)葘I(yè)領(lǐng)域，也可以是化工、水利、電力、通信等行業(yè)領(lǐng)域。

　　(2)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、 保險(xiǎn)以及公司理財(cái)?shù)取?/P>

　　(3)管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、工程項(xiàng)目管理以及有關(guān)法律基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　(4)外語(yǔ)水平。除了具有較熟練的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、閱讀和較好的信函、合同書(shū)寫(xiě)能力外，還要熟悉和理解國(guó)際通用的有關(guān)項(xiàng)目管理的用語(yǔ)和合同文本，以及本專業(yè)的外文技術(shù)資料。

　　四、多方面的工作能力

　　(1)學(xué)習(xí)提高能力。飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，風(fēng)云變幻的國(guó)際形勢(shì)，不斷深化的社會(huì)變革，使人們對(duì)知識(shí)與力量的關(guān)系有了前所未有的強(qiáng)烈體驗(yàn)。注冊(cè)咨詢工程師(投資)只有具備終生學(xué)習(xí)、不斷提高的能力，不斷開(kāi)啟自己的智慧和思路，才能跟上社會(huì)日新月異的發(fā)展步伐，才能使自己在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，在職業(yè)成長(zhǎng)中立于不敗之地?！皻W洲終生學(xué)習(xí)促進(jìn)會(huì)”將終生學(xué)習(xí)定義為“終生學(xué)習(xí)是通過(guò)一個(gè)不斷的支持過(guò)程來(lái)發(fā)揮人類的潛能，它激勵(lì)并使人們有權(quán)利去獲得他們終生所需要的全部知識(shí)、價(jià)值、技能與理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們”。注冊(cè)咨詢工程師(投資〉的終生學(xué)習(xí)，是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合、不斷提高掌握和運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)能力的過(guò)程。因此，既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí);既要重視院校進(jìn)修、專業(yè)培訓(xùn)，又要重視成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和吸收;既要補(bǔ)充和更新知識(shí)、技能，又要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地應(yīng)用;既要掌握學(xué)習(xí)提高的方法和技巧，又要有刻苦鉆研、提高自身能力的自覺(jué)性和持久韌力。

　　(2)組織和協(xié)調(diào)能力。在專業(yè)分工精細(xì)而又互為需要、合作共事的時(shí)代，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。注冊(cè)咨詢工程師(投資)在主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)善于團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)，依靠集體力量，集中大家的智慧，完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　(3)溝通和公關(guān)能力。溝通就是信息交流，包括及時(shí)、正確地提取、收集、傳播、儲(chǔ)存并最終處置信息的全過(guò)程，它對(duì)于項(xiàng)目的成功是必不可少的。注冊(cè)咨詢工程師(投資)要正確運(yùn)用科學(xué)的溝通方式、方法和渠道，善于與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)各方溝通情況，講究公關(guān)技巧，懂得“雙贏”、“多贏”原則，充分理解彼此的利益訴求，善于按照“伙伴關(guān)系”和“團(tuán)隊(duì)精神”與各方交往。

　　(4)分析判斷和處理問(wèn)題的能力。注冊(cè)咨詢工程師(投資)作為專業(yè)技術(shù)骨干，應(yīng)能憑借自身的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，全面、客觀、冷靜地分析問(wèn)題，得出正確判斷或結(jié)論，并通過(guò)合理、有效的方法使問(wèn)題及時(shí)得到解決。

　　(5)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變情況的能力。任何投資項(xiàng)目都是在一定的社會(huì)環(huán)境下實(shí)施的，項(xiàng)目的實(shí)施受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源及環(huán)境等各方面因素的影響，項(xiàng)目條件也處在動(dòng)態(tài)變化之中。因此，注冊(cè)咨詢工程師(投資)要有及時(shí)、準(zhǔn)確了解項(xiàng)目與社會(huì)間復(fù)雜多變關(guān)系的能力，有適應(yīng)環(huán)境、隨機(jī)應(yīng)變、處理突發(fā)情況的能力，避免或減少各種不利影響，使項(xiàng)目能夠正常進(jìn)行。

　　(6)熟練操作能力。熟練與效率是緊密聯(lián)系在一起的，業(yè)務(wù)嫻熟與業(yè)務(wù)生疏會(huì)產(chǎn) 生不同的工作效率。注冊(cè)咨詢工程師(投資)作為業(yè)務(wù)骨干，應(yīng)有嫻熟的專業(yè)技術(shù)和高效操作的工作能力。這就要求注冊(cè)咨詢工程師(投資)花更多的時(shí)間和精力，鉆研、熟悉和掌握開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的各種知識(shí)、技能，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)。有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，才能駕輕就熟地應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，才能以優(yōu)質(zhì)高強(qiáng)的工作贏得客戶的滿意，贏得同事的敬重。

　　此外，總結(jié)歸納能力、信息處理能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、數(shù)學(xué)運(yùn)算能力、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力等，也是注冊(cè)咨詢工程師(投資)應(yīng)該具備的最基本的能力。

　　五、掌握工程咨詢常用方法

　　樹(shù)立符合科學(xué)發(fā)展觀要求的新咨詢理念，掌握具有中國(guó)特色、符合國(guó)際慣例的工程咨詢方法，是注冊(cè)咨詢工程師(投資)提供工程咨詢服務(wù)所必需的。注冊(cè)咨詢工程師(投資)要掌握各種工程咨詢常用方法及其應(yīng)用范圍，要了解對(duì)于不同事件、不同對(duì)象、不同時(shí)間應(yīng)用恰當(dāng)方法的手段。工程咨詢常用的方法包括戰(zhàn)略分析方法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法、投資估算方法、資源利用評(píng)價(jià)方法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法、節(jié)能評(píng)估方法、經(jīng)濟(jì)分析方法、社會(huì)評(píng)價(jià)方法、方案比選方法、風(fēng)險(xiǎn)分析方法等。

　　六、良好的身體素質(zhì)

　　擁有良好的身體素質(zhì)，才能有足夠的精力不斷努力工作和學(xué)習(xí)。健康的身體是注冊(cè)咨詢工程師(投資)充分發(fā)揮自身作用、為客戶服務(wù)最重要的前提條件。