2015年經(jīng)濟師考試《中級工商》第五六章精編講義

　　熱點專題：2015年經(jīng)濟師考試輔導招生簡章

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　　中級工商―第5、6章--精編講義

　　一、教材結(jié)構(gòu)

　　第5章物流管理

　　第6章技術(shù)創(chuàng)新管理

　　二、具體知識點

　　考點1：物流、企業(yè)物流的概念、內(nèi)容及分類

　　一、物流、企業(yè)物流的基本概念

　　(一)物流的概念

　　物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創(chuàng)造價值，滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質(zhì)是服務。

　　(二)企業(yè)物流的概念

　　企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流，即企業(yè)在生產(chǎn)運作過程中，物品從供應、生產(chǎn)、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。

　　二、企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標

　　(一)企業(yè)物流的內(nèi)容

　　1、運輸

　　運輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流的最重要的一個功能。物流部門通過運輸解決物資在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間距離問題，從而創(chuàng)造商品的空間效益，實現(xiàn)其使用價值，以滿足社會需要。運輸?shù)闹饕绞接需F道運輸、汽車運輸、船舶運輸、航空運輸和管道運輸。

　　2、倉儲

　　在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，是物流的另一個中心環(huán)節(jié)。倉儲目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時間上的差異，使物資產(chǎn)生時間上的效果。主要功能：

　?、賰Υ婧捅９芄δ?/P>

　　②調(diào)節(jié)供需的功能

　?、壅{(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能

　?、芘渌秃土魍庸さ墓δ?/P>

　　目前，我國保管型倉庫還占大多數(shù)，而具備流通中心作用的倉庫還很少，但隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和物流系統(tǒng)總體水平的提高，倉儲業(yè)的現(xiàn)代化是必然的。

　　3、裝卸搬運

　　指在同一地域范圍內(nèi)進行的、以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動，具體說，包括裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。

　　4、包裝

　　包裝被稱為生產(chǎn)的終點，同時也是社會物流的起點。包裝的作用：保護物品、作業(yè)時便于處置、可以進行促銷。包裝材料的類型

　　5、流通加工

　　在流通過程中輔助性的加工。一般包括：袋裝、定量化小包裝、栓牌子、貼標簽、配貨、揀選、分類、混裝和刷標記等。生產(chǎn)的外延流通加工包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。

　　6、物流信息

　　物流活動進行中必要的信息為物流信息。物流信息系統(tǒng)包括三個層次：管理層、控制層、作業(yè)層。物流信息貫穿運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工各個環(huán)節(jié)。

　　7、配送

　　按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動以配送中心為始點，而配送中心本身具備儲存功能。

　　(二)企業(yè)物流的分類(?？键c)

　　1、按企業(yè)性質(zhì)不同分類

　　(1)生產(chǎn)物流企業(yè)：以購進生產(chǎn)所需的原材料、設備為始點，經(jīng)過勞動加工，形成新的產(chǎn)品，然后供應給社會需要部門為止的全過程。要經(jīng)過原材料及設備采購供應階段、生產(chǎn)階段、銷售階段，這三個階段便產(chǎn)生了生產(chǎn)企業(yè)縱向上的三段物流形式。生產(chǎn)企業(yè)物流具體包括：工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流。

　　(2)流通企業(yè)物流：指從事商品流通的企業(yè)和專門從事實物流通的企業(yè)的物流。

　?、倥l(fā)企業(yè)的物流：指以批發(fā)據(jù)點為核心，由批發(fā)經(jīng)營活動所派生的物流活動。在批發(fā)據(jù)點的轉(zhuǎn)換是包裝形態(tài)及包裝批量的轉(zhuǎn)換。

　?、诹闶燮髽I(yè)的物流：指以零售商店據(jù)點為核心，以實現(xiàn)零售銷售為主體的物流活動。一般有零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷企業(yè)。

　?、蹅}儲企業(yè)的物流：指以儲存業(yè)務為主要盈利手段的企業(yè)。其中，儲存保管是其主要的物流功能。

　?、芘渌椭行牡奈锪鳎菏羌瘍Υ?、流通加工、分貨、揀選、運輸?shù)葹橐惑w的綜合性物流過程。

　?、荨暗谌轿锪鳌逼髽I(yè)的物流。第三方物流也稱契約物流或物流聯(lián)盟，是從生產(chǎn)到銷售的整個物流過程中進行服務的第三方，它本身不擁有商品，而是通過簽訂合作協(xié)議或結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時間內(nèi)按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。包括商品運輸、儲存、配送及附加的增值服務。

