二級企業(yè)培訓(xùn)師簡答題重點(diǎn)內(nèi)容（六）

    尋找決定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法
    一、要掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素；
一是從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求；
二是從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求；
三中組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求；
四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對該崗位能力提出的新要求等。
    二、要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法；
1、征求特定崗位員工本人的意見及其同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法；
2、查閱績效記錄；
3、開展技能測試或崗位考核；
4、現(xiàn)場跟蹤觀察等方法；
5、培訓(xùn)對象甄選和崗位職務(wù)描述等技術(shù)與方法。

    培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的步驟
    一、搜集信息，把握趨勢；
    二、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想；
    三、識別機(jī)遇與需求，給出項(xiàng)目提案；
    四、進(jìn)行可行性研究；
    五、制定開發(fā)計劃。

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