2019咨詢工程師《分析與評價》第十二章考點：社會評價信息的收集

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第十二章　社會評價

第二節(jié)　社會評價信息的收集

一、社會評價所需信息及其調(diào)查步驟

1.信息分類

A類：一般統(tǒng)計信息

B類：為制定目標(biāo)和方案需要的有關(guān)因果關(guān)系及動態(tài)趨勢的信息

C類：項目社會影響評價所需的基線信息

D類：項目監(jiān)督與評價所需的受項目影響人群信息

2.項目周期不同階段所需要的信息

3.社會信息收集的基本程序和步驟

四個階段

確定調(diào)查對象

調(diào)查方案設(shè)計

收集整理資料

分析總結(jié)

二、社會信息的調(diào)查與收集方法(P403)

(一)問卷調(diào)查：

1.包括半封閉和全封閉兩種

半封閉：回答自發(fā)自由，但定量分析困難，問卷處理效率低，難以獲得某些問題的總體認(rèn)識

全封閉：回答限定，但處理效率高，能獲得總體判斷

2.問卷設(shè)計符合4個原則

語言規(guī)范，答案應(yīng)盡可能簡短

盡可能地避免導(dǎo)向性問題

問題的排序應(yīng)具有邏輯性和流暢性

對于敏感性問題，注意提問時機和提出方式

(二)個人訪談：非正式的會話式訪談、重點問題訪談及半封閉型的訪談

與問卷調(diào)查不同，不局限于事先預(yù)定的問題和問題的先后排列順序

注意訪談技巧，P404

(三)小組討論：社區(qū)會議和專題討論會

三個優(yōu)點：迅速經(jīng)濟，暢談，信息更為精確

(四)參與觀察：結(jié)合使用

3個優(yōu)點：真實情況;有助于揭示行為模式、社會和經(jīng)濟進程，未意識到或不能描述的環(huán)境因素;有助于了解貧困人口和其他容易被忽略的人群的情況

4個規(guī)則：主要問題，地點和日程，應(yīng)擔(dān)當(dāng)適當(dāng)?shù)穆氊?zé)，避免偏見

(五)文獻調(diào)查

一般從文獻調(diào)查開始