一級建造師項目管理考點:1Z204020 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系
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1Z204020 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系
1Z204021 項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析
建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性：①反映使用功能②反映安全可靠③反映藝術(shù)文化④反映建筑環(huán)境。
建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于建設(shè)工程項目決策過程和實施過程。
建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素，包括①人的因素②技術(shù)因素③管理因素④環(huán)境因素⑤社會因素。其中，人、技術(shù)、管理和環(huán)境是可控因素，社會因素是不可控因素。
1Z204022 項目質(zhì)量控制體系的建立和運行
工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：①建立的目的不同：只用于特定的建設(shè)工程項目質(zhì)量控制;②服務(wù)的范圍不同：涉及建設(shè)工程項目實施過程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不是某一個承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu);③控制的目標(biāo)不同：控制目標(biāo)是建設(shè)工程項目的質(zhì)量目標(biāo);④作用的時效不同：是一次性的質(zhì)量工作體系;⑤評價的方式不同：由建設(shè)工程項目管理的總組織者進(jìn)行自我評價與診斷。
第一層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立，在委托代建、委托項目管理或?qū)嵭薪昏€匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項目管理機(jī)構(gòu)、受托項目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第二層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)，通常由建設(shè)工程項目的設(shè)計總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控系統(tǒng)。
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則①分層次規(guī)劃②目標(biāo)分解③質(zhì)量責(zé)任制④系統(tǒng)有效性
工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序：①確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)②制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度③分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面④編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系由建設(shè)單位或工程項目總承包企業(yè)的工程項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運行機(jī)制：①動力機(jī)制：運行的核心機(jī)制②約束機(jī)制③反饋機(jī)制④持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
1Z204023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證
質(zhì)量管理八項原則：⑴以顧客為關(guān)注焦點⑵領(lǐng)導(dǎo)作用⑶全員參與⑷過程方法⑸管理的系統(tǒng)方法⑹持續(xù)改進(jìn)⑺基于事實的決策方法⑻與供方互利的關(guān)系
質(zhì)量管理體系文件包括：①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊③程序性文件④質(zhì)量記錄
質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。
質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期是三年。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。
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