2014年二級企業(yè)培訓師面試常見問題(十一)

　　企業(yè)培訓工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓技術(shù)和手段?

　　導入：各位老師，各位同學，大家好，首先請問大家，我們上學的年代老師采用的是什么教學手段(答傳統(tǒng)的一根粉筆一本書)這兩天我們上課用的是什么教學手段(答：多媒體教學，甚至有的函授采用遠程網(wǎng)絡(luò)教學)為什么，效果好。

　　傳統(tǒng)教學手段功能單一，不具備綜合處理多種形式信息的能力，而多媒體等現(xiàn)代培訓技術(shù)手段可以達到，現(xiàn)在多媒體教學是目前世界教育培訓技術(shù)發(fā)慌的新趨勢，普通采用，為什么呢?我們可以從以下幾個方面談一下：

　　1、多種感官參與交互，有利于提高學習效率

　　我們大家知道多媒體教學能綜合處理文本、圖像、聲音、視頻等，更容易激發(fā)起賞的學習興趣，集中注意力，提高學習效果，如我們第一天拓展后教師新鮮感恩的心，通過畫而渲染，學員音樂效果，使大家對一天的培訓建設(shè)團隊精神有了更進一步體會，非常感動，學員之間更加融洽，達到培訓目的。

　　2、多媒體教學有利于實現(xiàn)個性和創(chuàng)造性

　　傳統(tǒng)教學手段，老師一本書，一只粉筆，靠語言、文字數(shù)據(jù)傳遞信息，這種情況下，教學活動培養(yǎng)是學員的抽象思維，而現(xiàn)代員工培訓需要增加不同的認知學習，實踐學習，多媒體教學可以通過圖文、聲象，增加教學的直觀性?？梢酝ㄟ^圖像演示，電腦模擬操作提高教學效果，并通過多媒體教學實現(xiàn)賞個性化和創(chuàng)造性學習。

　　3、可以激發(fā)學員的學習動機

　　多媒體反饋信息好，自然、生動，學員易于接受，有利于維持和激發(fā)學員的學習興趣(可舉例)

　　總結(jié)，當然現(xiàn)代培訓技術(shù)手段的優(yōu)點還有很多，由于時間關(guān)系，我們今天只講這么多，其他的以后再講，決之一句話，作為培訓工作者，掌握現(xiàn)代培訓技術(shù)手段更有利于我們以后培訓工作的開展。

　　為什么說“培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”

　　今天我想與各位共同研討一下企業(yè)員工培訓與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)員工培訓在企業(yè)中的地位。

　　請允許我用倒推的方法來論證這一問題。

　　企業(yè)生產(chǎn)追求的是什么?毫無疑問是產(chǎn)品，是達到一定數(shù)量且具有高質(zhì)量的合格產(chǎn)品，那么這一目標值是怎樣達到的呢?

　　眾所周知，大凡生產(chǎn)企業(yè)，都會有一套嚴密的生產(chǎn)工序，通過這套工序來控制某產(chǎn)品的生產(chǎn)程序的質(zhì)量標準;通過這套工序指定生產(chǎn)所需要的設(shè)，通過這套工序保證各通工序的銜接，使生產(chǎn)有序化，通過這套工序提出了所有的工藝要求，通過這套工序來保證生產(chǎn)效率。

　　到此，如果有人認為就可以達到了生產(chǎn)目的話，我說他還不能算做一名好的管理者，因為這套工序的執(zhí)行，尤其是有效的執(zhí)行，起決定作用的是它的執(zhí)行者，即這套工序各崗位上的工人，這些生產(chǎn)工人的素質(zhì)，操作技能是企業(yè)生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵所在。

　　任何一位企業(yè)生產(chǎn)的管理者都會有這樣的經(jīng)歷，在同一生產(chǎn)崗位，不同的工人，他們完成的是同一道工序，使用同樣的機器，執(zhí)行同一工藝要求?？墒撬麄儠胁煌漠a(chǎn)品合格率，有的人會有較高的廢品率，有的就很少出廢品，這是為什么?這叫因人而宜，因生產(chǎn)工人自身素質(zhì)不同使然，因生產(chǎn)工人操作技能不同使然。

　　怎樣才能提高工人的素質(zhì)，怎樣才能提高工人的操作技能呢?當然是培訓，培訓是提高工人素質(zhì)和操作技能的最好辦法，最有效的途徑，本次培訓課堂發(fā)言中，就有學友講到了通過培訓提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量的實例，這就是最好的證明。

　　由此可見，保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標的首要保證，應該是通過培訓提高員工的素質(zhì)和操作技能，而且這項工作必在各生產(chǎn)工序之前，于是有資深老師提出，培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序，多么生動的比喻，讓我們努力提高這道工序的精度呢?

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