3種心理咨詢師常用的溝通技巧,快操練起來
無論在親子關系還是親密關系中,如果掌握了心理咨詢中的一些溝通策略,我們的關系和諧度和幸福感都會得到顯著提升。以下是3種心理咨詢師常用的溝通技巧,希望這些有效的溝通方式能夠優(yōu)化我們的親密關系和親子關系。
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1、肯定對方的感受。
在很多人的家庭關系里,經(jīng)常會發(fā)生各種沖突,正在于一方會常常否定另一方的感受。比如西??傆X得男友不理解自己,是因為對方經(jīng)常否定她的感受。
每個人的感受都是真實,都是獨屬于這個人的內(nèi)心體驗,也都是值得尊重的。否定對方的感受,會給對方自己被否定,不被接納和尊重的感覺。所以,在我們的家庭關系中,如果孩子或者伴侶和你傾訴ta的一些感受時,也許你并不能理解對方的感受,但是請千萬不要否定對方的感受,不要說:
“你想多了,你太敏感了”。
“這沒什么的。”
“你不應該有這樣的感覺。”
當家庭成員和你表達ta的負面感受時,你可以試著對ta說:“是的,遇到這樣的情況是會不太好受。”或者“我理解你的感受,如果是我或者其他人遇到這樣的情況,也會有類似的感受和想法的。”
如果你不太能夠理解對方的感受,不要緊,不用違心的說理解,可以說:“雖然我有些不太理解,但你愿意多說一些你為什么會這樣感覺,這樣想嗎?"有時候,我們展現(xiàn)出愿意理解和接納對方的態(tài)度,就會給對方帶來極大的安慰、支持和幫助。
2、好奇傾聽而非評判。
評判是最影響溝通效果,最破壞關系的表達方式。
就像前文米雪評判兒子的朋友“有問題”,西希的男友評判她“想多了"“小題大做"都會導致關系的緊張。
在《非暴力溝通》一書中,作者馬歇爾·盧森堡認為道德評判、進行比較和強人所難這三點都是異化的溝通方式,蒙蔽了愛。他說:“批評、指責、辱罵、歸類、比較以及評論等都是在評判人。”
評判他人往往會傳遞出這樣的意思:我是對的,你是錯的。評判者仿佛站在高位,被評判者好像站在低位??墒菦]有人喜歡被人高高在上地說自己錯了。
無論在家庭關系,還是在其他人際關系中,越多的評判,就會導致關系越不融洽。我們需要減少或者放下內(nèi)心的評判,雖然這并不容易做到,因為我們生活在一個處處評判的社會中,總是習慣去評判好壞對錯。
所謂傾聽,需要我們專心用心的聽,不要一邊玩手機或者忙事情一邊敷衍地聽對方講。
試著放下手上的事情,一心一意地聽對方講,哪怕你暫時聽不懂,這樣的傾聽態(tài)度也會得到對方的認可。當我們帶著好奇,采取愿意傾聽對方,而不是一上來就評判對方的所作所為有何不好的方式進行溝通,會大大減少沖突,促進溝通的有效性。
3、先處理情緒,再處理事情,最后再講道理。
兩個人的溝通根本不在一個頻道上,我和你講感受,你和我講道理。當然道理很重要,道理也需要講,但是需要先處理情緒再講道理。因為情緒沒有處理到位,講再多道理都是白搭。
當孩子遇到人際關系的問題而感到苦惱時,父母首先需要共情,幫助孩子處理情緒,那怎么幫助對方有效的處理和疏導情緒呢?可以采用描述事件,標明情緒,看到情緒后面的內(nèi)心需求的方式幫助對方處理情緒。
然后再談具體的解決問題的辦法。比如可以和孩子討論下次和同學發(fā)生類似的矛盾,可以怎么解決,提出1、2、3種解決辦法,最后才是講道理。
為什么最后才是講道理,因為講道理沒有用呀,因為知道了很多道理,依然過不好這一生。
在家庭中,請不要用講道理的方式回避情緒和真正的問題解決,這樣的方式問題不僅沒有解決,還會帶來更多的問題。
總結一下,在處理家庭關系時有效溝通的三種方法:
1、肯定對方的感受。
2、好奇傾聽而非評判。
3、先處理情緒,再處理事情,最后再講道理。
這3個心理咨詢師使用的溝通技術,可以助你擁有更好的家庭關系。你學會了嗎?請操練起來吧。
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