2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源知識(shí)點(diǎn)整理一
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【知識(shí)點(diǎn)】公平理論(亞當(dāng)斯)
恢復(fù)公平的方法(4改1辭)★
1.改變自己的投入或產(chǎn)出。
【舉例】感到報(bào)酬不足的員工降低自己工作努力程度或要求加薪。
2.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出。
【舉例】感到報(bào)酬不足的員工向上級(jí)匯報(bào)對(duì)照者工作不夠努力,讓上級(jí)迫使對(duì)照者提高努力程度或降低他的薪酬。
3.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)。
【舉例】感到報(bào)酬過(guò)度的員工可以認(rèn)為自己的工作量更大,工作難度更高,工作更快;感到報(bào)酬不足的員工認(rèn)為對(duì)照者比原先想象得要好一些。
4.改變參照對(duì)象。
【舉例】認(rèn)為原先的對(duì)照者過(guò)于特殊,而去重新選擇一個(gè)自己認(rèn)為合適的對(duì)照者。
5.辭職-比較常見(jiàn)
【例題1:多選】公平理論認(rèn)為()。
A.員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入與他人的產(chǎn)出與投入相比較
B.薪資水準(zhǔn)、教育水平比較低的員工經(jīng)常會(huì)做縱向比較
C.注意保持員工的公平感
D.員工比較的是投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果
E.薪酬不足的員工常采用辭職來(lái)恢復(fù)公平
【答案】BCE
【解題思路】員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人(成為對(duì)照者)的產(chǎn)出與投入的比率相比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷,A錯(cuò)誤。員工比較的是:對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺(jué),而非投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果。D錯(cuò)誤。
【例題2:?jiǎn)芜x】公平理論認(rèn)為,員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“投入”是指( )。
A.獎(jiǎng)金
B.工作報(bào)酬
C.工作績(jī)效
D.工作安全
【答案】C
【解析】公平理論中,產(chǎn)出指直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全。
投入:?jiǎn)T工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力、工作績(jī)效。
員工比較的是:對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺(jué),而非投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果。
在管理上的應(yīng)用時(shí)注意:
①根據(jù)員工對(duì)工作和組織的投入來(lái)給予報(bào)酬,并確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致是相同的,以保持員工的公平感。
②應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。
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