　　2、按照物流活動的主體分類

　　(1)企業(yè)自營物流。指企業(yè)自備車隊、倉庫、場地、人員，以自給自足的方式經(jīng)營企業(yè)的物流業(yè)務。

　　例如：海爾的物流系統(tǒng)

　　(2)專業(yè)子公司物流。指從企業(yè)傳統(tǒng)物流運作功能中剝離出來，成為一個獨立運作的專業(yè)化的子公司。

　　例如：中國郵政的EMS業(yè)務

　　(3)第三方物流。企業(yè)為了更好的提高物流運作效率以及降低物流成本而將物流業(yè)務外包給第三方物流公司。

　　例如：圓通公司、申通公司、宅急送等

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　　考點2;企業(yè)采購管理的的含義、特征以及功能

　　(一)含義及特征

　　1、含義：指為保障企業(yè)物資供應而對企業(yè)采購活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。

　　2、特征

　?、倨髽I(yè)采購管理是從市場獲取資源的過程。分為有形采購(物料采購)和無形采購(服務維修保養(yǎng)等)。在有形采購中，僅用于生產(chǎn)目的采購，稱之為物料采購，如電腦采購電阻、電容等原料。在無形采購中，僅用于服務、維護、保養(yǎng)燈內(nèi)容，如買斷兩年的電梯設備保養(yǎng)服務等。

　　②企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程。從資源市場獲得信息，商品交易過程實現(xiàn)商流，物質(zhì)實體從供應商到用戶實現(xiàn)物流過程。

　　③企業(yè)采購管理使一種經(jīng)濟活動。為了采購資源付出成本，同時也要追求經(jīng)濟效益最大化。在整個采購活動中，一方面，通過采購獲取了資源，保證了企業(yè)正常生產(chǎn)的順利進行，這是采購的效益;另一方面，費用在采購過程中也會發(fā)生，這就是采購成本。

　　(二)企業(yè)采購的功能

　　1、生產(chǎn)成本控制的功能?？刂屏瞬少徶械脑牧虾土悴考某杀?，采購成本是企業(yè)成本控制的主體和核心?？刂撇少彽脑牧霞傲悴考瞧髽I(yè)成本控制最有價值的部分，所以可以說企業(yè)采購具有企業(yè)生產(chǎn)成本控制功能。

　　2、生產(chǎn)供應控制的功能。穩(wěn)定的供應才有穩(wěn)定的生產(chǎn)。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量控制功能。采購的物料不只是價格問題，更多的是質(zhì)量水平、質(zhì)量保證能力、售后服務、產(chǎn)品服務水平、綜合實力等。一般企業(yè)都根據(jù)質(zhì)量控制的時序?qū)⑵鋭澐譃椴少徺|(zhì)量控制、過程質(zhì)量控制及產(chǎn)品質(zhì)量控制。

　　4、促進產(chǎn)品開發(fā)功能。沒有采購支持的產(chǎn)品開發(fā)方案成功率大打折扣。通過采購讓供應商參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)中來，不僅可以利用供應商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)費用及產(chǎn)品制造成本，還可以更好的滿足產(chǎn)品功能性的需要，提高產(chǎn)品在整個市場的競爭力。

　　考點3：不同生產(chǎn)模式下的企業(yè)生產(chǎn)物流管理

　　1、作坊式手工生產(chǎn)

　　特點：經(jīng)驗管理，個人的經(jīng)驗智慧和技術(shù)水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)物流管理水平

　　2、大批量生產(chǎn)模式

　　特點：建立在科學管理的體系上，事先必須制定物料消耗定額，然后編制各級生產(chǎn)進度計劃對生產(chǎn)物流進行控制，并對采購和分配過程進行調(diào)節(jié)。

　　3、多品種小批量生產(chǎn)模式

　　也稱精益生產(chǎn)模式，有兩種模型：推進式和拉動式

　　①推進式模式：以MRP技術(shù)為核心的企業(yè)生產(chǎn)物流管理模式，其特點如下：

　　第一，在管理手段上運用計算機系統(tǒng)。

　　第二，在生產(chǎn)物流的組織上，以物料為中心，強調(diào)嚴格執(zhí)行計劃，維持一定的在制品庫存。

　　第三，在生產(chǎn)物流計劃編制和控制上，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源。

　?、诶瓌邮侥Ｊ剑河煽蛻粲唵蝸碛|發(fā)產(chǎn)品需求，該需求將需要的生產(chǎn)物料在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中牽引而過。其特點如下：

