心理咨詢師實操案例：刺猬效應——和諧關(guān)系在合適距離中實現(xiàn)

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

刺猬效應(Hedgehog Effect):

是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現(xiàn)象。

這個比喻來自叔本華的哲學著作，它強調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應”。

“刺猬效應”的故事來源

來源于西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，后來它們調(diào)整了姿勢，相互之間拉開了適當?shù)木嚯x，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護了對方。

教育心理學家根據(jù)這一寓言總結(jié)出了教育心理學上著名的“刺猬效應”。這一效應的原理是：教育者與受教育者日常相處只有保持適當?shù)木嚯x，才能取得良好的教育效果。然而在實踐中，不少老師將這一“效應”誤讀，教師與學生之間的距離太大，學生失去了溫暖感，產(chǎn)生了陌生感，因此，教師的教育效果不可能好。

刺猬法則強調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應”。

個人空間是相對的，它的范圍的大小由交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境所決定。簡單地說，合適的距離取決于你和對方的親疏關(guān)系和所處環(huán)境。

人與人之間的距離由雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定，即你和對方是什么關(guān)系就要保持什么樣的距離。

距離與關(guān)系

心理學家做過一個實驗，這個實驗整整測試了80個人，結(jié)果都是相同，在一個僅有兩位讀者的空間里，任何一個人都無法忍受一個陌生人和自己坐得太靠近，美國著名人類學家愛德華霍博士劃分了四種心理距離，每種距離分別應對不同的雙方關(guān)系。

第一種：親密距離

這是人際交往中的最小距離，它的范圍是在正負15厘米，能夠感受到對方的體溫氣味和氣息，這種距離主要出現(xiàn)在最親密的人之間，在同性中常常僅限于貼心朋友，而異性中僅限于夫妻和戀人。

第二種：個人距離

這是在人際交往過程中稍微有分寸感的距離，在此距離內(nèi)人們互相之間直接的身體接觸不多，其范圍在46到76厘米的距離，都是能夠互相握手以及交談的好友。

第三種：社交距離

其范圍是1.2到2.1米的距離，人們在工作場合或社交聚會上通常都是保持這種距離，空間太近會招人反感太遠，因為忽略對方。

第四種：公眾距離

它的范圍一般在3.7到7.6米之間，其實最遠范圍為十米之外，這是一個基本上能夠容納所有人的門戶開放空間，在此空間內(nèi)人們可以互相之間不發(fā)生任何關(guān)系，甚至完全可以對此空間內(nèi)的其他人視而不見，不和他們交往。

如何調(diào)節(jié)心理距離

當你了解了人和人之間的距離劃分后，你就能通過判斷與對方的關(guān)系來決定距離，在不同情境中調(diào)節(jié)距離。人際交往的空間距離是可變的，且具有一定的伸縮性。當情景不同時，你應當如何調(diào)節(jié)距離呢?

1 、文化背景差異

由于文化背景差異，每個國家和每個民族對“自我”的理解都不一樣。比如北美人理解“自我”包括皮膚、衣服以及體外幾十厘米的空間，而阿拉伯人的“自我”，僅限于心靈，他們認為作為物質(zhì)的肉身，只是心靈的寄存體，暫歇地，是身外之物，精神和心靈才是真我。因此，交往時，往往出現(xiàn)阿拉伯人總嫌對方過于冷淡;而北美人卻接受不了對方的過度熱情的情況。你在與不同文化背景的人打交道前，需要了解一些他們意識形態(tài)上的狀況，以免引起對方反感。

2 、社會地位差異

一般情況下，社會地位高的人要求有更大的自我空間，因此無論你和對方的關(guān)系到了怎樣的程度，你都需要和他保持比一般人更遠一些的距離，過分親密對他來講，無異于不尊重。

3 、性格差異

一般來說，性格開朗的人較容易容忍別人的靠近，他們也愿意主動去接近別人，他們的自我空間較小。而性格內(nèi)向、孤僻自守的對靠近他的人十分敏感，即便你是他的好朋友或是家人，你都要保證和他的距離控制在一定范圍。

4 、尊重別人隱私

即便是最親密的人際關(guān)系如夫妻，也應彼此保留一塊心理空間。這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽他人不愿意、不主動告訴你的事，追問他人的秘密等。過度的自我暴露雖不存在打聽別人隱私的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯栴}，容易失去應有的人際距離。

5 、要有容納意識

容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。“水至清則無魚，人至察則無徒”。清澈見底的水里面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友,沒有容納意識，遲早會將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。

6 、距離產(chǎn)生美

每個人在和陌生人交往的過程中都要掌握“距離”的分寸，隨著關(guān)系的改變調(diào)節(jié)距離，讓人覺得舒服，安全，這才是友誼長久之道。

案例

通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論，尤其在對待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上，斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛，但在工余時間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項業(yè)務(wù)能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高。

與員工保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。

距離的保持靠一定的原則來維持，這種原則對所有人都一視同仁：既可以約束領(lǐng)導者自己，也可以約束員工。掌握了這個原則，也就掌握了成功管理的秘訣。

因此，相互交往時空間距離的遠近，是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標志。因此，人們在交往時，選擇正確的距離是至關(guān)重要的。

2020年5月份的心理咨詢師考試因疫情延遲到8月份進行(點擊查看通知詳情)，要趁此機會抓緊時間去備考;考生可以 免費預約短信提醒服務(wù)，及時獲取心理咨詢師新的報名時間和考試時間，也可報名參加新考期心理咨詢師。

環(huán)球網(wǎng)校友情提示：心理咨詢師相關(guān)復習資料、模擬試題和歷年真題，請您點擊下面“免費下載”按鈕進入題庫下載學習。