2020年咨詢工程師考試《組織與管理》章節(jié)預習題：第六章

一、單項選擇題

1、下列關于工程項目人力資源管理的特點的表述中，不正確的是(　)。

A.管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關專業(yè)

B.工程項目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的全部工作

C.根據項目所采取的組織模式不同而有所不同

D.與工程項目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考核人力資源管理的特點。這些特點包括：(1)管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關專業(yè)。(2)工程項目的人力資源管理有時只是企業(yè)人力資源管理的一部分。(3)根據項目所采取的組織結構形式不同而有所不同。(4)與工程項目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關。(5)管理的重點與工程項目的內容密切相關。參見教材P115。

【該題針對“工程項目人力資源管理的特點”知識點進行考核】

2、對于周期長的項目，人力資源管理工作必須增加(　)內容。

A.組織計劃

B.人員吸納

C.團隊發(fā)展與調整

D.分工協(xié)作

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查的是人力資源管理的特點。對于一個規(guī)模較大，工作周期較長的項目來說，團隊發(fā)展與調整則是必須進行的工作內容之一。參見教材P115。

【該題針對“工程項目人力資源管理的特點”知識點進行考核】

3、工程項目人力資源管理的一般過程中，人員吸納階段與結束之間的階段有(　)。

A.計劃檢查階段

B.計劃執(zhí)行階段

C.團隊發(fā)展階段

D.問題處理階段

【正確答案】：C

【答案解析】：工程項目人力資源管理的一般過程包括制定組織計劃、人員吸納、團隊發(fā)展以及結束四個階段。參見教材P116。

【該題針對“工程項目人力資源管理的一般過程”知識點進行考核】

4、在人員獲取階段，如果獲取不成功應該重新進行(　)。

A.組織計劃

B.來源分析

C.實施獲取

D.配合訓練

【正確答案】：B

【答案解析】：人員吸納階段包括：來源分析→實施吸納→成員確定。參見教材P116圖6—1。

【該題針對“工程項目人力資源管理的一般過程”知識點進行考核】

5、下列關于工程項目人力資源管理中職責與角色關系的表述，正確的是(　)。

A.職責等同于角色

B.職責與角色應該是項目團隊內部人員的分工

C.職責與角色必須分配給合適的項目參與者

D.職責與角色同項目范圍的確定無關

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考核的是項目的角色與職責的安排。角色是指在項目工作中誰來做某一事情，而職責則是回答誰決定某一事情。項目的角色和職責必須分配給合適的項目參與者。角色和職責可能安排給某單個人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。參見教材P117。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

6、(2012真題)能夠清晰反映團隊成員與項目相關的所有活動和同每項活動相關的所有人員的管理工具是(　)。

A.組織分解結構圖

B.責任分配矩陣

C.資源分解結構圖

D.角色—職責—職權表

【正確答案】：B

【答案解析】：參見教材P118。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

7、根據各角色和職責的要求，下列工作中，最應直接體現按需配人、按崗定人要求的是(　)。

A.角色和職責安排

B.繪制組織關系圖

C.編制人員配備計劃

D.編制項目組織計劃

【正確答案】：C

【答案解析】：人員配備計劃就是根據已確定各個角色和職責的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

8、確定和體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系的圖形是(　)。

A.網絡圖

B.線性關系圖

C.橫道圖

D.組織關系圖

【正確答案】：D

【答案解析】：組織關系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

9、描述人力資源何時加入項目工作及何時脫離項目工作，如何加入和離開項目團隊。這在項目人力資源管理中稱為(　)。

A.角色和職責安排

B.人員配備計劃

C.人際關系界面

D.工作描述

【正確答案】：B

【答案解析】：人員配備計劃描述人力資源何時加入項目工作及何時脫離項目工作，如何加入和脫離項目團隊。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

10、()是根據已確定各個角色和職責的要求，以需配人、以崗定人。

A.角色和職責安排

B.人員配備計劃

C.人際關系界面

D.工作描述

【正確答案】：B

【答案解析】：人員配備計劃就是根據已確定各個角色和職責的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

