2017年人力資源管理師二級考前復習:制度規(guī)范的類型

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　　制度規(guī)范的類型(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供制度規(guī)范的類型)

　　(1)企業(yè)基本制度①企業(yè)基本制度是企業(yè)的“憲法”。它是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質的基本制度。②企業(yè)基本制度主要包括企業(yè)的法律財產所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。它規(guī)定了企業(yè)所有者、經營管理人員、企業(yè)組織成員各自的權利、義務和相互關系;確定了財產的所有關系和分配方式;制約著企業(yè)活動的范圍和性質。

　　(2)管理制度①管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，調節(jié)集體協(xié)作行為的制度。②管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個人。例如各部門、各層次的職權責任和相互間的配合協(xié)調關系;各項專業(yè)管理規(guī)定(人事、財務、業(yè)務);信息溝通，命令服從關系等方面的制度。

　　(3)技術規(guī)范①技術規(guī)范是涉及某些技術標準，技術規(guī)程的規(guī)定。它反映生產和流通規(guī)程中客觀事物的內在技術要求，科學性和規(guī)律性強，在經濟活動中必須嚴格遵守。②主要有技術標準、操作規(guī)程、生產工藝流程、保管運輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等。

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　　(4)業(yè)務規(guī)范①業(yè)務規(guī)范是針對業(yè)務活動過程中那些大量存在，反復出現(xiàn)，又能摸索出科學處理辦法的事務所制定的作業(yè)處理規(guī)定。②業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點。業(yè)務規(guī)范的程序性強，是人們用來處理常規(guī)化、重復性問題的有力手段。③業(yè)務規(guī)范大都有技術背景，它以經驗為基礎，是升華了的工作程序和處理辦法，如安全規(guī)范、服務規(guī)范、業(yè)務規(guī)程、操作規(guī)范等。(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供制度規(guī)范的類型)

　　(5)行為規(guī)范如個人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎性的制度規(guī)范。

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