項目質(zhì)量控制體系的建立和運行命題考點
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【教材解讀】
一、項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)
(1)建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責(zé)建立的面向?qū)ο箝_展質(zhì)量控制的工作體系。
(2)建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是建設(shè)工程項目管理組織的一個目標控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構(gòu)。
(3)建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系根據(jù)工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設(shè)工程項B的完成和項目管理組織的解體而消失，因此，是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
二、項目質(zhì)量控制體系的特點
項目質(zhì)量控制體系的特點見表4-5。
三、項目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)
項目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)見表4-6。
四、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立原則
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立原則見表4―7。
五、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序見表4―8。
六、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制見表4-9。
【命題考點】
多層次結(jié)構(gòu);建立的目的不同;服務(wù)的范圍不同;控制的目標不同;作用的時效不同;評價的方式不同;建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立原則;建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序;動力機制;約束機制;反饋機制;持續(xù)改進機制。
【分析預(yù)測】
(1)分析建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立原則、建立程序與運行環(huán)境。
(2)分析建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的動力機制、約束機制、反饋機制、持續(xù)改進機制的具體內(nèi)容。
(3)就某建設(shè)工程項目，對其質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、特點進行分析。
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【考題回顧】
【2010年度考試真題】
1.關(guān)于建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系特點的說法中，正確的是( )。
A.項目質(zhì)量控制體系的目標就是某一建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理的目標
B.項目質(zhì)量控制體系僅服務(wù)于某一個承包企業(yè)或組織機構(gòu)
C.項目質(zhì)量控制體系是一次性的質(zhì)量工作系統(tǒng)
D.項目質(zhì)量控制體系建立的目的是為了建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理
【答案】C本題考核的是項目質(zhì)量控制體系的特點。①建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系只用于特定的建設(shè)工程項目質(zhì)量控制，而不是用于建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理;②建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系涉及建設(shè)工程項目實施過程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不只是某一個承包企業(yè)或組織機構(gòu);③建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的控制目標是建設(shè)工程項目的質(zhì)量標準，并非某一具體建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理目標;④建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系與建設(shè)工程項目管理組織系統(tǒng)相融合，是一次性的質(zhì)量工作系統(tǒng)，并非永久性的質(zhì)量管理體系;⑤建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的有效性_般由建設(shè)工程項目管理的總組織者進行自我評價與診斷，不需進行第三方認證。
2.建立工程項目質(zhì)量控制體系時，確定質(zhì)量責(zé)任靜態(tài)界面的依據(jù)是法律法規(guī)、合同條件和( )。
A.組織內(nèi)部職能分工
B.設(shè)計與施工單位的責(zé)任劃分
C.質(zhì)量控制協(xié)調(diào)制度
D.質(zhì)量管理的資源配置
【答案】A本題考核的是工程項目質(zhì)量控制體系的建立過程。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的質(zhì)量責(zé)任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。一般說靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分工來確定;動態(tài)界面是指項目實施過程設(shè)計單位之間、施工單位之間、設(shè)計與施工單位之間的銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分，必須通過分析研究，確定管理原則與協(xié)調(diào)方式。
3.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制是( )。
A.反饋機制
B.動力機制
C.持續(xù)改進機制
D.約束機制
【答案】8本題考核的是建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制，是由一系列質(zhì)量管理制度安排所形成的內(nèi)在能力。包括：動力機制、約束機制、反饋機制和持續(xù)改進機制。動力機制是建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制;約束機制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力;運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是對質(zhì)量控制體系的能力和運行效果進行評價，并及時做出處置提供決策依據(jù)。
【2009年度考試真題】
1.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系呈多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)。在實行“交鑰匙”承包的情況下，第一層面的質(zhì)量控制體系應(yīng)由( )負責(zé)建立。
A.工程總承包企業(yè)的項目管理機構(gòu)
B.施工承包企業(yè)的項目管理機構(gòu)
C.建設(shè)單位委托的監(jiān)理機構(gòu)
D.建設(shè)單位的項目管理機構(gòu)
