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2020年銀行從業(yè)資格《個人貸款》第2章習(xí)題節(jié)選二

更新時(shí)間:2019-12-01 08:45:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽23收藏11

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編在更新2020年銀行從業(yè)資格《個人貸款》第2章相關(guān)備考筆記。同時(shí)為了配合知識點(diǎn)的鞏固,今天小編帶來“2020年銀行從業(yè)資格《個人貸款》第2章習(xí)題節(jié)選二”,大家可以對本章節(jié)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。更多銀行從業(yè)資格考試相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。

編輯推薦:2020年銀行從業(yè)資格《個人貸款》第二章備考筆記匯總

【第二章習(xí)題檢測】

【單選∙典型題】1.關(guān)于“直客式”個人貸款,說法正確的是()

A.客戶仍然通過開發(fā)商或者中介公司簡介的辦理業(yè)務(wù)

B.“直客式”個人貸款可以免去中間諸多收費(fèi)環(huán)節(jié),讓客戶買的放心,貸的明白

C.“直客式”個人貸款不足之處在于不能就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn),受地理區(qū)域限制

D.“直客式”營銷模式還沒能成為銀行近年來個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的“助推器”

查看答案

參考答案:B
參考解析:“直客式”個人貸款營銷模式:I.利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財(cái)中心作為銷售和服務(wù)的主渠道,銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶,服務(wù)熟悉客戶”的原則,直接營銷客戶,受理客戶貸款需求。II.例如住房貸款,客戶直接接觸銀行,免去了中間諸多收費(fèi)環(huán)節(jié),讓客戶買得放心、貸得明白。它的特點(diǎn)在于買房時(shí)享受一次性付款的優(yōu)惠,各類費(fèi)用減免優(yōu)惠,擔(dān)保方式更靈活,就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn),不受地理區(qū)域限制等。III.“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求,服務(wù)熟悉的客戶,從而有效防止“假按揭”,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,還方便培育和發(fā)展穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群,有利于開展全方位、立體式的業(yè)務(wù)拓展。

【單選∙典型題】2.能為公司和個人提供各種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷渠道是()

A.高端化晚點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

B.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

C.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

查看答案

參考答案:B
參考解析:1、全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)。它為公司和個人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)。2、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)。專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)有自己的細(xì)分市場,如有的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)側(cè)重于房地產(chǎn)的抵押貸款業(yè)務(wù)等。3、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)。這些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)位于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)文化區(qū)域中,它為高端客戶提供一定范圍內(nèi)的金融定制服務(wù)。4、零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)。此類機(jī)構(gòu)不做批發(fā)業(yè)務(wù),專門從事零售業(yè)務(wù)。隨著一家銀行在同一城市批發(fā)業(yè)務(wù)的集中營銷管理,支行以及以下分支機(jī)構(gòu)逐步演化為零售型分支渠道。

【多選∙典型題】3.銀行最常見的個人貸款營銷渠道包括()

A.合作機(jī)構(gòu)營銷

B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷

C.電子產(chǎn)品營銷

D.項(xiàng)目營銷

E.產(chǎn)品營銷

查看答案

參考答案:ABC
參考解析:提供銀行服務(wù)和方便客戶使用銀行服務(wù)的各種手段,即銀行產(chǎn)品和服務(wù)從銀行流轉(zhuǎn)到客戶手中所經(jīng)過的流通途徑。銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有:1.合作機(jī)構(gòu)營銷;2.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷;3.電子銀行營銷。

【判斷∙真題】4.銀行營銷渠道是指提供銀行服務(wù)和方便客戶使用銀行服務(wù)的各種手段,即銀行產(chǎn)品和服務(wù)從銀行流轉(zhuǎn)到客戶手中所經(jīng)過的流通途徑。

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參考答案:正確
參考解析:本題主要考察銀行營銷渠道的概念。提供銀行服務(wù)和方便客戶使用銀行服務(wù)的各種手段,即銀行產(chǎn)品和服務(wù)從銀行流轉(zhuǎn)到客戶手中所經(jīng)過的流通途徑。

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