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2010《初級經(jīng)濟基礎》輔導:消費者行為(6)

更新時間:2010-10-09 11:22:28 來源:|0 瀏覽0收藏0

 ?、?消費者更容易去選擇外部剌激物進行信息處理:

  Ø 與消費者目前需要有關的

  Ø 與預期相符的

  Ø 變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。

 ?、?營銷管理者只有多次反復使用有吸引力的強刺激,才能加深消費者的直觀印象,突破他們原有的、牢固的認知壁壘,實現(xiàn)與目標市場交流的目的。

  u 例題:

  1、(課后習題)存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱作( )。

  A.社會階層 B.相關群體 C.亞文化 D.家庭

  正確答案:C ,教材第154頁。

  2、(課后習題)在一個群體中為其他人過濾、解釋和提供信息的人是( )。

  A.家庭成員 B.消費者 C.營銷決策者 D.意見領袖

  正確答案:D ,教材第155頁。

  3、(課后習題)心理學認為,不同的人在同一刺激下之所以會產(chǎn)生不同的知覺,是因為認知過程是一個( )的心理過程。

  A.習慣性 B.選擇性 C.異質(zhì)性 D.差別性

  正確答案:B ,教材第156頁。

  4、(課后習題)單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反映的是( )的五個階段。

  A.產(chǎn)品生命周期 B.市場演化周期

  C.家庭生命周期 D.消費者學習周期

  正確答案:C ,教材第155頁。

  5、(課后習題)依據(jù)美國心理學家馬斯洛的理論,人類的各種需要中最基本的兩個需要是( )的需要。

  A.自我實現(xiàn) B.生理 C.安全 D.尊重 E.社會

  正確答案:BC ,教材第156頁。

  6、(課后習題)個性具有( )等特征。

  A.獨特性 B.穩(wěn)定性 C.可塑性 D.動態(tài)性 E.交互性

  正確答案:ABC ,教材第156頁。

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