2014年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)》第五章重點(diǎn):銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售原則
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【2014年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)》第五章考試重點(diǎn)】
第二節(jié) 銀行代理理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售基本原則
銀行代理理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售基本原則:
1.適用性原則
在銷(xiāo)售代理理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要綜合考慮客戶(hù)所屬的人生周期以及相匹配的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、客戶(hù)的投資目標(biāo)、投資期限長(zhǎng)短、產(chǎn)品流動(dòng)性等因素,為客戶(hù)推薦適合的產(chǎn)品??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),要有適合的產(chǎn)品,適合的客戶(hù),適合的網(wǎng)點(diǎn),適合的銷(xiāo)售人員。
2.客觀(guān)性原則
在向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí),銀行從業(yè)人員應(yīng)客觀(guān)地向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品的各種要素,讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)產(chǎn)品類(lèi)型、特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)方式、投資方向、收益預(yù)期、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等有全面的了解。
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