2012年秘書四級考試職業(yè)道德知識點(4)

　　第一節(jié)文明禮貌和職業(yè)道德

　　1.1文明禮貌的涵義

　　所謂文明是同“野蠻”相對的，指的是人類社話?鼬步狀況。它搜羅物質(zhì)文明和精神文明，有時專指精神文明。。

　　禮貌一詞，在中國古代指“禮儀”“禮”“禮儀”等，是維護奴隸社會和封建社會的的章軌制和道德規(guī)范。在社會主義前提下，禮貌是社會主義人與人平等和氣、互相尊敬的新型社會關(guān)系的浮現(xiàn)。是以，我們今天的禮貌一詞是指人們在一切交往中，說話舉止謙遜、恭順，彬彬有禮。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　文明禮貌指人們的行為和精神面容合適前進前輩文化的要求。

　　1.2文明禮貌是年夜業(yè)人員的根基素質(zhì)

　　文明禮貌是職業(yè)道德的重規(guī)范，是做功課人員上崗的首要前提和根基素質(zhì)：

　　(1)文明禮貌是《處事公約》和《職工守則》的內(nèi)容之一。(2)文明禮貌是年夜業(yè)的根基前提。

　　(3)文件禮貌是生平一世的工作。

　　1.3文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。

　　1.3.1文明禮貌是企業(yè)形象的主要內(nèi)容一般的說，企業(yè)形象搜羅企業(yè)的道德形象、內(nèi)部形象、外部形象。

　　內(nèi)部形象首要指企業(yè)的內(nèi)部打點形象，搜羅：企沂ё儔工的整體素質(zhì)、企業(yè)打點氣概、企業(yè)經(jīng)營方針、企業(yè)經(jīng)營作風、企業(yè)競爭不美觀念、企業(yè)進取精神等。外部形象是指企業(yè)的公家形象、經(jīng)營形象、社會評價等。

　　1.3.2職工個體形象對折體形象的影響轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1.3.3做一個文明職工

　　文明職工是指在社會主義精神文明培植中起楷模帶頭浸染，自覺做有理想、有道德、有文化、有紀律的前進前輩職工。

　　*文明職工的根基要求：(1)熱愛祖國，熱愛社會主義、熱愛共產(chǎn)黨，全力提高政治思惟水平;

　　(2)楷模遵守國家法令和各紀律;(3)講究文明

　　*社會主義軌制下，文明出產(chǎn)要做到：(1)出產(chǎn)的組織者和勞動者要說話方雅、行為劃定禮貌、手藝諳練，以主人翁立場年夜事出產(chǎn)勾當。(2)工序與工序之間，車間與車間之間，企業(yè)與企業(yè)之間要發(fā)揚共產(chǎn)主義協(xié)作精神，互相進修，取長補短，互相支援，配合提高。(3)企業(yè)情形衛(wèi)生整潔、美妙無污染。(5)出產(chǎn)達到優(yōu)質(zhì)、低耗高效。

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