證券考試:關(guān)于舉辦寧夏轄區(qū)證券公司分支機構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班的通知
關(guān)于舉辦寧夏轄區(qū)證券公司分支機構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班的通知
各會員單位:
為推動寧夏轄區(qū)證券經(jīng)營機構(gòu)投訴處理與糾紛調(diào)解的有效對接,提高客戶服務(wù)人員和投訴處理人員的糾紛調(diào)解處理能力, 中國證券業(yè)協(xié)會與寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會定于2019年5月23日在銀川聯(lián)合舉辦“寧夏地區(qū)證券公司分支機構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班”?,F(xiàn)將培訓(xùn)班相關(guān)事項通知如下:
一、培訓(xùn)對象
寧夏轄區(qū)證券分支機構(gòu)投訴糾紛處理專員1名。
二、培訓(xùn)內(nèi)容安排
調(diào)解糾紛機制(包括業(yè)態(tài)發(fā)展背景及現(xiàn)狀、國外市場成熟經(jīng)驗、證券業(yè)調(diào)解實務(wù)、分支機構(gòu)調(diào)解機制特點)。
三、培訓(xùn)師資
中國證券業(yè)協(xié)會面授培訓(xùn)高級老師:興業(yè)證券證券深圳分公司副總經(jīng)理宋偉明。
四、培訓(xùn)時間地點
時間:2019年5月23日 9:00-12:00(半天)
地點:寧夏回族自治區(qū)銀川市悅海賓館會議中心二樓B4會議室
五、培訓(xùn)要求
(一)參加培訓(xùn)的學(xué)員請?zhí)崆鞍才藕霉ぷ鳎J真學(xué)習(xí);
(二)證券行業(yè)從業(yè)人員參加本次培訓(xùn)3學(xué)時將記入中國證券業(yè)協(xié)會后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)信息庫。
六、培訓(xùn)費用及報名方式
本期培訓(xùn)免費,具體報名請咨詢寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會。
聯(lián)系人: 史老師 0951-6735091
中國證券業(yè)協(xié)會
寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會
2019年5月14日
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