11、在對團隊成員考核中，問題征詢是征求(　)對項目團隊的意見。

A.客戶

B.公司領導層

C.第三方

D.項目成員

【正確答案】：C

【答案解析】：在對團隊成員考核中，問題征詢是征求第三方對項目團隊的意見。參見教材P125。

【該題針對“項目雇員考核”知識點進行考核】

12、在項目確定后，對項目經費的具體使用、工作安排及項目計劃控制等方面，有一定的決定權的是(　)。

A.協(xié)調人

B.部門經理

C.項目經理

D.監(jiān)理工程師

【正確答案】：C

【答案解析】：項目經理在項目確定后對經費的具體使用、工作安排及項目計劃控制等有一定的決定權，但在項目技術的選擇、及專業(yè)人員的安排使用上部門經理有一定的影響力。參見教材P127。

【該題針對“項目經理的作用”知識點進行考核】

13、以下不屬于工程項目經理決策能力的是(　)。

A.分析能力

B.判斷力

C.應變力

D.決斷力

【正確答案】：C

【答案解析】：工程項目經理決策能力包括：分析能力、判斷力和決斷力。參見教材P128。

【該題針對“項目經理的選擇”知識點進行考核】

14、對于稀缺的或專業(yè)性很強的人力資源，通常采用的吸納方法是(　)

A.預安排

B.選拔

C.商談

D.社會公開招聘

【正確答案】：C

【答案解析】：對于稀缺的或專業(yè)性很強的人力資源，通常采用的吸納方法是商談。參見教材P123。

【該題針對“人員吸納”知識點進行考核】

15、下列獲取人員的活動中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關系等干擾，來源范圍較窄的是(　)。

A.內部招聘

B.選拔

C.逐一試用

D.社會公開招聘

【正確答案】：B

【答案解析】：選拔作為一種特殊的商談形式，在項目團隊人員安排時也可能會被采用。選拔的優(yōu)點是成本低，容易控制，情況好掌握;缺點是易受行政、人際關系等的干擾，來源范圍可能相對窄一些。參見教材P123。

【該題針對“人員吸納”知識點進行考核】

16、工程項目成員考核的基本內容不包括(　)。

A.工作數量

B.工作紀律

C.工作成本

D.工作質量

【正確答案】：A

【答案解析】：工程項目成員考核的基本內容包括工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本。參見教材P124。

【該題針對“項目雇員考核”知識點進行考核】

17、(2012年真題)對工程項目團隊完成工作的進度與費用進行跟蹤檢查時，常用的管理工具是(　)。

A.直方圖和決策樹

B.橫道圖和網絡圖

C.網絡圖和魚刺圖

D.橫道圖和決策樹

【正確答案】：B

【答案解析】：對工程項目團隊完成工作的進度與費用進行跟蹤檢查，常用的管理工具為橫道圖和網絡圖。參見教材P125。

【該題針對“項目雇員考核”知識點進行考核】

18、()是指項目組織內部各組織單元之間職責與任務相互交叉中的分工與銜接。

A.信息界面

B.技術界面

C.組織界面

D.人際關系界面

【正確答案】：C

【答案解析】：組織界面是指項目組織內部各組織單元之間職責與任務相互交叉中的分工與銜接。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

19、下列關于團隊的說法不正確的是()。

A.團隊可以是現有組織中的一個組織單元

B.團隊可能是在現有組織構架下新成立的組織單元

C.成員之間擁有共同目標

D.團隊不一定有明確的分工程序

【正確答案】：D

【答案解析】：構成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標;團隊內有一定的分工和工作程序。參見教材P137。

【該題針對“團隊與團隊精神”知識點進行考核】

20、(2013真題)項目團隊工作開始進入有序化狀態(tài)是在團隊發(fā)展過程經過(　)之后。

A.休整階段

B.規(guī)范階段

C.磨合階段

D.表現階段

【正確答案】：C

【答案解析】：經過磨合階段，團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)，團隊的各項規(guī)則經過建立、補充與完善，成員之間經過認識、了解與相互定位，形成了自己的團隊文化、新的工作規(guī)范，培養(yǎng)了初步的團隊精神。參見教材P139。

【該題針對“項目團隊的發(fā)展過程”知識點進行考核】

21、項目團隊從組建到發(fā)展起來經歷的正確階段順序是(　)。

A.形成—磨合—規(guī)范—表現—休整

B.形成—表現—磨合—規(guī)范—休整

C.表現—磨合—形成—規(guī)范—休整

D.形成—規(guī)范—磨合—表現—休整

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查的是項目團隊的發(fā)展過程?？傮w來說項目團隊都要經過形成、磨合、規(guī)范、表現與休整幾個階段。參見教材P138。

