2019咨詢工程師《組織與管理》第六章教材講解：項目團隊建設(shè)

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第六章 工程項目的人力資源管理

第四節(jié) 項目團隊建設(shè)

一、團隊與團隊精神

(一)團隊

構(gòu)成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標;團隊內(nèi)有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。

(二)團隊精神

團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標，在工作中發(fā)揚相互協(xié)作、相互信任、相互支持、同心同德、盡心盡力的作風(fēng)。

二、項目團隊的發(fā)展過程

(一)形成階段

團隊形成的基礎(chǔ)有兩種：

一是以整個運行的組織為基礎(chǔ);

二是在組織內(nèi)的一個有限范圍內(nèi)為完成某一特定任務(wù)或為一共同目標等形成的團隊。

(二)磨合階段

磨合是團隊組建到規(guī)范階段的過度過程。

(1)成員與成員之間的磨合

(2)成員與內(nèi)外環(huán)境之間的磨合

(3)團隊與其所在組織、上級和客戶之間的磨合。

(三)規(guī)范階段

經(jīng)過磨合，團隊進入有序化的狀態(tài)。

(1)團隊工作規(guī)則的調(diào)整與完善。

(2)團隊價值取向的倡導(dǎo)，創(chuàng)建共同的價值觀。

(3)團隊文化的培養(yǎng)。

(4)團隊精神的奠定。

(四)表現(xiàn)階段

這是團隊最好狀態(tài)的時期。團隊成員高度信任、相互默契、工作效率有較大提高，工作效果明顯。

需要注意的問題有：

(1)牢記團隊的目標與工作任務(wù)。

(2)警惕出現(xiàn)一種情況，經(jīng)過三個階段后,并沒有進入第四個階段。

(五)休整階段

休整階段包括休止與整頓兩個方面的內(nèi)容。休止就是任務(wù)結(jié)束,可能解散

休整時原工作任務(wù)結(jié)束,但是可能介紹另外的工作

三、項目團隊能力的開發(fā)

(一)項目團隊能力開發(fā)的含義和目的

一是提高項目參與者個人的貢獻力;

二是提高項目團隊整體能力。

(二)項目團隊能力開發(fā)的技巧與方法

1.改善環(huán)境

2.培訓(xùn)

分為工作初期培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)。

(1)項目開展初期的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的主要是解決對項目的認識、項目的工作方法、工作要求、工作計劃、相互分工、如何相互合作等。

(2)項目工作中的培訓(xùn)。

項目工作中的培訓(xùn)是指在項目進行當(dāng)中針對工作中遇到的問題而進行的短期而富有針對性的培訓(xùn)。

(3)人員配合訓(xùn)練。

人員配合訓(xùn)練是為了加快團隊成員之間的了解，提高團隊之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計和組織的訓(xùn)練性活動。

3.開展團隊建設(shè)性活動

4.評價

5.表彰與獎勵體系

6.外部反饋

7.調(diào)整