三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師考試常考知識(shí)點(diǎn):客戶個(gè)性偏好分析模型和心理分析模型
更新時(shí)間:2013-12-14 00:24:21
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摘要 三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師考試常考知識(shí)點(diǎn):客戶個(gè)性偏好分析模型和心理分析模型
客戶個(gè)性偏好分析模型和心理分析模型
(1)客戶個(gè)性偏好模型
在馬斯洛的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)理論上,Phillips和Bergquist認(rèn)為“所有的個(gè)體都在努力的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”。按著之一理論,可將客戶分為四種類型。
?、佻F(xiàn)實(shí)主義者:實(shí)事求是,善于分析
②理想主義者:仁慈、善良、積極向上
?、坌袆?dòng)主義者:有目標(biāo)、有野心、勇敢果斷
?、軐?shí)用主義者:靈活、友善、喜歡社交
(2)客戶心理分析模型
1)榮式模型,是瑞士心理學(xué)家卡爾榮格在1920年提出,將人的心理分為四種類型
?、僦庇X(jué)型:有豐富的想象力,考慮問(wèn)題全面
?、谒枷胄停汗ぷ饔行颍k事準(zhǔn)確
?、蹆?nèi)在感覺(jué)型:熱情友善,喜歡交談
?、芡庠诟杏X(jué)型:說(shuō)話直接,無(wú)耐性
2)Keirsey和Betes模型:將榮式模型進(jìn)一步細(xì)化,將客戶的心理分為8種類型。
?、偻庀蛐廷趦?nèi)向型③感官型④直覺(jué)型⑤思考型⑥感覺(jué)型⑦理智型⑧感知型
?2014年理財(cái)規(guī)劃師代報(bào)名入口 2013年下半年成績(jī)查詢?nèi)肟?/FONT>
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