　　第一，以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點，拉動生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對生產(chǎn)物料的需求。

　　第二，強調(diào)物流平衡，追求零庫存。

　　第三，在生產(chǎn)的組織上，計算機與看板結(jié)合，由看板傳遞后道工序?qū)η暗拦ば虻男枨笮畔ⅰ?/P>

　　第四，將生產(chǎn)過程中的一切庫存視為浪費，出發(fā)點是整個生產(chǎn)系統(tǒng)。

　　考點4：:企業(yè)庫存管理與控制

　　(一)庫存的含義與分類(?？键c)

　　庫存指作為今后按預定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。

　　1、按經(jīng)濟用途分類分為：商品庫存、制造業(yè)庫存、和其他庫存

　　商品庫存：指企業(yè)購進后供轉(zhuǎn)售的貨物。其特征是在轉(zhuǎn)售前，保持原有形態(tài)。

　　制造業(yè)庫存：指用于生產(chǎn)制造的原材料、半成品、在制品和已經(jīng)完工可供銷售的制成品。

　　2、按生產(chǎn)過程的不同階段分類分為：原材料庫存、零部件庫存、半成品庫存和成品庫存

　　3、按照庫存目的分類

　　①經(jīng)常庫存：指企業(yè)在正常的情況下為滿足日常的需要而建立的庫存。

　?、诎踩珟齑妫褐笧榱朔乐褂捎诓淮_定因素(如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期)而準備的緩沖庫存。

　?、凵a(chǎn)加工和運輸過程的庫存：為了生產(chǎn)的需要暫時處于儲存狀態(tài)的零部件、半成品或制成品;處于運輸狀態(tài)或為了運輸目的而暫時處于儲存狀態(tài)的物品。

　?、芗竟?jié)性庫存：為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需要而建立的庫存，或指季節(jié)性出產(chǎn)的原材料(如大米、棉花、水果等)在出產(chǎn)的季節(jié)大量收購所建立的庫存。

　　4、按存放地點分類分為：庫存存貨、在途庫存、委托加工庫存、委托代銷庫存

　　庫存存貨：指已經(jīng)運送到企業(yè)，并已驗收入庫的各種原材料、半成品或商品。

　　在途庫存：指在運輸過程中的庫存，根據(jù)所有權(quán)的不同可以分為運出在途庫存和運入在途庫存。

　　委托加工庫存：指企業(yè)委托其他單位加工，但尚未加工完成的各種庫存。

　　委托代銷庫存：指委托其他單位代銷，但尚未辦理代銷結(jié)算的庫存。

　　(二)經(jīng)濟訂貨批量模型

　　通過平衡采購進貨成本和庫存持有成本，確定一個最佳的訂貨數(shù)量來實現(xiàn)最低總庫存成本的方法。

　　1、基本經(jīng)濟訂貨批量模型(?？键c)

　　Q為在每個訂購點所需要的數(shù)量;c0為單次訂貨費;D為貨物的年需求量

　　c1 為單位貨物單位時間的保管費;P為貨物單價

　　H為你單位保管費率，即單位物料單位時間保管費與單位購買價格的比率

　　【例題1】假設某一包裝企業(yè)每年需要消耗鋁箔800噸，每噸鋁箔的價格是20000

　　每噸鋁箔的保管率為1%，單次訂貨成本為800元，試求經(jīng)濟訂貨批量。

　　根據(jù)假設條件可知：D=800噸/年，P=20000元/噸，H=0.01，c0=800元

　　解：經(jīng)濟訂貨批量EOQ=

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　　考點:5：企業(yè)銷售物流管理的評價(?？键c)

　　1、企業(yè)銷售物流效率評價

　　物流效率是物流要素投入與產(chǎn)出之比，依照投入要素涵蓋的范圍，物流效率的評價基本上可以分為：單要素投入的效率評價，如衡量勞動、資本或技術(shù)在物流行為改善中所起作用的評估;多要素效率評估，包括所需全部物資、設備、能量與其他投入。

　　2、物流成本控制：物流成本指產(chǎn)品空間位移(包括靜止)過程中所消耗的各種資源的貨幣表現(xiàn)，是物品在實物運動過程中發(fā)生的人力、財力、物力的總和。

