八大員新聞快訊：亳州民生工程群眾滿意度連續(xù)五年居全省前三

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在2020年度社情民意調(diào)查中，亳州市民生工程群眾滿意度位于全省第二名，連續(xù)五年居全省前三位，群眾滿意度穩(wěn)定在90%以上。

聽民聲。亳州市每年均認(rèn)真組織開展項目公開征集活動，及時在市財政局網(wǎng)站和市民生工程網(wǎng)絡(luò)信息平臺鏈接征集項目及主要內(nèi)容，方便群眾對項目的了解，并征集意見建議。各縣區(qū)也在有關(guān)網(wǎng)站設(shè)置飄窗，實現(xiàn)征集活動在各級網(wǎng)站鏈接全覆蓋。建立健全民生工程特邀監(jiān)督員制度，全過程多方面征求意見建議。如特邀監(jiān)督員提出的“高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)”項目，匯總反饋到有關(guān)部門，已納入民生工程項目庫。

訪民情。結(jié)合績效評價和回頭看工作，亳州市民生辦通過電話回訪和入戶走訪，對補助類項目，了解補助資金是否及時、足額、準(zhǔn)確發(fā)放到位;對工程類項目，了解建后管養(yǎng)制度是否完善、運行是否順暢;對參合參保類項目，了解群眾報銷、理賠手續(xù)辦理是否方便快捷。對于群眾反饋的意見建議，細(xì)化到縣區(qū)，立即整改;不能及時整改的，定出計劃，限時整改，力求群眾用得起、用得上、得實惠。

匯民意。根據(jù)績效評價和社情民意調(diào)查中群眾反饋的意見建議，梳理為工程建設(shè)、培訓(xùn)技能等5類。各縣區(qū)、市直各牽頭單位結(jié)合各自實際，對接群眾需要，全面行動，邊整邊改，推進(jìn)民生項目發(fā)揮社會效益。民生工程實施過程中，亳州市還全面實行“問題銷號制”，去年共梳理出問題145個，整改率100%，多數(shù)項目整改后更高效、更便民。如新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培訓(xùn)，根據(jù)群眾需求，實行分類型、分專業(yè)、分階段、小班制、重實訓(xùn)、強服務(wù)的培訓(xùn)方式，得到廣大群眾的歡迎和認(rèn)可。

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