2014年經(jīng)濟師考試《中級工商》輔導(dǎo):企業(yè)銷售物流的組織
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二、企業(yè)銷售物流的組織
(一)企業(yè)銷售物流的組織結(jié)構(gòu)形式
1.職能式組織結(jié)構(gòu)形式
這種組織結(jié)構(gòu)以職能為主要特征來組織銷售物流;整個銷售物流的各環(huán)節(jié)由各個不同的職能部門來共同完成,如圖5-4所示。
2.產(chǎn)品式組織結(jié)構(gòu)形式
這種組織結(jié)構(gòu)以產(chǎn)品為主要特征來組織銷售物流,整個銷售物流的各環(huán)節(jié)按不同的產(chǎn)品分別由各個不同的職能部門來共同完成,如圖5-5所示。
3.市場式組織結(jié)構(gòu)形式
這種組織結(jié)構(gòu)以市場為主要特征來組織銷售物流,整個銷售物流的各環(huán)節(jié)按不同的市場分別由各個不同的職能部門來共同完成,如圖5-6所示。
4.地區(qū)式組織結(jié)構(gòu)形式
這種組織結(jié)構(gòu)以地區(qū)為主要特征來組織銷售物流,整個銷售物流的各環(huán)節(jié)按不同的地區(qū)分別由各個不同的職能部門來共同完成,如圖5-7所示。
(二)企業(yè)銷售物流的組織內(nèi)容
銷售物流的組織主要包括產(chǎn)品包裝、成品儲存,銷售渠道選擇、產(chǎn)品發(fā)送、信息處理幾個方面。
1.產(chǎn)品包裝
包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點,也是銷售物流系統(tǒng)的起點。
包裝具有防護功能、倉儲功能、運輸功能、銷售功能和使用功能,是組織銷售不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
2.成品儲存
保持產(chǎn)品的合理庫存水平,及時滿足客戶需求,是產(chǎn)品儲存最重要的內(nèi)容。
3.銷售渠道選擇
銷售渠道的結(jié)構(gòu)有以下幾種:
(1)生產(chǎn)者――消費者,銷售渠道最短
(2)生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――消費者,銷售渠道最長。
(3)生產(chǎn)者――零售商或批發(fā)商――消費者,銷售渠道介于以上兩者之間。
影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產(chǎn)品因素、市場因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。
4.產(chǎn)品發(fā)送:運輸
運輸方式的選擇需要參考產(chǎn)成品的批量、運送距離和地理條件等因素。
合理運輸是指:運輸速度快,及時滿足客戶需要;運輸手段先進,運輸途中的商品損壞率低;運輸途徑合理,路程最短;運輸線路合理,重復(fù)裝卸和中間環(huán)節(jié)少;運輸工具使用得當,適合商品的特性;運輸時間合理,商品能夠在指定的時間送達指定的地點;運輸安全系數(shù)高,無商品丟失和損壞。
5.信息處理
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