2016年企業(yè)培訓師三級崗位職務描述的基本理論復習
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料,供考生復習備考之用,本文為"2016年企業(yè)培訓師三級崗位職務描述的基本理論復習",是考生必須要熟記和掌握的重點內(nèi)容。2016年上半年的企業(yè)培訓師考試將于5月22日舉行,環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復習備考。
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崗位職務描述的基本理論(環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師頻道為您提供崗位職務描述知識點)
一、關于工作任務特性理論
目前為止有7種不同的任務特性理論
?、倜绹睦韺W家赫茲伯格——激勵保健理論(又稱雙因素理論)能夠增加員工工作滿意度的工作一般為:可提供成就機會,認可及責任的工作。
?、邴溈死m——讓高成就感的人做那些增強個人責任感、反饋及時、風險適度的工作,績效最高。
二、關于必備任務特性理論
20世紀60年代中期,美國心理學家特納和勞倫斯提出了一套研究方法,用以評價不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響。6種特性界定:
1、工作內(nèi)容的變化性;2、工作內(nèi)容的自主性;3、對員工責任性的要求程度;4、工作所需要的知識及技能;5、需要進行的社會交往;6、對于社會交往的可選擇性。
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三、關于工作特性模型(環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師頻道為您提供崗位職務描述知識點)
心理學家奧德海姆和哈克曼創(chuàng)立了工作特性模型。
1、 技能多樣性;2、任務統(tǒng)一性;3、任務重要性;4、工作自主性;5、工作反饋
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