2013年企業(yè)培訓師章節(jié)綜合復習資料:培訓項目開發(fā)-1

　　第三章，培訓項目開發(fā)

　　論述題1、培訓項目開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié)?(p257)

　　一、掌握尋找特定崗位能力要求的關鍵要素

　　1、從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務書中尋找特定崗位的特定素質和能力要求。

　　2、從企業(yè)出現的新情況、新問題中去發(fā)現該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質和能力提出的新要求。

　　3、組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質和崗位工作能力提出的新要求。

　　4、企業(yè)領導對該崗位提出的新要求。

　　二、掌握尋找特定崗位員工素質差距的方法。

　　三、要學會抓住主要問題。

　　論述題2、培訓項目開發(fā)的步驟(p258)

　　一、搜集信息，把握趨勢。要通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，對社會行業(yè) 大趨勢的精確把握是培訓項目開發(fā)工作準確定位與實施的前提。

　　二、發(fā)現問題，提出設想。發(fā)現問題，給找準要解決的問題而有針對性地開發(fā)培 訓項目。發(fā)現問題只是開發(fā)培訓項目的起點，在此基礎上還需要進一步提出解 決問題的辦法，提出培訓項目的初步構想。

　　三、識別機遇與需求，給出項目提案。在發(fā)現問題和提出設想的基礎上，要對解 決問題、實現項目的條件進行分析。

　　四、進行可行性研究。根據現代項目管理的要求，對任何一個項目都要進行可行 性研究。

　　五、制定開發(fā)計劃。項目開發(fā)報告書經批準同意后，就可以正式開展項目開發(fā)的相關工作了。首先是制定項目開發(fā)計劃、確定項目開發(fā)人等。

　　論述題3、培訓項目實施計劃的實施方法與步驟(p269)

　　組織培訓項目實施計劃的方法和步驟是：

　　1、公布培訓計劃。

　　2、培訓資源的組織、準備。(1)培訓對象、教師的落實。(2)培訓場地的選擇布置。(3)應用工具的準備。

　　3、進行培訓動員工作。(1)告知有關培訓的詳細情況。(2)強化學員的學習動機調動積極性。(3)綜合不同意見。

　　4、了解特殊要求。

　　5、強調培訓紀律。

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