職場(chǎng)心理:老板太兇會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的工作效率
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據(jù)英國《每日郵報(bào)》8月21日?qǐng)?bào)道，美國密歇根州立大學(xué)商學(xué)院和西澳大利亞大學(xué)的科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果老板經(jīng)常沖員工咆哮或者說一些侮辱人格的話語，很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降。
研究者選取了中國10家公司的51個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓他們完成多種任務(wù)，比如客戶服務(wù)、技術(shù)支持和研發(fā)。而在職場(chǎng)環(huán)境中，老板會(huì)經(jīng)常對(duì)他們說難聽、刻薄的話。結(jié)果表明，在這種環(huán)境下，員工會(huì)覺得自己沒有存在價(jià)值，對(duì)團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)也較少，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)陷入混亂無序的狀態(tài)。研究者認(rèn)為，老板的粗暴言行會(huì)導(dǎo)致下屬用類似的敵意態(tài)度來對(duì)待彼此。
這項(xiàng)研究與心理學(xué)經(jīng)典的“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”不謀而合，即人們會(huì)觀察別人的舉止，并模仿和學(xué)習(xí)他人的行為，即使這些行為是負(fù)面的。
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