健康管理保健服務(wù)規(guī)范
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健康管理保健服務(wù)規(guī)范
《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》（GB/T 39509-2020）是2021年6月1日實(shí)施的一項(xiàng)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，歸口于全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。
《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》(GB/T 39509-2020)規(guī)定了健康管理保健服務(wù)的服務(wù)安全、機(jī)構(gòu)管理、從業(yè)人員、環(huán)境設(shè)施、用品用具、服務(wù)項(xiàng)目。該標(biāo)準(zhǔn)適用于為顧客提供非醫(yī)療性健康管理保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，從2000年中國(guó)第一批健康管理公司開(kāi)始成立，到2007年中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)成立，標(biāo)志著健康管理成為中國(guó)居民健康服務(wù)體系的一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，2009-2013年，中國(guó)健康管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從732億元增長(zhǎng)到876億元，增長(zhǎng)率在4.5%左右，并呈緩慢上升趨勢(shì)，2015年市場(chǎng)規(guī)模突破千億，增長(zhǎng)率上升到10%以上，預(yù)計(jì)未來(lái)5年，將加速增長(zhǎng)，從2015年的1069億元增長(zhǎng)到2020年的突破2000億元大關(guān)，年增長(zhǎng)率也從2015年的11.34%增長(zhǎng)到2020年的14.82%。
隨著機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展壯大，服務(wù)內(nèi)容不斷完善，除了傳統(tǒng)的體檢中心，還包括提供健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)、提供私人醫(yī)療服務(wù)以及健康管理平臺(tái)建設(shè)、保健品開(kāi)發(fā)和中醫(yī)養(yǎng)生“治未病”服務(wù)等，逐步形成真正意義上的健康管理服務(wù)。
然而面對(duì)日益龐大的市場(chǎng)，問(wèn)題也十分突出和嚴(yán)峻，表現(xiàn)在：由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)，健康管理的概念不清，界限不明，何為健康管理，健康管理包括哪些內(nèi)容，哪些可做，哪些不可為，可做如何做，怎樣判定等等沒(méi)有統(tǒng)一尺度，導(dǎo)致社會(huì)上一些打著健康管理旗號(hào)的非法機(jī)構(gòu)從事著兜售假冒偽劣騙取錢(qián)財(cái)、傷害消費(fèi)者身心健康的惡劣事件屢見(jiàn)不鮮，甚至個(gè)別無(wú)良媒體也出于一己私利而推波助瀾，助紂為孽，使許多不明就留的消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益蒙受巨大損失而難以挽回。
央視2017年315晚會(huì)上曝光的武漢樂(lè)百齡等公司以健康管理名義蒙騙老人的惡劣事件就是典型。這不僅給個(gè)人、家庭、社會(huì)大眾造成極大傷害，同時(shí)對(duì)健康管理行業(yè)健康發(fā)展帶來(lái)極大負(fù)面影響。另一方面，由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，政府執(zhí)法、行政監(jiān)管也無(wú)從下手，更讓投機(jī)分子有機(jī)可乘。因此制定標(biāo)準(zhǔn)刻勢(shì)在必行。
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