　?、傥锪鞒杀镜木植靠刂?/P>

　　銷售物流成本局部控制基本內(nèi)容如下：運輸費用的控制;裝卸搬運費用的控制;訂貨處理成本的控制;退貨成本的控制;儲存費用的控制;包裝費用的控制;流通加工費用的控制。

　?、谖锪鞒杀镜木C合控制

　　銷售物流綜合成本的控制，包括事前、事中、事后對銷售物流成本進行預測、計劃、分析、計算、反饋、決策等的全過程的系統(tǒng)控制，以達到預期目標。

　　3、企業(yè)銷售物流的綜合評價

　　(1)建立銷售物流綜合績效考評體系的原則

　?、僬w性原則。銷售物流的評價體系不僅僅要考查局部的工作職能，還應當從整體上對銷售物流的績效進行考核、控制。

　?、诳杀刃栽瓌t。在設計評價體系的時候，不僅要考慮到本企業(yè)在縱向的可比性，還應當考慮到本企業(yè)的績效與其他同行業(yè)企業(yè)橫向上的可比性。

　?、劢?jīng)濟性原則。在考核企業(yè)銷售物流績效時，要考慮到考評過程中的成本收益。

　?、芏颗c定性相結(jié)合的原則。由于銷售物流的考核涉及風險和顧客滿意度等難以量化的問題，因此，在考核銷售物流的績效問題時，除了采用定量的指標外，還應當輔以一些定性的指標進行修正。

　　(2)企業(yè)銷售物流綜合績效考評體系的指標

　　①成本指標

　　局部成本指標可用運輸裝卸費用、訂貨處理費用、退貨處理費用、倉儲費用、包裝費用和流通加工費用來評價;全局性的成本指標可以用銷售物流總成本來衡量。

　?、谛试u價指標

　　銷售物流的合理物流率=(物流總成本―不合理的物流量)÷物流總的完成量

　　迅速物流及時率=迅速及時完成銷售物流量÷銷售物流總完成量

　　準確完成物流率=準確無誤完成銷售物流量÷銷售物流總完成量

　　耗損率=損耗量÷銷售物流總完成量

　　經(jīng)濟效率=銷售物流實現(xiàn)利稅÷銷售物流資金占用

　?、埏L險評價指標

　　由于銷售物流的整個過程由裝卸、倉儲、配送、包裝和流通加工等階段構(gòu)成，各階段之間的銜接必然存在風險，所以日常的企業(yè)管理中銷售物流存在著種種風險。

　　④滿意度評價指標：

　　貨物到達客戶手中的及時率=1―貨物沒有及時到達客戶的次數(shù)÷送貨總次數(shù)

　　貨物發(fā)送的正確率=貨物正確送達客戶手中的次數(shù)÷送貨總次數(shù)

　　貨物出現(xiàn)損傷的頻率=1―貨物發(fā)送的完好率

　　完成一次銷售的周期和時間=訂貨周期+運送周期+倉儲周期

　　客戶的抱怨率=抱怨的客戶數(shù)量÷客戶的總數(shù)

　　問題的處理率=問題得到解決的顧客的數(shù)量÷出現(xiàn)抱怨的顧客的總數(shù)

　　考點6：技術(shù)創(chuàng)新的含義及特點

　　一、技術(shù)創(chuàng)新的含義

　　(一)創(chuàng)新的含義

　　創(chuàng)新是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系中，建議一種新的生產(chǎn)函數(shù)，其目的是為了獲取潛在的利潤。創(chuàng)新組合的5種情況：

　　(1)引進新的產(chǎn)品，即產(chǎn)品創(chuàng)新

　　(2)采用一種新的生產(chǎn)方法，即工藝創(chuàng)新或生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

　　(3)開辟一個新的市場，即市場創(chuàng)新

　　(4)獲得一種原料或半成品的新的供給來源，即開發(fā)新的資源

　　(5)實行一種新的企業(yè)組織形式，即組織管理創(chuàng)新。

　　總結(jié)歸納創(chuàng)新的種類：產(chǎn)品創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新，市場創(chuàng)新，資源配置創(chuàng)新，組織創(chuàng)新。

　　(二)技術(shù)創(chuàng)新的含義

　　指企業(yè)家抓住市場潛在盈利機會，以獲取經(jīng)濟利益為目的的，重組生產(chǎn)條件和要素，不斷研制出新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)，以獲得市場認同的一個綜合性過程。

