2020年心理咨詢師考試社會(huì)心理學(xué)重難點(diǎn)知識(shí)：態(tài)度轉(zhuǎn)變

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2020年心理咨詢師考試社會(huì)心理學(xué)重難點(diǎn)知識(shí)：態(tài)度轉(zhuǎn)變

第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變

一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型

▲霍夫蘭德等人提出了一個(gè)態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型：傳遞者—→溝通信息—→目標(biāo)(接受者)←—情境。

反饋不是霍夫蘭德的說服模型中影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素。

二、▲態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素

(一)傳遞者方面的影響因素

傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有：①意圖;②威信;③立場(chǎng);④吸引力。

(二)溝通信息方面的影響因素

任何態(tài)度轉(zhuǎn)變都是在溝通信息與接受者原有態(tài)度存在差異的情況下發(fā)生的。研究表明，對(duì)于威信高的傳遞者，這種差異較大時(shí)，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量最大。

對(duì)畏懼與態(tài)度轉(zhuǎn)變關(guān)系的研究表明，中等程度的畏懼信息能達(dá)到較好的說服效果。

(三)接受者方面的影響因素

正確的說法是：①已成為既定事實(shí)的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變;②自尊水平高、自我評(píng)價(jià)較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。

(四)情境

重復(fù)與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系。

三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論

▲態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有：①海德的平衡理論;②認(rèn)知失調(diào)論;③社會(huì)交換論。

(一)▲海德的平衡理論

海德提出，人們?cè)趹B(tài)度轉(zhuǎn)變時(shí)，往往遵循費(fèi)力最小原則。

海德提出的有關(guān)態(tài)度改變的理論，可簡(jiǎn)稱為P--O--X模型。P-個(gè)體;O-他人;X-另一對(duì)象。

在海德的P-O-X態(tài)度轉(zhuǎn)變模型中，O代表他人。

根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中，：①如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài);②如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。(注：在P-O-X三角模型中，遵循正負(fù)數(shù)加減運(yùn)算的規(guī)律，即相鄰兩邊遵循“同號(hào)得正”(正正得正，負(fù)負(fù)得正)，“異號(hào)得負(fù)”(正負(fù)得負(fù))的規(guī)則，再同第三邊用運(yùn)用同樣規(guī)則，最終結(jié)果得“+”號(hào)的為平衡狀態(tài);得“-”號(hào)的為不平衡狀態(tài)。)

(二)▲認(rèn)知失調(diào)論

關(guān)于認(rèn)知失調(diào)論，正確的說法是：①降低失調(diào)的認(rèn)知因素，雙方的強(qiáng)度可以減少失調(diào);②個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多的認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào);③認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài);④文化價(jià)值沖突是認(rèn)知失調(diào)的原因之一。

認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)可能的原因有：①邏輯的矛盾;②文化價(jià)值沖突;③新舊經(jīng)驗(yàn)相悖;④觀念的矛盾。

(三)▲社會(huì)交換論

社會(huì)交換論認(rèn)為態(tài)度改變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。

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