2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)常考點(diǎn)商品流通企業(yè)的資源分類
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商品流通企業(yè)的資源分類
商品流通企業(yè)的資源按其是否容易辨識(shí)和評(píng)估來劃分，可以分為有形資源和無形資源。
(1)有形資源。主要是指財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源，它們是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，一般都可以通過目前的會(huì)計(jì)方式來計(jì)算其價(jià)值。財(cái)務(wù)資源是商品流通企業(yè)物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素的貨幣體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為已經(jīng)發(fā)生的能用會(huì)計(jì)方式記錄在賬的、能以貨幣計(jì)量的各種經(jīng)濟(jì)資源，包括資金、債權(quán)和其他權(quán)利。反映商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)資源狀況的工具就是企業(yè)的一系列財(cái)務(wù)報(bào)表。在企業(yè)財(cái)務(wù)資源系統(tǒng)中，最主要的資源是資金。實(shí)物資源主要是指商品流通企業(yè)運(yùn)行過程中具有物質(zhì)形態(tài)的固定資產(chǎn)，包括機(jī)器設(shè)備、工具器具、房屋等各種企業(yè)財(cái)產(chǎn)。
(2)無形資源。主要包括信息資源、技術(shù)資源、品牌資源、文化資源和管理資源等。相對(duì)于有形資源來說，無形資源似乎沒有明顯的物質(zhì)載體而看似無形，但它們卻成為支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來無可比擬的優(yōu)勢(shì)。
1)信息資源。是指客觀世界和主觀世界的一切事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化方式及其內(nèi)在含義和效用價(jià)值。
2)技術(shù)資源。包括形成產(chǎn)品的直接技術(shù)和間接技術(shù)以及生產(chǎn)工藝技術(shù)、設(shè)備維修技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)、經(jīng)營管理技能。此外，技術(shù)資源還應(yīng)包括市場(chǎng)活動(dòng)的技能、信息收集和分析技術(shù)、市場(chǎng)營銷方法、策劃技能以及談判推銷技能等市場(chǎng)發(fā)展的技術(shù)。技術(shù)資源的效力發(fā)揮依托于一定水平的財(cái)力和物力資源。
3)品牌資源。是由一系列表明商品流通企業(yè)或企業(yè)商品身份的無形因素所組成的資源。品牌資源又可細(xì)分為產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌和企業(yè)品牌三類。品牌資源尤其是成為馳名商標(biāo)的品牌(又稱名牌)對(duì)流通企業(yè)經(jīng)營成敗至關(guān)重要，名牌對(duì)企業(yè)維系顧客忠誠、開拓新市場(chǎng)、推廣新的產(chǎn)品等方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。
4)文化資源。是由企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)凝聚力、組織士氣、管理風(fēng)格等一系列具有文化特征的無形因素構(gòu)成的一項(xiàng)重要資源。與有形資源比較，其缺乏直接的數(shù)量化特征，沒有一個(gè)客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，是由一系列社會(huì)形象或文化形象的形式存在于評(píng)價(jià)者心中，與其載體密不可分，文化資源的形成與發(fā)展是其他資源效力發(fā)揮的累積結(jié)果，可以遷移到被兼并或被控股的公司和新成立的企業(yè)中，企業(yè)形象、品牌信譽(yù)等還可以從原來產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中。
5)管理資源。管理是對(duì)商品流通企業(yè)資源進(jìn)行有效整合以達(dá)到企業(yè)既定目標(biāo)與責(zé)任的魂態(tài)創(chuàng)造性活魂，它是商品流通企業(yè)眾多資源效力發(fā)揮的整合劑，其本身也是商品流通企業(yè)一項(xiàng)非常重要的資源要素，直接影響乃至決定著商品流通企業(yè)資源整體效力發(fā)揮的水平。管理資源包括企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理策略等。
人力資源是指存在于商品流通企業(yè)組織內(nèi)部和可利用的外部人員的總和，包括這些人的體力、智力、人際關(guān)系、心理特征以及其知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的總匯。人力資源表現(xiàn)為一定的物質(zhì)存在——人員的數(shù)量，同時(shí)更重要的是表現(xiàn)為這些員工內(nèi)在的體力、智力、人際關(guān)系、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和心理特征等無形物質(zhì)。所以，人力資源是有形與無形的統(tǒng)一資源。它是企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中最重要的關(guān)鍵資源，是企業(yè)技術(shù)資源和信息資源的載體，是其他資源的操作者，決定著所有資源效力的發(fā)揮水平。
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