企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)動(dòng)態(tài):錢少 該怎樣做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)?
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車間里，孫女士正和日本總部派來(lái)的質(zhì)檢人員流利地交談。關(guān)于生產(chǎn)線流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，孫女士都能自如地應(yīng)答。一年前的孫女士，無(wú)論如何也不會(huì)想到自己的日語(yǔ)水平能像今天這樣游刃有余。
“能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)日語(yǔ)、運(yùn)用專業(yè)詞匯大部分得歸功于公司的培訓(xùn)計(jì)劃�！睂O女士所在的公司，是一汽豐田位于長(zhǎng)春的分公司。公司客戶和上級(jí)大都是日本人，因而熟練的日語(yǔ)聽說(shuō)能力就成為了工作溝通的必備技能。
公司里，像孫女士這樣享受企業(yè)培訓(xùn)福利的并不是個(gè)例�！澳壳肮灿�40多名員工在接受這樣的個(gè)性化培訓(xùn)。員工根據(jù)自己的工作計(jì)劃，靈活安排時(shí)間學(xué)習(xí)，自主選擇感興趣的課程。不理解的地方可以隨時(shí)請(qǐng)教班主任和助教�！睂O女士所描述的這種培訓(xùn)方式，正是目前較為成熟的滬江網(wǎng)在線教學(xué)模式。
據(jù)了解，之前孫女士所在的公司也跟一些線下教育機(jī)構(gòu)合作過，培訓(xùn)對(duì)象主要針對(duì)少數(shù)中高層。然而近年來(lái)，線下教育成本不斷上漲。而隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人事部也逐漸意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性。
“作為在華日企，在對(duì)外貿(mào)易、客戶交流方面，我們對(duì)日語(yǔ)英語(yǔ)的要求都比較高。”人事部張先生說(shuō)道，“但是學(xué)員水平不一，找個(gè)合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不容易。根據(jù)財(cái)務(wù)部的預(yù)算，有限的資金并不能完成預(yù)期的培訓(xùn)計(jì)劃。加上公司地處東北，線下培訓(xùn)費(fèi)一直高于中國(guó)其他地方，老師教學(xué)水平也不高，成效也不明顯。”
到底該如何安排員工的培訓(xùn)?如果本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法支持，那么就尋求線上教育，突破地域的限制。在考察教育市場(chǎng)行情、分析教育發(fā)展趨勢(shì)后，該公司決定將企業(yè)培訓(xùn)從線下轉(zhuǎn)移到價(jià)格相對(duì)便宜的線上教育。有數(shù)據(jù)顯示，同等課時(shí)的線上教育費(fèi)用僅僅是線下教育的1/5左右。
堅(jiān)定尋求線上培訓(xùn)方式后，張先生經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研，最后選擇了滬江網(wǎng)。作為全國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，滬江網(wǎng)已有多年的線上教育經(jīng)驗(yàn)。目前其成熟的教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，已為全國(guó)2億多用戶服務(wù)。
結(jié)緣滬江，識(shí)于偶然。 “記得有一次，我們部門有一年輕人提議試試滬江，并說(shuō)自己上大學(xué)那會(huì)兒常用，課程體驗(yàn)還不錯(cuò)。后來(lái)，我們考慮了多個(gè)線上教育機(jī)構(gòu)的價(jià)格費(fèi)用、課程內(nèi)容等因素，運(yùn)用SWOT等綜合分析法，最終選擇了契合企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃、滿足我們學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的滬江網(wǎng)。”張先生回憶道。
以往的企業(yè)培訓(xùn)主要是一對(duì)多的線下模式。這種模式有其優(yōu)勢(shì)所在，但卻忽略了員工的底子不同，難以做到因材施教。在張先生所在的公司，各人的日語(yǔ)、英語(yǔ)水平是不一致的，如果請(qǐng)一個(gè)老師以大課形式來(lái)教學(xué)，必定是眾口難調(diào)。
“與滬江接洽后，他們向我們推出一系列日語(yǔ)和英語(yǔ)的學(xué)習(xí)課程�！眴稳照Z(yǔ)方面，就有滬江日語(yǔ)10天脫口秀、日語(yǔ)入門、初級(jí)日語(yǔ)、新日語(yǔ)能力考水平測(cè)試、N3全程簽約保過等課程可供選擇。而最為重要的是，員工不用再一起選擇同一門課程，而是可以根據(jù)自己的語(yǔ)言水平，自助式選課。
“因?yàn)檫@樣一種改變，公司的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)被當(dāng)成一種福利�！睂O女士談到，“現(xiàn)在我們可以在下班后靈活安排自己的時(shí)間，在滬江平臺(tái)上選擇自己感興趣的課程，并找一個(gè)同桌互相督促。學(xué)習(xí)的過程中，可以隨時(shí)記筆記、與同學(xué)互動(dòng)。網(wǎng)校常規(guī)的班主任則會(huì)每月進(jìn)行‘家訪’。督促出勤率、檢查學(xué)習(xí)效果。”
自2012年與滬江合作以來(lái)，該公司一直續(xù)約至今。由于適度釋放了培訓(xùn)的壓力，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情高漲了許多，日常工作交流也更加順暢。對(duì)于HR而言，減輕了不少管理負(fù)擔(dān)，一般只是偶爾登錄系統(tǒng)查看員工出勤率和學(xué)習(xí)效果。有表現(xiàn)出色的員工，公司還會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
一份好的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃可以提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感歸屬感，從而提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)往往會(huì)遭遇一個(gè)問題，員工辛勤工作了一天后，還要留出時(shí)間在公司接受培訓(xùn)，難免會(huì)產(chǎn)生懶散和不積極的情緒。如果將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)搬到線上，不僅解放了員工的時(shí)間，也給了他們更多的選擇權(quán)。
與此同時(shí)，借助一個(gè)好的知名的在線企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)，也能很好地釋放HR的管理和上報(bào)壓力。更為重要的是，線上相比線上，沒有了場(chǎng)地費(fèi)用的壓力，課程費(fèi)用直線下降，很好地契合了近年來(lái)企業(yè)開源節(jié)流的需求。同時(shí)在線培訓(xùn)公司的知名度也幫助HR匯報(bào)上級(jí)時(shí)，提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。
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