2015年秘書資格五級辦公室事務(wù)復習:接電話的方法
更新時間：2015-03-11 11:05:13
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摘要 2015年秘書資格五級辦公室事務(wù)復習:接電話的方法
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接電話的方法
1、“響鈴不過三”;2、接電話的問候語;3、如果來電要找的人不在或因開會不能來接電話，秘書可有三種選擇;4、記錄并引用對方的名字;5、接電話的語調(diào);6、排除干擾;7、做好電話記錄。
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