　　主要特點(?？键c)：

　　(1)技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟行為

　　研究開發(fā)包括基礎研究、應用研究和實驗開發(fā)三種活動，他們的主體是科學家、發(fā)明家、工程師等。創(chuàng)新是一種經(jīng)濟行為，核心是企業(yè)家，目的是獲得利潤。

　　(2)技術(shù)創(chuàng)新是一種高風險的活動

　　在風險類型上，技術(shù)創(chuàng)新屬于投機風險。國外研究表明，應用研究階段的成功概率一般低于25%，開發(fā)研究階段的可能性為25%~50%，產(chǎn)業(yè)化或商品化的成功概率一般為50%~70%，三個階段的投資大體為1:10:100。

　　(3)技術(shù)創(chuàng)新時間的差異性

　　發(fā)展性開發(fā)一般需要2-3年，應用性技術(shù)開發(fā)需要5年左右，基礎性開發(fā)需要8-10年左右。

　　(4)外部性

　　由于技術(shù)的非自愿擴散，促進了周圍的技術(shù)和生產(chǎn)力水平的提高的現(xiàn)象，例如對于創(chuàng)新成果的無償模仿等。

　　(5)一體化與國際化

　　一體化主要表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)外部，產(chǎn)、學、研形成一體化，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，保證技術(shù)開發(fā)的順利進行;二是企業(yè)內(nèi)部，技術(shù)開發(fā)部門與生產(chǎn)現(xiàn)場及質(zhì)量管理和銷售部門形成一體化。

　　國際化也表現(xiàn)在兩個方面：一是國際性、地區(qū)性機構(gòu)的作用及國家間的技術(shù)創(chuàng)新合作趨勢加強;二是技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的多國籍化，即跨國公司技術(shù)開發(fā)或技術(shù)創(chuàng)新的崛起。

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　　考點7:技術(shù)創(chuàng)新的分類(?？键c)

　　(一)基于創(chuàng)新對象將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新

　　1、產(chǎn)品創(chuàng)新

　　建立在產(chǎn)品整體概念上以市場為基礎導向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。

　　分為：重大(全新)產(chǎn)品的創(chuàng)新和漸進(改進)的產(chǎn)品創(chuàng)新

　　例如，重大的產(chǎn)品創(chuàng)新往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。而由火柴盒包裝箱發(fā)展起來的集裝箱，由收音機發(fā)展起來的組合音響，屬于漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　2、工藝創(chuàng)新

　　也稱過程創(chuàng)新，是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革，包括新工藝、新設備和新組織管理方式。

　　分為：重大工藝創(chuàng)新和漸進工藝創(chuàng)新。如煉鋼用的氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式，以及現(xiàn)代的計算機集成系統(tǒng)，都屬于重大的工藝創(chuàng)新。例如，對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的某些改進，降低原材料和能源的消耗，提高生產(chǎn)效率有著密切的關(guān)系。

　　(二)基于創(chuàng)新模式將技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新

　　1、原始創(chuàng)新

　　原始創(chuàng)新主要集中在基礎科學和前沿技術(shù)領域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅實基礎的創(chuàng)新，其本質(zhì)上是屬于原創(chuàng)性和第一性。

　　2、集成創(chuàng)新

　　集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)，所應用的技術(shù)都是已經(jīng)存在的，其創(chuàng)新之處就在于對這些已經(jīng)存在的單項技術(shù)按照自己的需要進行系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。

　　3、引進、消化吸收再創(chuàng)新

　　是最常見、最基本的創(chuàng)新形式，核心概念是利用各種引進的技術(shù)資源，在消化吸收的基礎上完成重大創(chuàng)新。

　　(三)基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新

　　1、漸進性創(chuàng)新

　　指對現(xiàn)有技術(shù)的改進和完善引起的漸進性、連續(xù)性的創(chuàng)新。在原理技術(shù)上沒有重大變化，只是根據(jù)市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝進行功能上的擴展和改進。

　　例如，3M公司的小型不干膠便簽;功能不斷擴展的手機;服務領域逐漸擴大的電子商務等。

　　2、根本性創(chuàng)新

　　指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新，往往與科學上的重大發(fā)現(xiàn)相聯(lián)系。這種創(chuàng)新是非連續(xù)的，可能對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大影響，甚至創(chuàng)造出一個新的時代。

　　例如，信息技術(shù)開創(chuàng)的信息時代，有遠程教育，遠程醫(yī)療，遠程控制等。

　　考點8：技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　(一)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的含義與特征