【答案】A本題考核的是項目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系，一般情況下形成多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)，多層次結(jié)構(gòu)是相對于建設(shè)工程項目工程系統(tǒng)縱向垂直分解的單項、單位工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。第一層面的質(zhì)量控制體系應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項目管理機構(gòu)負責(zé)建立，在委托代建、委托項目管理或?qū)嵭薪昏�匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項目管理機構(gòu)、受托項目管理機構(gòu)或工程總承包企業(yè)項目管理機構(gòu)負責(zé)建立。第二層面的質(zhì)量控制體系，通常是指由建設(shè)工程項目的設(shè)計總負責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制體系。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控系統(tǒng)，
或稱各自的施工質(zhì)量保證體系。
2.建立建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系時，首先應(yīng)完成的工作是( )。
A.制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度
B.編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃
C.分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面
D.確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)
【答案】D本題考核的是工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序。工程項目質(zhì)量控制體系的建立過程，一般可按以下環(huán)節(jié)依次展開工作：①確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò);②制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度;③分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面;④編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃。
【2007年度考試真題】
1.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的管理文件或手冊，是承擔(dān)該項目實施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在( )過程中形成。
A.分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面
B.編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃
C.制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度
D.明確系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)
【答案】C制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、報告審批制度、質(zhì)量驗收制度和質(zhì)量信息管理制度等。形成建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的管理文件或手冊，作為承擔(dān)建設(shè)工程項目實施任務(wù)各方主體共同遵循的管理依據(jù)。
2.通過對競爭機制、利益機制的制度設(shè)計或安排，可形成建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制，即( )機制。
A.持續(xù)改進
B.反饋
C.約束
D.動力
【答案】D動力機制是建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制，它來源于公正、公平、公開的競爭機制和利益機制的制度設(shè)計或安排。
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【典型習(xí)題】
1.關(guān)于工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)，敘述錯誤的是( )。
A.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，與企業(yè)的質(zhì)量管理體系相同
B.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系根據(jù)工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設(shè)工程項目的完成和項目管理組織的解體而消失
C.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是建設(shè)工程項目管理組織的一個目標控制體系
D.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是以工程項目為對象
2.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系，一般形成多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)，這是由其實施任務(wù)的( )所決定的。
A.委托方式和合同特點
B.委托內(nèi)容和合同特點
C.委托范圍和合同性質(zhì)
D.委托方式和合同結(jié)構(gòu)
3.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系是一個( )的質(zhì)量控制工作體系。
A.獨立性
B.一次性
C.科學(xué)性
D.多樣性
4.項目質(zhì)量控制體系和建筑企業(yè)或其他組織機構(gòu)按照GB/T19000-2008族標準建立的質(zhì)量管理體系，區(qū)別在于( )。
A.評價的方式不同
B.控制的目標不同
C.服務(wù)的范圍不同
D.建立的時間不同
E.建立的目的不同
5.為了保證質(zhì)量控制體系的( )，必須明確體系建立的原則、內(nèi)容、程序和主體。
A.真實性
B.合理性
C.科學(xué)性
D.時效性
E.有效性
6.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立過程，包括以下環(huán)節(jié)：①分析質(zhì)量控制界面;②確立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò);③編制質(zhì)量控制計劃;④制訂質(zhì)量控制制度。其正確的順序應(yīng)為( )。
A.②→④→①→③
B.④→①→②→③
C.②→①→③→④
D.③→②→④→①
7.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的靜態(tài)界面根據(jù)( )來確定。
A.法律法規(guī)
B.合同條件
C.企業(yè)制度
D.系統(tǒng)層次
E.組織內(nèi)部職能分工
8.對質(zhì)量控制系統(tǒng)的能力和運行效果進行評價，并為及時作出處置提供決策依據(jù)，體現(xiàn)了建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行機制中的( )。
A.動力機制
B.反饋機制
C.持續(xù)改進機制
D.約束機制
【答案】1.A2.D3.B4.ABCE5.CE6.A7.ABE8.B
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