2019年第三期健康管理師考試最熱考點：健康管理職業(yè)素養(yǎng)規(guī)劃

健康管理職業(yè)素養(yǎng)規(guī)劃

一、健康管理師自身素質與健康行為

與生活方式相類同，人的行為對健康的影響也是雙向性的。不良行為對健康具有負面及危害作用(包括對自我健康的不利影響、對他人健康的不利影響以及對環(huán)境健康的不良影響等);而文明良好的行為對健康具有促進、維護和改善作用(包括促進生理、心理及社會適應性健康，延緩和減少疾病發(fā)生，有利于疾病的治療和康復，防止疾病的復發(fā)與惡化)。

健康管理師作為健康服務專業(yè)人員，首先自己要健康，身體力行，務必做到以自身健康和行為來影響和改變服務對象。當前社會現象中，很多健康服務和醫(yī)務工作者，自己抽煙和喝酒，卻想努力改變服務對象的行為和生活方式。健康教育中也有這種現象，講肥胖的自己就肥胖，講三高的自己本身就三高。這些不健康現象與不良行為直接影響服務對象的健康管理效果。什么叫“形象”，有“形”方能“象”，我們還得有良好的心態(tài)、體態(tài)、形態(tài)。

二、健康管理師的責任與義務

健康管理師在健康管理中的義務由對服務對象的義務和對社會的義務構成。

(一)健康管理師在健康管理中對服務對象的義務有：

1.為服務對象提供健康保健服務的義務。健康管理師必須運用所掌握的健康知識和技能盡最大努力為服務對象提供健康保健服務。這是健康管理師對服務對象義不容辭的義務和責任。

2.為服務對象解除痛苦的義務。健康管理師要同情、理解服務對象，千方百計為服務對象解除軀體和精神方面的痛苦。

3.對服務對象進行宣傳、教育的義務。健康管理師要以服務對象和社會利益為重，對服務對象進行及時、科學的健康宣傳、健康教育、健康干預等措施，提高服務對象的健康意識。

4.為服務對象保守秘密、保護隱私的義務。在健康管理過程中，健康管理師應該保守服務對象因為健康原因而提供的隱私、秘密;對特殊服務對象的病情及預后保密。

5.滿足服務對象正當需求的義務等。健康管理師在健康管理中對服務對象的有關健康的正當要求和建議應該盡量滿足，不能拒絕。

(二)健康管理師在健康管理中對社會的義務：

1.面向全社會、全人類的預防保健義務。健康管理師要面向社會，主動宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高人們自我保健和預防疾病的能力。

2.提高社會人群生命質量的義務。醫(yī)務人員要為廣大社會人群提供醫(yī)療保健、健康咨詢、計劃免疫等服務，關注亞健康管理、臨終關懷、安樂死等醫(yī)學、社會問題，提高社會人群的生命質量。

3.推進健康事業(yè)發(fā)展的義務。健康管理師在健康管理中還要兼顧社會整體健康，在服務對象因個人健康原因而危害社會利益時，健康管理師要以社會利益為重，說服服務對象的個人利益服從社會利益。

4.要激發(fā)服務對象對健康管理的熱情，增強自我保健意識，關心參與健康管理工作。順應社會需求，提高健康管理質量。了解、發(fā)現服務對象健康需求。加強對健康管理人員的培養(yǎng)，使健康管理隊伍盡快從以治療為主轉變?yōu)榫哂休^高健康管理能力和水平的健康管理師。

三、健康管理基本職業(yè)道德與規(guī)范

職業(yè)道德是一般道德在職業(yè)行為中的反映，是社會分工的產物。所謂職業(yè)道德，就是人們在進行職業(yè)活動過程中，一切符合職業(yè)要求的心理意識、行為準則和行為規(guī)范的總和。它是一種內在的、非強制性的約束機制。是用來調整職業(yè)個人、職業(yè)主體和社會成員之間關系的行為準則和行為規(guī)范。

1.健康管理師要尊重服務對象，不得在性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等方面歧視個體或群體。

