2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力考點(diǎn)：需要層次理論
更新時(shí)間：2019-06-17 15:07:18
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需要層次理論(馬斯洛)
表1-2需要層次理論
| 考點(diǎn) | 內(nèi)容 |
| 需要層次 | 五種類型：認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等（2007-2；2009-1） |
| ① 生理需要 ② 安全需要 ③ 歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和諧的同事。（2012-1） ④ 尊重的需要：內(nèi)在尊重（自尊心、自主權(quán)、成就感等）、外在尊重（地位、認(rèn)同、受重視等）（2008-91） ⑤ 自我實(shí)現(xiàn)需要：包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。（2012-81） | |
| 主要觀點(diǎn) | ①需要層次理論認(rèn)為人均有這五種需要，只是在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。 ②未滿足的需要是行為的主要的激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。（2010-61） ③這五種需要層級(jí)越來(lái)越高，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰缓侠淼貪M足后，個(gè)體才會(huì)追求高層次的需要。 ④這五種需要可大致分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需求，后兩個(gè)層次為高級(jí)需求，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。（2010-61；2010-17） |
| 在管理上的應(yīng)用 | ①管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施 ②管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要（2010-61） ③組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。（2011-2） |
| 評(píng)價(jià) （局限性） | ①不十分可靠和準(zhǔn)確：5種層次的需求并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系 ②較呆板和不靈活 ③不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境 |
下面屬于外源性動(dòng)機(jī)的包括( )。
A.獎(jiǎng)金報(bào)酬
B.社會(huì)地位
C.避免懲罰
D.實(shí)現(xiàn)理想
E.尋求挑戰(zhàn)
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參考答案：A,B,D,E
參考解析：需要層次理論表明組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)包括( )。
A.人均有五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已
B.人的五種需要層級(jí)越來(lái)越高，只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要
C.未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源
D.已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用
E.自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要
查看答案
參考答案：A,B,C,D
參考解析：馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)主要包括：(1)人均有這五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。(3)這五種需要層級(jí)越來(lái)越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。(4)以上五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需要，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。
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