　　1、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念

　　是一個國家、地區(qū)或者組織在正確分析自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上，所確立的技術(shù)創(chuàng)新的總體目標與做出的重點部署，目的是獲得競爭優(yōu)勢。包括宏觀和微觀兩個層面，前者涉及一個國家或地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新的重大問題，后者涉及某個組織如企業(yè)創(chuàng)新的重大問題。

　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最根本目標就是要為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的盈利水平。

　　2、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點

　　(1)全局性。對企業(yè)全局性的安排，不僅影響生產(chǎn)部門，技術(shù)部門，還會影響其他部門，對企業(yè)整體都會產(chǎn)生重大影響，對競爭力發(fā)展前途起著決定性的作用。

　　(2)長期性。不僅影響企業(yè)近期效益，而且對長期競爭力、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)長期經(jīng)濟效益產(chǎn)生深遠影響。

　　(3)層次性。不僅有總體性策劃，還要有職能策劃，不僅有總體的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，還要有其他的具體規(guī)劃。

　　(4)風險性。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的全局性特點會使戰(zhàn)略失誤的損失放大，因此存在較大的風險。

　　(二)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型

　　1、根據(jù)企業(yè)所期望的技術(shù)競爭地位的不同分類

　　(1)技術(shù)領先戰(zhàn)略。企業(yè)致力于在相關(guān)技術(shù)領域占領領導地位，要在所有競爭者之前，率先采用新技術(shù)，并使新產(chǎn)品最早進入市場，成為同行業(yè)的“領頭羊”，獲取較大的市場占有率和利潤。

　　(2)技術(shù)跟隨戰(zhàn)略。在領先者的創(chuàng)新獲得進展后，學習領先者創(chuàng)造的知識，跟在領先者后面進行模仿。

　　2、根據(jù)企業(yè)行為方式的不同分類

　　(1)進攻型戰(zhàn)略

　　搶先在競爭對手前不斷推出新的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝來占領市場，以進入新的或者擴大原有的技術(shù)領域或市場領域。該戰(zhàn)略的特點：風險大，但潛在收益大。

　　(2)防御型戰(zhàn)略

　　往往具有先進的技術(shù)，但在技術(shù)開發(fā)和國際市場上并不領先，未來避免領先所造成的不確定性和巨大的研發(fā)成本以及不可預知的市場風險，必須采取積極的防御戰(zhàn)略，以低成本，高性能，高質(zhì)量來占領市場。該戰(zhàn)略的特點：低風險，低收益，強調(diào)人有我有，人新我好，不求最新，但求最好，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　(3)切入型戰(zhàn)略

　　也叫游擊型戰(zhàn)略，企業(yè)在某個方面緊跟隨領先者，在市場中不斷尋找出擊的機會，及時從“縫隙”中切入，做好切入面的創(chuàng)新。該戰(zhàn)略要求企業(yè)密切關(guān)注，分析競爭者的弱項和自己的相對競爭優(yōu)勢，有能力推出新的技術(shù)來取代現(xiàn)有的主導技術(shù)，打破現(xiàn)有的技術(shù)和市場競爭格局，以求充重分市場。

　　3、根據(jù)技術(shù)來源的不同分類

　　(1)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎上依靠自己的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲得商業(yè)利潤，實現(xiàn)預期目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

　　(2)模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　企業(yè)通過學習模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先創(chuàng)新者的成功經(jīng)驗和失敗教訓，引進購買或破譯率先創(chuàng)新者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并進行適當?shù)母倪M和創(chuàng)新。

　　(3)合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　指兩個或兩個以上的企業(yè)合作進行研發(fā)，共享技術(shù)創(chuàng)新的成功，以達到節(jié)約研發(fā)投資，縮短開發(fā)周期或進入新市場的目的。

　　(三)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇

　　1、兩種戰(zhàn)略的基本特征

　　領先戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略的基本特征

　　2、戰(zhàn)略選擇的重點考慮因素

　　領先戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略選擇考慮的因素

　　3、領先與跟隨戰(zhàn)略的選擇

　　我國企業(yè)在大多數(shù)情況下，采用跟隨戰(zhàn)略，但某些領域也可能采取領先戰(zhàn)略。

　　考點9：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式(常考點)

　　(一)內(nèi)企業(yè)家

　　指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動，并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件，如資金設備等。