2.健康管理師以人為本、以健康為中心的原則，以生活方式疾病為管理重點，加強對慢性非傳染性疾病的預防與控制。

3.服務對象應該平等享有健康保健服務，平等使用衛(wèi)生資源。健康管理的最終目標是提高全民健康水平，健康管理師服務的對象不應只是“高端”人群。

4.健康管理師在對個體或群體進行健康管理工作時，應與個體或群體對工作的重點進行討論并達成一致意見，必要時(如采用某些干預措施時)應與個體或群體簽訂書面協議。

5.公開收費標準，讓服務對象心中有數，在知情、同意的基礎上接受方便、經濟、綜合、有效的健康管理服務。讓健康管理“花錢少，獲益大”。

6.健康管理師應始終嚴格遵守保密原則，具體措施如下：

(1)健康管理師有責任向個人或群體說明健康管理工作的相關保密原則，以及應用這一原則時的限度。凡是不利于其身心健康的或有可能對其產生不良影響的事情，都應保守秘密。

(2)在健康管理工作中，一旦發(fā)現個人或群體有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生(必要時應通知有關部門或家屬)，應將有關保密的信息暴露限制在最低范圍之內。

(3)健康管理工作中的有關信息，包括個案記錄、檢查資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得泄露。正確對待性傳播疾病等涉及個人性道德、性行為方面隱私的患者。

(4)健康管理師只有在個體同意的情況下才能對工作或危險因素干預過程進行錄音、錄像。在因專業(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去可能會據此辨認出個體的有關信息。

四、健康管理師職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展

(一)產業(yè)前景與人才需求

2013年10月，國務院出臺了《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》【國發(fā)2013(40號)】文件，這是新一屆政府大力鞏固和擴大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效，統籌穩(wěn)增長、調結構、促改革，保障和改善民生的又一重大舉措，對于滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求，提升全民健康素質，提高服務業(yè)水平，有效擴大就業(yè)，促進經濟轉型升級和形成新的增長點，具有重要意義。健康服務業(yè)主要包括醫(yī)療服務、健康管理與促進、健康保險以及相關服務，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產品等支撐產業(yè)，覆蓋面廣、產業(yè)鏈長。

《意見》提出，要在切實保障人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的基礎上，充分調動社會力量的積極性和創(chuàng)造性，著力擴大供給、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高消費能力，促進基本和非基本健康服務協調發(fā)展。力爭到2020年，基本建立覆蓋全生命周期、內涵豐富、結構合理的健康服務業(yè)體系，健康服務業(yè)總規(guī)模達到8萬億元以上。

其中主要任務第七條明確要求，健全人力資源保障機制，加大健康管理師等人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓力度。據人力資源老師分析，隨著國家政策的出臺，我國未來5至10年，大約需要1000萬健康服務產業(yè)人才，而專業(yè)健康管理師的需求將超過200萬人。健康人才的爭奪大戰(zhàn)，即將上演!

(二)人才測評

能力是內在于人體之中的體力和智力的總和，每個人的能力都是由各種素質要素耦合而成的綜合體，因而需要通過測量個體在各個素質要素上表現出來的差異來全面衡量人的能力。一般說來，人的能力由心理素質、身體素質、文化素質和工作技能等幾個要素組成。

能力要素體系涵蓋了個體能力表現的總和，依據人才測評結果進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)選擇成為關鍵。測量主要包含三方面的內容：一是個人能力，包括知識面、智力、管理能力、專業(yè)技能等;二是個人的個性品質，如情緒的穩(wěn)定性、決策的果斷性、獨立性、活潑性、責任心等;三是個人的職業(yè)興趣與職業(yè)適應性，即個人適合于做何種工作。

素質能力測評表

備注：三大維度的權重因個人擇業(yè)方向而異，總體上來說，對宣講人員進行測評時，三大維度的權重由大到小依次為人際溝通能力、個人內在能力、組織管理能力 ;對實戰(zhàn)技能人員進行測評時，三大維度的權重由大到小則依次為個人內在能力、人際溝通能力、組織管理能力;而對管理層人員進行測評時，三大維度的權重由大到小則依次為組織管理能力、個人內在能力、人際溝通能力。

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