【該題針對“項目團隊的發(fā)展過程”知識點進行考核】

22、團隊進入()是團隊最好狀態(tài)的時期。

A.休整階段

B.規(guī)范階段

C.磨合階段

D.表現階段

【正確答案】：D

【答案解析】：團隊進入了表現階段，是團隊做好狀態(tài)的時期。參見教材P139。

【該題針對“項目團隊的發(fā)展過程”知識點進行考核】

二、多項選擇題

1、下列關于項目團隊生命周期階段描述正確的是(　)。

A.表現階段，團隊績效最穩(wěn)定

B.總的來說，項目團隊的形成發(fā)展都要經過形成、磨合、規(guī)范、表現和休整階段

C.規(guī)范階段，團隊績效呈下降趨勢

D.休整階段，團隊績效呈上升趨勢

E.形成階段到磨合階段，團隊績效呈上升趨勢

【正確答案】：ABE

【答案解析】：規(guī)范階段，團隊績效呈上升趨勢;休整階段，團隊績效呈下降趨勢。參見教材P138-139。

【該題針對“項目團隊的發(fā)展過程”知識點進行考核】

2、項目團隊能力開發(fā)的目的是()。

A.提高參與者個人的貢獻力

B.提高團隊的整體能力

C.改善環(huán)境

D.給大家樹立目標

E.提高團隊成員之間的融洽

【正確答案】：AB

【答案解析】：項目團隊能力的開發(fā)包括兩個方面：一是提高項目參與者個人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。參見教材P140。

【該題針對“團隊能力的開發(fā)”知識點進行考核】

3、項目團隊能力開發(fā)的技巧與方法包括(　)。

A.人員來源分析

B.改善環(huán)境

C.培訓

D.評價

E.調整

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：項目團隊能力開發(fā)的技巧與方法包括：改善環(huán)境、培訓、開展團隊建設性活動、評價、表彰與獎勵體系、外部反饋、調整。參見教材P140-142。

【該題針對“團隊能力的開發(fā)”知識點進行考核】

4、以下選項中，屬于提高項目團隊能力的建設性活動的是(　)。

A.為保證項目質量的項目設計方案變更商討會

B.為改進項目團隊的管理而設計的活動

C.為改進項目團隊完成能力而專門設計的活動

D.為提高項目團隊成員有關基本知識水平而組織的一些活動

E.為提高項目經濟效益而進行的項目施工組織方案研討會

【正確答案】：BCD

【答案解析】：開展項目團隊建設性活動是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的，讓團隊成員通過參與使能力得以提高的團隊活動。這種團隊建設性活動有很多，包括為改進項目團隊的管理而設計的活動，為改進項目團隊完成能力而專門設計的活動，為提高項目團隊成員有關基本知識水平而組織的一些活動等。參見教材P141。

【該題針對“團隊能力的開發(fā)”知識點進行考核】

5、項目團隊發(fā)展過程包括()。

A.形成階段

B.設計階段

C.磨合階段

D.規(guī)范階段

E.表現階段

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：團隊的發(fā)展階段包括：形成借段、磨合階段、規(guī)范階段、表現階段、休整階段。參教材P138～139。

【該題針對“項目團隊的發(fā)展過程”知識點進行考核】

6、人員吸納的工作內容包括()。

A.人員來源分析

B.人員吸納的實施

C.團隊成員的確定

D.人員配備計劃

E.人力資源管理實踐

【正確答案】：ABC

【答案解析】：人員吸納的主要內容包括：①人員來源分析;②人員吸納實施;③團隊成員確定。參見教材P122。

【該題針對“人員吸納”知識點進行考核】

7、對團隊成員考核的方式有很多，但實際工程項目管理中通常采用()。

A.任務跟蹤

B.平時抽查

C.征求客戶意見

D.考核結果分析

E.問題征詢

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：實際工程項目管理中通常采用：①任務追蹤;②平時抽查;③階段總結匯報;④征求客戶意見;⑤問題征詢;⑥成員互評。參見教材P125～126。

