理財(cái)規(guī)劃師三級(jí)輔導(dǎo)之理財(cái)規(guī)劃基礎(chǔ)(7)
第二單元:職業(yè)道德準(zhǔn)則 重要知識(shí)點(diǎn)― 9
2個(gè)層次:一般原則、具體規(guī)范
6個(gè)準(zhǔn)則
一、正直誠(chéng)信
核心原則:個(gè)人誠(chéng)信
絕不容忍:欺詐、對(duì)做人理念的歪曲
誠(chéng)實(shí)不欺,不能為個(gè)人利益而損害客戶(hù)利益
不僅要遵循文字,更重要的是 把握理念和靈魂
二、客觀(guān)公正
客觀(guān):以專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行判斷,堅(jiān)持客觀(guān)性,不帶個(gè)人感情色彩
公正:持公正合理的態(tài)度,隨時(shí)披露利益沖突。
以 自己期望別人對(duì)待自己的方式 對(duì)待有關(guān)各方
三、勤勉謹(jǐn)慎
勤勉:工作及時(shí)、徹底、不拖拖拉拉,干練、細(xì)心,事前準(zhǔn)備計(jì)劃、事后跟蹤監(jiān)控
謹(jǐn)慎:嚴(yán)謹(jǐn)、審慎、注意細(xì)節(jié),忠于職守,合法的前提下 最大限度地維護(hù)客戶(hù)利益
四、專(zhuān)業(yè)盡責(zé)
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)教育、知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)結(jié)構(gòu)
專(zhuān)業(yè)的眼光和方法、職業(yè)素養(yǎng)
對(duì)客戶(hù)和相關(guān)職業(yè)者,保持 尊嚴(yán)和禮貌
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、專(zhuān)業(yè)的審慎判斷、有責(zé)任充分溝通
盡責(zé)敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度、維護(hù)聲譽(yù)和形象
五、嚴(yán)守秘密
不得泄露:客戶(hù)的 個(gè)人隱私、商業(yè)秘密
六、團(tuán)隊(duì)合作
融合老師的意見(jiàn):保險(xiǎn)、投資、稅務(wù)、法律、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域
第三單元:執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范 重要知識(shí)點(diǎn)― 10
2類(lèi):執(zhí)業(yè)、非執(zhí)業(yè)
8項(xiàng)紀(jì)律
一、不得 從事、幫助從事 違法行為
二、不得 虛假,欺騙、誤導(dǎo)
三、不得 侵占、竊取 財(cái)產(chǎn)
四、以 客觀(guān)公正態(tài)度、維護(hù)客戶(hù)利益
五、應(yīng) 隨時(shí)披露 利益沖突
六、不得 隨意 公開(kāi)、使用 客戶(hù)秘密信息
七、應(yīng) 維護(hù)形象、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
八、應(yīng) 勤勉盡責(zé)、履行承諾
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