2018年注冊國際心理咨詢師專業(yè)技能之案例分析題(1)

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【案例一】

一般資料：求助者，男性，45歲，大學本科，公司經(jīng)理。

案例介紹：求助者主訴，近一年來失眠，體虛，怕冷，愛出汗，兩腿發(fā)軟。渾身無力，不想做事情。在當?shù)匾患易钣袡?quán)威的醫(yī)院做了全面體檢。無器質(zhì)性病變。

下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：

心理咨詢師：你來這里想解決什么心理問題?

求助者：需要解決失眠問題，我睡不好覺，睡眠質(zhì)量不好。

心理咨詢師：請你詳細說說你的睡眠情況，好嗎?

求助者：我在公司負責銷售，總希望把營業(yè)額提高，我很努力但營業(yè)額就是不如人意。

我很煩，經(jīng)常睡不著，現(xiàn)在每晚只能睡4至5個小時吧，以前我可是睡6至7個小時，我怕長此以往身體會垮掉。

心理咨詢師：你的意思是你希望營業(yè)額提高，怕自己身體垮掉?

求助者：是的。

心理咨詢師：我能理解你的心情，也為你完不成定額著急。但你要知道情緒和睡眠的關(guān)系。是越急就越睡不著，這是情緒對睡眠的干擾作用。睡眠是正常的生理現(xiàn)象，是興奮向抑制的轉(zhuǎn)換過程，你這個過程沒有轉(zhuǎn)換好，消極的暗示就會交得焦慮、恐懼。不知最初你不能入睡時是受什么情緒干擾，你愿意談談嗎?

求助者：就是總想怎樣提高營業(yè)額，萬一完不成定額怎么辦，因此睡不著。

心理咨詢師：造成焦慮情緒是因為你的信念，你認為你只要努力了。營業(yè)額就會上去了，其實這是不合理的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念會導致不同的情緒狀態(tài)。如果你認識到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的

信念所造成的，通過改變它，你就能控制自己的情緒。

求助者：真是這樣么?可我還沒看出我要求營業(yè)額提高有什么不合理的地方。

心理咨詢師：如果把一枚硬幣拋向天空，落回地面時會怎樣?

求助者：當然有兩種可能，一種字朝上，一種是徽朝上。

心理咨詢師：當你提出要求時，是不是就像把硬幣拋向天空一樣?

求助者：我好像明白了，本來有兩種可能的結(jié)果，我就要求出現(xiàn)一種結(jié)果。

心理咨詢師：你對營業(yè)額提出要求，要求達到一定的數(shù)量，這是一種絕對化的要求，一種不合理的信念。如果你把這種“要求”變成“希望”.當你不希望的事發(fā)生時，最多是

一種失望，不會過分的怨恨，自己也就不會焦慮了。

求助者：好像是這樣的。

心理咨詢師：好吧，今天的咨詢就到這里，你回去好好思考思考。

多選：1.心理咨詢師“你來這里想解決什么心理問題?”所使用的提問方式包括(　　)。

A.開放式提問

B.直接提問

C.封閉式提問

D.間接提問

多選：2.“請你詳細說說你的睡眠情況，好嗎?”所使用的方法與技術(shù)包括(　　)。

A.具體化

B.開放式提問

C.合理化

D.封閉式提問

單選：3.“你的意思是你希望營業(yè)額提高，怕自己身體垮掉?”使用的技術(shù)是(　　)。

A.內(nèi)容反應

B.內(nèi)容表達

C.情感反應

D.情感表達

單選：4.“我能理解你的心情，也為你完不成定額著急?！弊稍儙熓褂玫募夹g(shù)是(　　)。

A.內(nèi)容反應

B.內(nèi)容表達

C.情感反應

D.情感表達

單選：5.“但你要……你愿意談談嗎?”這段話心理咨詢師所使用的技術(shù)是(　　)。

A.指導

B.解釋

C.引導

D.釋義

單選：6.“造成焦慮……你就能控制自己的情緒?！毙睦碜稍儙熕龅氖?　　)。

A.啟發(fā)求助者領(lǐng)悟

B.咨詢師的評價

C.實施教導求助者

D.咨詢師的議論

單選：7.硬幣的例子表明心理咨詢師想矯正求助者的(　　)。

A.絕對化要求

B.過分概括.

C.反黃金規(guī)則

D.糟糕至極

【參考答案】1.AD 2.AB 3.A 4.D 5.B 6.A 7.A