【該題針對“項目雇員考核”知識點進行考核】

8、進行項目工作分解的主要方法有(　)。

A.按資金來源分解法

B.按專業(yè)要素分解法

C.按人員籍貫分解法

D.按工作內容分解法

E.按工作過程分解法

【正確答案】：BDE

【答案解析】：項目分解的方法主要有以下幾種：按項目工作內容進行分解;按項目工作過程進行分解;按項目的專業(yè)要素進行分解等。參見教材P131。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

9、項目經理建立工作基礎的內容包括(　)。

A.了解項目情況，研究工作任務

B.分析項目相關人員

C.編制工作計劃

D.組建項目團隊

E.召開項目啟動會議

【正確答案】：ABC

【答案解析】：項目經理建立工作基礎的內容包括了解項目情況、研究工作任務、分析項目相關人員、編制項目工作計劃。參見教材P131。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

10、關于編制項目工作計劃的說法，正確的有(　)。

A.組織編制項目工作計劃是項目經理的重要工作

B.項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件

C.項目工作計劃的編制不受委托方影響

D.項目工作計劃又稱為項目工作大綱(TOR)

E.項目工作計劃應包括項目工作進度計劃

【正確答案】：ABE

【答案解析】：參見教材P134。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

11、(2012真題)項目經理在項目實施中應承擔的指導工作主要有(　)。

A.落實人員分工

B.進行方法指導

C.培養(yǎng)團隊精神

D.對成員提出具體要求

E.解決團隊工作中的問題

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：開展項目實施中的指導：(1)對項目團隊中每個成員的工作提出具體要求;(2)對團隊成員工作的方法進行指導;(3)解決團隊工作中的困難與問題;(4)培養(yǎng)團隊精神。參見教材P135～136。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

12、項目經理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員工作進行有效的控制，重點需要把握的是()。

A.進行合理的分工與適度的授權

B.建立和保持有效、暢通的信息通道

C.經常性檢查

D.及時進行有必要的調整

E.做好內外協(xié)調工作

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：項目經理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員工作進行有效的控制，重點把握：①進行合理的分工與適度的授權;②建立與保持有效、暢通的信息通道;③經常性的檢查;④及時進行必要的調整。參見教材P136。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

13、下列關于工程項目經理的說法，正確的有(　)。

A.項目經理一定來自項目所屬公司內部

B.對項目相關人員進行分析是項目經理的一項基礎性工作

C.選擇項目團隊成員是項目經理的主要工作之一

D.制定項目實施計劃是項目經理主持召開的項目啟動會議的重要議程

E.項目經理對團隊成員應進行合理的分工與授權

【正確答案】：BCE

【答案解析】：參見教材P131～137。

【該題針對“項目經理的主要工作”知識點進行考核】

14、(2013年真題)構成項目團隊的基本條件主要有( )。

A.團隊成員有各自獨立的目標

B.團隊有獨立的活動經費

C.團隊內部有職責分工

D.團隊內部有一定的工作程序

E.團隊成員有共同的目標

【正確答案】：CDE

【答案解析】：構成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標;團隊內有一定的分工和工作程序。參見教材P137。

【該題針對“團隊與團隊精神”知識點進行考核】

15、制約項目組織計劃制訂的主要因素包括(　)。

A.項目的組織結構

B.項目的融資方案

C.項目管理層的偏好

D.項目人員的預先安排

E.項目的質量標準

【正確答案】：ACD

【答案解析】：制約項目團隊組織的因素主要包括：1)項目的組織結構;2)共同達成的有關協(xié)議;3)項目管理層的偏好;4)預期的人員安排。參見教材P120。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

16、項目組織計劃制定與執(zhí)行中重點關注的項目界面不包括(　)。

A.信息界面

B.技術界面

C.組織界面

D.人際關系界面

E.資金界面

【正確答案】：AE

【答案解析】：項目組織計劃制訂與執(zhí)行中重點關注的項目界面主要有組織界面、技術界面、人際關系界面。參見教材P119。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

17、在分析每個角色和職責時，要考慮其()要求。

A.角色

B.職責

C.職權

D.能力

E.技術

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：在分析每個角色和職責時，要考慮其角色、職責、職權與能力要求。參見教材P117。

【該題針對“項目團隊組織計劃”知識點進行考核】

以上就是小編整理的：2020年咨詢工程師考試《組織與管理》章節(jié)預習題：第六章，如果想要更多練習題，可點擊下方按鈕免費下載咨詢工程師歷年真題及答案/精華資料。