2012年秘書四級(jí)考試職業(yè)道德知識(shí)點(diǎn)(2)

　　第一節(jié)職業(yè)道德是企業(yè)文化的主要組成部門

　　1.1.3企業(yè)文化的功能和價(jià)值：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵(lì)功能。

　　1.2職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居主要地位：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　默示在： (1) 企業(yè)情形需要由職工來維護(hù)和愛護(hù)。 (2) 職工沒有嚴(yán)酷遵守規(guī)章軌制的憬悟，企業(yè)的規(guī)章軌制就形成虛設(shè)。

　　(3) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值不美觀、經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)謀方針的主體是職工。 (4) 企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀原本就是職工職業(yè)道德的默示。

　　(5) 職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)手藝具有敦促浸染。 (6) 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合默示。

　　第二節(jié)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段

　　2. 1職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶

　　同事關(guān)系組成了企業(yè)內(nèi)部了際關(guān)系的主體：A、正常工作形成的交往關(guān)系。B、工作閑暇時(shí)的非正式交往。C、由小我意愿而進(jìn)行的工作以外的交往關(guān)系。D、因工作接觸而結(jié)交的貼心伴侶。

　　2.2職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與率領(lǐng)之間的關(guān)系。

　　2.3道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之的間的關(guān)系：職工與企業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)與否，首要責(zé)任在企業(yè)。

　　第三節(jié)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　3.1職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量。

　　企業(yè)要提高產(chǎn)物質(zhì)量，給顧客供給優(yōu)質(zhì)的處事就必需正視職工職業(yè)道德的教育和提高：

　　(1)把握扎實(shí)的職業(yè)手藝和相關(guān)專業(yè)常識(shí)是提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量的前提。

　　(2)工作的當(dāng)真立場(chǎng)和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量的直接默示。

　　(3)忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，是提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量的的內(nèi)部精神動(dòng)力。

　　(4)嚴(yán)酷遵守企業(yè)的規(guī)章軌制，年夜命企業(yè)放置是提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量的紀(jì)律保證。

　　(5)奉獻(xiàn)社會(huì)，真正以顧客為“天主”，誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客處事是提高產(chǎn)物和處事質(zhì)量的外部精神動(dòng)力。

　　3. 2職業(yè)道德可以降低產(chǎn)物成本、提高勞動(dòng)出產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

　　(1)職工具備精采的職業(yè)道德有利于削減廠房、機(jī)械、設(shè)備的損耗，節(jié)約原材料，降低次品率。

　　(2)職工具備精采的職業(yè)道德，職工與職工之間，職工與率領(lǐng)之間，職工與企業(yè)之間就會(huì)連結(jié)協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系，年夜而降低企業(yè)作為整體的協(xié)調(diào)打點(diǎn)費(fèi)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(3)職工具備精采的職業(yè)道德，提高產(chǎn)物和處事的質(zhì)量，年夜而降低了企業(yè)與政府、社會(huì)和顧客的構(gòu)和生意費(fèi)用。

　　(4)職工具備精采的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的時(shí)刻不美觀念，在工作中惜分珍秒，有利于提高勞動(dòng)出產(chǎn)率。

　　3.3職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)手藝前進(jìn)因?yàn)椋?/P>

　　(1)具有精采的職業(yè)道德是職工提高立異意識(shí)和立異能力的精神動(dòng)力。

　　(2)具有精采的職業(yè)道德是職工全力鉆研科學(xué)文化手藝、刷新工藝、發(fā)現(xiàn)締造的現(xiàn)實(shí)保證。

　　(3)職工具有精采的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技神秘的主要前提。

　　3.4職業(yè)道德有利于企業(yè)解脫堅(jiān)苦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的成長(zhǎng)方針。

　　3.5職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立精采的形象、締造企業(yè)聞名品牌因?yàn)椋?/P>

　　(1)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合紡暌鉤，其素質(zhì)是企業(yè)諾言，商品品牌是企業(yè)形象的焦點(diǎn)內(nèi)容。職工具有精采的職業(yè)道德有利于企業(yè)形象和締造聞名品牌。(2)在現(xiàn)代媒體十分發(fā)家的今天，企業(yè)職工的默示直接影響企業(yè)形象和品牌。

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