秘書資格考試：全國(guó)四級(jí)秘書考試?yán)碚摼?

 　　職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)

　　職 業(yè)：秘書

　　等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)

　　卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德

　　理論知識(shí)

　　注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

　　3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：

　　第一部分， 1-25小題，為職業(yè)道德試題;

　　第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。

　　4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

　　6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。

　　地 區(qū)：

　　姓 名：

　　準(zhǔn)考證號(hào)：

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(1-25題，共25道題)

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)

　　答題指導(dǎo)：

　　u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　u 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　u 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1. “人而無(wú)信，百事皆虛”說(shuō)明了(　)。

　　A、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

　　B、誠(chéng)實(shí)守信是處世之哲

　　C、誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要

　　D、誠(chéng)實(shí)守信是為政之綱

　　2. 中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(　)。

　　A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展

　　B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展

　　C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

　　D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展

　　3. “逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說(shuō)明( )。

　　A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活閑逸是萬(wàn)惡之源

　　B、缺乏職業(yè)道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

　　C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可避免犯罪高發(fā)現(xiàn)象

　　D、人的性情是多元化的

　　4. 以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(　)。

　　A、每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人

　　B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用

　　C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定

　　D、知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的

　　5. 正確說(shuō)明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述( )。

　　A、二者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)

　　B、二者完全重合

　　C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

　　D、二者部分重疊

　　6. 下列說(shuō)法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是(　)。

　　A、某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)

　　B、某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

　　C、某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購(gòu)票窗口

　　D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

　　7. 從業(yè)人員對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解應(yīng)該是(　)。

　　A、只選擇自己喜歡的崗位

　　B、只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子

　　C、雖然不喜歡某崗位，但也必須長(zhǎng)期干下去

　　D、干一行，愛(ài)一行，專一行

　　8. “一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了( )。

　　A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

　　B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

　　C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德

　　D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

　　(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9. 某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“價(jià)格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了(　)要求。

　　A、儀表端莊

　　B、語(yǔ)言規(guī)范

　　C、舉止得體

　　D、待人熱情

　　10. 維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。

　　A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

　　B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

　　C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

　　D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

　　11. 下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是(　)。

　　A、道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分

　　B、道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

　　C、道德與法律可以相互替換

　　D、道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系

　　12. 要?jiǎng)?chuàng)新，就必須做到( )。

　　A、學(xué)習(xí)鉆研、激發(fā)靈感

　　B、大膽地試、大膽地闖

　　C、敢于提出新的問(wèn)題

　　D、循規(guī)蹈矩

　　13. 從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求是(　)。

　　A、履行崗位職責(zé)

　　B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

　　C、對(duì)自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守

　　D、處理好上下級(jí)關(guān)系

　　14. 企業(yè)的形象包括( )。

　　A、產(chǎn)品品牌

　　B、內(nèi)部形象

　　C、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

　　D、領(lǐng)導(dǎo)形象

　　15. 員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)是( )。

　　A、自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作

　　B、自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作

　　C、自由選擇有利于個(gè)人事業(yè)無(wú)限擴(kuò)展

　　D、自由選擇不應(yīng)違背社會(huì)的發(fā)展需要

　　16. 職業(yè)選擇的意義在于(　)。

　　A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合

　　B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益

　　C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣

　　D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)

　　答題指導(dǎo)：

　　u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

　　u 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

　　17. 單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采取哪一種做法?(　)

　　A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守

　　B、不吸煙

　　C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

　　D、若有人遞煙，就抽轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　18. 假如公司計(jì)劃選拔一位部門經(jīng)理，你會(huì)采取哪種做法(　)。

　　A、認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦

　　B、積極參與競(jìng)爭(zhēng)

　　C、讓單位好朋友推薦自己

　　D、由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定，任命誰(shuí)都可以

　　19. 星期一早晨起床上班時(shí)，我通常感到自己的心情(　)。

　　A、總是沉悶

　　B、輕松 C、有點(diǎn)別扭

　　D、起伏不大

　　20. 關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為(　)。

　　A、是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障

　　B、是合理的，這樣單位才能留住人才

　　C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平

　　D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

　　21. 關(guān)于我的工作單位，(　)。

　　A、我很愿意向別人說(shuō)起

　　B、除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起

　　C、我很少和別人談?wù)?/p>

　　D、我從不與別人談?wù)?/p>

　　22. 某公司小李在業(yè)余時(shí)間，完全利用自己的資源，搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?(　)

　　A、將新發(fā)明賣給自己的公司

　　B、將新發(fā)明公開拍賣

　　C、將新發(fā)明高價(jià)賣給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司

　　D、以技術(shù)入股的方式，與他人注冊(cè)一家新公司

　　23. 上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法，(　)

　　A、立即離開會(huì)議室，去見(jiàn)朋友

　　B、向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，再去見(jiàn)朋友

　　C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面

　　D、請(qǐng)其他同事幫你接待朋友

　　24. 從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(　)。

　　A、看完就走轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　B、把報(bào)紙放回原處

　　C、把報(bào)紙整理好后放在原處

　　D、叫辦事員來(lái)整理

　　25. 當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常(　)。

　　A、事先考慮好怎么說(shuō)

　　B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想

　　C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么

　　D、總是邊說(shuō)邊想

　　參考答案：

　　1-8CCBAD DDB

　　9-16BC BD AD ABC AB ABCD BCD ABCD

　　17-25BBBABACCA