2015年二級企業(yè)培訓師關鍵要素形成共識的方法復習資料

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料，供考生復習備考之用，本文為二級企業(yè)培訓師關鍵要素形成共識的方法復習資料，是考生必須要熟記和掌握的重點內(nèi)容。2015年下半年的企業(yè)培訓師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復習備考。

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　　對評估方案能否形成共識，能否提高對評估方案的認可度，關系到評估方案的有效性問題，必須高度重視，以下若干問題是需要通過討論達成共識的關鍵要素。

　　1) 該培訓方案的確切目標是什么

　　2) 哪些反應和培訓效果應有限考慮

　　3) 為達到本培訓方案的種種目標，你認為培訓方案中哪些特點最為重要

　　4) 有沒有你喜歡愛的部分沒有包括在本培訓方案中?為什么

　　5) 培訓方案中有沒有特別費錢、棘手、有爭議或難以實施的部門?你是否希望改變或刪除這些部分?為什么?

　　6) 應該與哪些關鍵人物交談并且對其進行現(xiàn)場實施觀察?

　　7) 是應該把培訓方案作為一個整進體來評估，還是應該把培訓方案的各個部分單獨進行評估，或者兩者同時進行?

　　8) 能否收集并復制培訓實施期間的一些記錄作為評估信息

　　9) 何時收集信息比較合適

　　10) 你們能否幫助評估人員一起收集信息

　　11) 你們是否愿意根據(jù)評估結(jié)果對培訓方案做些修改

　　在評估過程上中潛在的兩點困難是：缺乏改變培訓方案的可能性;評估人員對培訓方案所承擔的職責與培訓主辦人所承擔的職責發(fā)生矛盾。為此，應先找出影響培訓方案改變的限制因素，并討論方案改變的可能性。同時，為防止工作人員不愿意與評估人員配合，并提高各方積極性，應盡力向培訓方案設計人員和工作人員解釋以下幾點：

　　評估者并不打算寫一份判斷該培訓方案終結(jié)性的報告，也不打算寫一分挑毛病的評估報告。

　　向培訓方案設計人員和工作人員說明，他們將有機會審查評估人員提交給領導的評估報告。

　　評估者愿意對評估過程中提出的問題和開展的活動恪守秘密。

　　之后，就可以著手編制評估方案了。

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