老考生報名銀行從業(yè)資格考試忘記登錄密碼了怎么辦
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銀行從業(yè)資格考試每年舉行兩次，上半年和下半年各一次，受到疫情影響，目前上半年考試的報名時間遲遲沒有公布，所以考生可以通過填寫環(huán)球網(wǎng)校 免費預約短信提醒服務獲取2020年上半年銀行從業(yè)資格報名時間、考試時間通知。
已報考參考過之前銀行從業(yè)資格考試、并使用身份證注冊的考生可憑之前注冊的身份證號和密碼直接登錄報名系統(tǒng)報考；而未使用身份證注冊的考生只能憑之前注冊的報考賬號和密碼直接登錄報名系統(tǒng)報考。
忘記自己的帳號或密碼時，考生可以通過報名網(wǎng)站上提供的取回帳號和密碼的功能直接取回。
使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號，知道自己的姓名、證件號碼以及正確手機號碼。
進入中國銀行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)報名系統(tǒng)后，點擊“忘記密碼”。找回密碼有兩種方式，一是通過設置的密碼問題找回，二是通過預留的郵箱找回。
密碼忘記不用著急，你只要動動手指就能拿到了!
重置密碼過程中您可能遇到以下問題，請確認您是以下哪種情況：
1.找不到在哪里重置密碼
2.忘記密碼取回問題
3.忘記注冊時填寫的安全郵箱
4.以前注冊時未填寫過安全郵箱
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗證中”
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
7.密碼找回時，輸入真實姓名和身份證號，點擊下一步，提示“請?zhí)顚懽詴r的正確真實姓名和身份證號信息。”
如您遇到以上情況，請您仔細瀏覽看下方不同情況的解決方案。
1.在哪里重置密碼
客服人員沒有權限為考生重置密碼，若忘記密碼，請在登錄頁面，點擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。
2.忘記密碼取回問題
客服人員沒有權限查看/修改考生的密碼取回問題，若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。
3.忘記注冊時填寫的安全郵箱
在線客服協(xié)助重置安全郵箱：向在線客服提供注冊使用的證件正反面照片，以及一個新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱)，待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。在公眾號聊天框輸入“銀行考試客服”可以呼出在線客服。
4.以前注冊時未填寫過安全郵箱
解決方案參考第3點。
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗證中”
該情況為瀏覽器問題，請嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：
①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器；
②IE瀏覽器升級至IE10及其以上的版本；
③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器；
④換一臺電腦操作郵箱找回密碼。
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
①部分郵箱系統(tǒng)可能會默認將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請仔細檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件；
②部分郵箱系統(tǒng)可能會屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個問題，重置郵箱方法參考第3點。
7.密碼找回時，輸入真實姓名和身份證號，點擊下一步，提示“請?zhí)顚懽詴r的正確真實姓名和證件號碼信息”
①您輸入了錯誤的證件號碼，導致驗證無法成功；
②您輸入了錯誤的真實姓名，您可能在注冊的時候輸入了錯誤的真實姓名，您可以通過向客服人員提供注冊時使用的證件號碼，查詢您報名時填寫的真實姓名。
8.其他情況
若您不屬于以上任何情況或者以上解決方案均不能解決您的問題，可以在公眾號聊天框輸入“銀行考試客服”呼出在線客服進行咨詢。
以上內(nèi)容為老考生報名銀行從業(yè)資格考試忘記登錄密碼了怎么辦。環(huán)球網(wǎng)校小編為考生們上傳了2020年銀行從業(yè)資格考試相關備考資料，考生們可以點擊“免費下載”按鈕下載！
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