2016年助理人力資源管理師制定培訓規(guī)劃的步驟和方法復(fù)習

更新時間：2016-01-11 09:45:40 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　制定培訓規(guī)劃的步驟和方法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓規(guī)劃復(fù)習)

（一）培訓需求分析	目的：搜集、尋找現(xiàn)有績效與理想水平之間的差距
	結(jié)果：全體員工中未達到、到達、超過理想水平的百分比
	方法：可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。
（二）工作說明		目的：用來形成一份客觀、全面、可靠的關(guān)于工作活動的說明
		結(jié)果：工作活動一覽表（樹形圖、流程圖）
		內(nèi)容：工作人員面臨的資源狀況；必須做出的決策；必須采取的行動；每項行動的結(jié)果；每項行動或結(jié)果的標準
		方法：直接觀察實際工作、收集接受等間接資料
（三）任務(wù)分析		目的：明確工作對培訓培訓提出的要求
		結(jié)果：任務(wù)分類表，或任務(wù)所需技能統(tǒng)計表
		方法：一種是列出工作人員在工作中的實際表現(xiàn)；一種是列出工作人員在工作中的心理活動
（四）排序		目的：發(fā)現(xiàn)實際中的任務(wù)適于哪種方式，發(fā)現(xiàn)多種任務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系
		結(jié)果：學習流程圖
		方法：依賴于對任務(wù)說明的結(jié)果的檢查分析
		基本依據(jù)：任務(wù)說明的結(jié)果
（五）陳述目標		目的：翻譯和提煉早期收集的信息
		結(jié)果：工作人員面臨的情境；使用的輔助工具或工作助手；對每種情境所必須做出的反映行為；每項行為的輔助工具；行為及其結(jié)果的標準
		方法：依靠工作說明的結(jié)果進行轉(zhuǎn)換，就成了目標
（六）設(shè)計測驗		目的：用于培訓開始和結(jié)束時，檢驗培訓規(guī)劃是否符合要求
		結(jié)果：測驗與工作對績效的要求越接近，其結(jié)果就越能代表實際工作績效，也就越具有可預(yù)測性
		方法：測試學（心理學的分支）
（七）制定培訓策略			目的：根據(jù)工作對培訓提出的要求，規(guī)定培訓的類型
			結(jié)果：規(guī)定了受訓者將要參加的培訓的性質(zhì)、類型和特征
			方法：回顧前面幾個步驟的結(jié)果，分析必須適應(yīng)的問題環(huán)境
（八）設(shè)計培訓內(nèi)容			目的：將培訓策略中的框架充實、填滿
			結(jié)果：一份培訓教案
			方法：先確定培訓內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后分析分解為細節(jié)，并確定各個細節(jié)的先后順序，最后選擇適宜的工具和方法來展現(xiàn)細節(jié)
（九）實驗			目的：進行多輪實驗和改進，保證培訓規(guī)劃最有效
			結(jié)果：根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃
			方法：從將要參加培訓的學員集體中選取