　　內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家是有差別的，根本不同在于，內(nèi)企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內(nèi)部，其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。

　　(二)技術(shù)創(chuàng)新小組

　　:(三)新事業(yè)發(fā)展部

　　企業(yè)單獨設立的組織形式，是獨立于現(xiàn)有企業(yè)運行體系之外的分權(quán)組織。

　　(四)企業(yè)技術(shù)中心

　　也稱技術(shù)研發(fā)中心或企業(yè)科技中心，是企業(yè)特別是大中型企業(yè)實施高度集中管理的科技開發(fā)組織，在本企業(yè)的科技開發(fā)活動中，起著主導和牽頭的作用，具有權(quán)威性，處于核心和中心地位。主要職責：

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　　熱點專題：2015年經(jīng)濟師考試輔導招生簡章

　　中級經(jīng)濟師各專業(yè)精編講義及測試題匯總

　　考點10：企業(yè)外部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式(?？键c)

　　(一)產(chǎn)、學、研聯(lián)盟

　　1、校內(nèi)產(chǎn)學研合作模式。

　　高校利用校內(nèi)自身的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，自己研究出的科技成果和人才優(yōu)勢，創(chuàng)辦自主經(jīng)營，自負盈虧的經(jīng)濟實體，并將經(jīng)濟實體和教學實習基地合二為一，以達到人才培養(yǎng)，科研發(fā)展與經(jīng)濟效益并舉的目的。

　　優(yōu)點：便于學校統(tǒng)一有效的管理和規(guī)劃;能更好更快的把學校的科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品;能促進學校主動進行市場定位，加強與社會的聯(lián)系;能快速的獲取收益，為學校創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，緩解人事體制改革帶來的人力資源閑置的壓力;能較好的協(xié)調(diào)教學、科研與產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系。

　　缺點：高校既是企業(yè)的創(chuàng)辦者，又是企業(yè)的經(jīng)營者，優(yōu)勢不在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營上，把精力花在合作的經(jīng)營上，勢必會偏離教學和科研中心。

　　2、雙向聯(lián)合體合作模式。

　　高校與校外企業(yè)合作，校外企業(yè)獲得了人才，成果和技術(shù)的有力支撐，提高了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的的能力，促進了企業(yè)的不斷發(fā)展與市場份額的拓寬。

　　優(yōu)點：迅速直接，優(yōu)勢互補，合作終止后學校不再承擔風險。

　　缺點：行業(yè)差異導致各自的出發(fā)點不同，致使成功率不高。

　　3、多向聯(lián)合體合作模式。

　　三方：技術(shù)成果方(高校)，出資方(金融機構(gòu)或個體資本投資者)與生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。

　　優(yōu)點：合作緊湊規(guī)范，風險低，合作期限長，收益明顯。追求規(guī)模效益，大市場。

　　缺點：存在利益和權(quán)益的問題，成功率較低。

　　4、中介協(xié)調(diào)合作模式。

　　中介結(jié)構(gòu)：政府的生產(chǎn)力促進中心，高校產(chǎn)業(yè)推廣服務中心，社會科技推廣服務機構(gòu)，一些媒體附屬的科技成果傳播機構(gòu)

　　特點：廣泛收集信息，多形式傳播，主動搭橋，多方面的降低風險，促進合作成功。

　　(二)企業(yè)政府模式

　　1、政府承擔大部分技術(shù)所需的資金，企業(yè)組織人才，技術(shù)創(chuàng)新成果歸政府所有

　　例如：基礎設施建設，鐵路、公路、水庫、核電站等

　　2、政府投資，企業(yè)組織人才，進行技術(shù)開發(fā)，開發(fā)出來的先進技術(shù)轉(zhuǎn)賣給企業(yè)

　　3、政府幫助企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資

　　(三)企業(yè)聯(lián)盟

　　指兩個或兩個以上對等經(jīng)濟實體，為了共同的戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議而結(jié)成的利益共享，風險共擔，要素水平式雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡組織體。主要形式是技術(shù)聯(lián)盟。主要特點：

　　1、目標產(chǎn)品性。企業(yè)聯(lián)盟進行一個機遇產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營，以產(chǎn)品創(chuàng)新為目標，這也是動態(tài)聯(lián)盟最基本的特征。

　　2、優(yōu)勢性。企業(yè)聯(lián)盟集中各個企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中的部分優(yōu)勢，使原有的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積累經(jīng)驗在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮更大的作用。

　　3、動態(tài)性，又稱臨時性。任何企業(yè)聯(lián)盟的存在時間都只是其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品的生命周期，聯(lián)盟將隨著產(chǎn)品退出市場而最終解體。

　　4、連接的虛擬性。企業(yè)聯(lián)盟由相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的組織網(wǎng)絡所形成，是建立在某種共同基礎上的由潛在合作伙伴組成的無邊界性的技術(shù)創(chuàng)新集合體，能夠適應市場快速變化的動態(tài)的、虛擬的、網(wǎng)絡化的要求。

　　5、組織的柔性。柔性組織結(jié)構(gòu)亦稱雙形式結(jié)構(gòu)。它是一個多維概念，要求靈活性與多樣性的統(tǒng)一，要求具有創(chuàng)新和彈性機制。

　　6、結(jié)構(gòu)的扁平性。為了提高技術(shù)創(chuàng)新效率和組織應變能力，進入信息時代的組織結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平化。

　　企業(yè)聯(lián)盟的組織運行模式有星形模式、平行模式和聯(lián)邦模式三種類型

　　考點11：技術(shù)價值的評估方法(新增內(nèi)容)

　　1、成本模型

　　成本模型的基本出發(fā)點是：成本是價格的基本決定因素。公式為

　　式中：P為商品的價格，C為技術(shù)開發(fā)中的物質(zhì)消耗，V為技術(shù)開發(fā)中投入的人力消耗，β為技術(shù)復雜系數(shù)，γ研究開發(fā)的風險概率。

　　2、市場模擬模型

　　主要是模擬市場條件，假定技術(shù)市場上交易時，估算可能的成交價格。該模型的公式為P=P0 ×a×b×c

　　式中，P為技術(shù)商品的價格，P0 為類似技術(shù)交易價格，a為技術(shù)經(jīng)濟性能修正系數(shù)，b為時間修正系數(shù)，c為技術(shù)壽命修正系數(shù)。

　　其中，技術(shù)經(jīng)濟性能修正系數(shù)可通過比較被評估技術(shù)和交易實例技術(shù)的性能指標確定，比較時主要考慮技術(shù)的經(jīng)濟特性;時間修正系數(shù)是實例技術(shù)貿(mào)易時間至評估日期間內(nèi)技術(shù)價格水平變動修正系數(shù)，技術(shù)壽命修正系數(shù)為被評估的壽命與實例技術(shù)從評估至使用的時間長度之比。

　　【例題1】某企業(yè)擬購買一項促進植物生長的植物生長調(diào)節(jié)技術(shù)。經(jīng)過調(diào)查，2年前技術(shù)市場已有類似技術(shù)的交易，轉(zhuǎn)讓價格為15萬元，技術(shù)壽命為12年。經(jīng)過老師鑒定和研究發(fā)現(xiàn)，該項技術(shù)比實例交易技術(shù)效果要好，植物生長周期縮短為10%，技術(shù)市場的交易價格水平比年前上升12%，技術(shù)壽命周期為15年，經(jīng)查驗專利授權(quán)書，擬購買的技術(shù)專利申請時間據(jù)評估日2年，實例交易技術(shù)剩余壽命為10年。

　　則：該企業(yè)擬購買技術(shù)的性能修正系數(shù)為1.1(1/(1―10%))，根據(jù)價格水平的變化，時間修正系數(shù)為1.12(1+12%=1.12)，該技術(shù)的剩余壽命為15―2=13年，技術(shù)壽命修正系數(shù)為13/10=1.3，因此擬購買的評估價格為15×1.1×1.12×1.3=24.02萬元。

　　3、效益模型

　　基本思路：按技術(shù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益來估算技術(shù)的價值。公式為

　　式中：P為技術(shù)產(chǎn)品的價格，Bt為第t 年被評估技術(shù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，i為折現(xiàn)率，n為被評估技術(shù)的壽命。

　　【例題2】某企業(yè)擬引進一項新的技術(shù)，經(jīng)老師預測，該技術(shù)可再使用6年，才新技術(shù)后，該企業(yè)價格相比同類產(chǎn)品每件可提高250元，預計未來6年產(chǎn)品的銷量分別為1.5萬件，1.5萬件，1.3萬件，1.2萬件，1.0萬件，1.0萬件，且第3―6年營銷費用增加50萬元/年，根據(jù)行業(yè)投資收益率，折現(xiàn)率為12%。

　　則該技術(shù)商品的價格為：

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