物業(yè)管理師試題歷年精選
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物業(yè)管理師考試輔導(dǎo):免費(fèi)試聽
物業(yè)管理師試題歷年精選之單項(xiàng)選擇題:
1、以下關(guān)于道德的說法中,你認(rèn)為正確的是( )
(A) 道德缺乏歷史繼承性
(B) 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性
(C) 人們所做的一切工作都可以作道德評價(jià)
(D) 道德與社會(huì)發(fā)展沒有關(guān)系
2、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中,你認(rèn)為正確的是( )
(A) 從人類歷史看,法律比道德產(chǎn)生的時(shí)間早
(B) 在我國現(xiàn)實(shí)生活中,違犯法律的行為不一定違背道德
(C) 在適用范圍上,道德要比法律廣泛的多
(D) 關(guān)于社會(huì)功能,道德不如法律的社會(huì)作用大
3、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中,你認(rèn)為正確的是( )
(A) 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營,但總體會(huì)減少企業(yè)收益
(B) 加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無關(guān)
(C) 加強(qiáng)職業(yè)道德只是一項(xiàng)經(jīng)營之外的事務(wù),往往會(huì)加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)
(D) 加強(qiáng)職業(yè)道德回增加投入,但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本
4、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說,不符合儀表端莊具體要求的做法是( )
(A)著裝簡單、樸素 (B)飾品較少
(C)面部淡妝 (D)男性蓄胡須,女性涂亮指甲
5、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語中,不恰當(dāng)?shù)挠谜Z是( )
(A) 某公共汽車乘務(wù)員:“騎自行車的同志,請您往外邊騎”
(B) 某銀行職業(yè)員:“沒看我正忙著嗎?您急什么”
(C) 某企業(yè)接待處人員:“還沒上班,您稍候
(D) 某商場營業(yè)員:“我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材”
6、以下從業(yè)人員在工作場所中的幾種表現(xiàn),不符合職業(yè)道德要求的是( )
(A) 某商場營業(yè)員小張?jiān)跊]有顧客時(shí)看報(bào)紙
(B) 某企業(yè)銷售員小王在沒有顧客時(shí)上網(wǎng)瀏覽市場信息
(C) 某賓館服務(wù)員小李利用接待外賓的機(jī)會(huì)練習(xí)英口語
(D) 某鞋廠膠合工小趙在流水線上邊生產(chǎn)邊研究技術(shù)
7、關(guān)于職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn),論述不正確的是( )
(A) 職業(yè)責(zé)任一般與職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)
(B) 職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
(C) 職業(yè)責(zé)任具有自覺性,不具有強(qiáng)制性
(D) 職業(yè)責(zé)任具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性
8、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律,從業(yè)人員應(yīng)樹立的正確認(rèn)識是( )
(A) 職業(yè)紀(jì)律既體現(xiàn)了強(qiáng)制性,又體現(xiàn)了自覺性
(B) 職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)制定的,從業(yè)人員無權(quán)過問其合理性
(C) 遵守職業(yè)紀(jì)律與職工的個(gè)人利益沒有什么關(guān)系
(D) 職業(yè)紀(jì)律只是約束和管制員工的工具
物業(yè)管理師試題歷年精選之多項(xiàng)選擇題:
9、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )
(A)態(tài)度恭敬(B)表情從容(C)行為適度(D)舉止瀟灑
10、根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的說法,下列做法中屬于創(chuàng)新的是( )
(A) 獲得一種原料的新的供應(yīng)來源(B)引入一種消費(fèi)者不熟悉的新產(chǎn)品
(B) 使產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)新市場(D)建立一種壟斷地位的企業(yè)組織形式
11、下列做法中,有助于幫助從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑是( 。
(A)“慎獨(dú)”(B)“吾日三省吾身”(C)早請示、晚匯報(bào)(D)學(xué)雷鋒,做好事
12、下列做法中,你認(rèn)為違背了辦事公道原則的行為是( )
(A)某商場售貸員在售貸時(shí)遇到一熟人,于是先讓他(她)購物
(B)某銀行分理處為現(xiàn)役軍開設(shè)了一個(gè)可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的窗口
(C) 火車站服務(wù)員看見一殘疾人,讓他(她)優(yōu)先購買車票
(D) 某公司辦事員收受了客戶的禮金,并未給客戶任何照顧
13北京開頭廠奉行“99+‘1’=0”的管理理念。下列說法中,符合其本意和是( )
(A) 事情做了99%,但只要最后一件事沒做好,整個(gè)工作就等于沒做
(B) 產(chǎn)品的99%是好的,但“1”項(xiàng)工藝缺陷會(huì)造成產(chǎn)品整體缺陷
(C) 即使你工作完成了99%,但上司一句話,就可將你的工作否決為“0”
(D) 北京開關(guān)廠已取得成功,如再上一個(gè)新臺階,需從“0”開始
(根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識,回答第14---16題)
1949年3月,黨中央在西柏坡召開七屆二中全會(huì),***指出,我們進(jìn)北平了,可不同李自成進(jìn)北平,李自成進(jìn)北平就變了,我們要保持勤儉樸素的傳統(tǒng),不要中了資產(chǎn)階級的“糖衣炮彈”。***作為新中國的締造者,十分注重勤儉節(jié)約。他的衣服破了,總是補(bǔ)了又補(bǔ),有一次接見外賓,事前,警衛(wèi)員提醒他不要伸腿,因?yàn)?**的襪子破了,一伸腿會(huì)露出來。
14、關(guān)于***穿破了的襪子一中,下列說法中你能夠同意的是( )
(A) ***穿著破了的襪子,因?yàn)楫?dāng)時(shí)條件艱苦,不得已而為之
(B) ***穿著破了的襪子,說明他對自己的要求十分嚴(yán)格
(C) ***穿著破了的襪子,說明后勤工作不到位
(D) ***穿著破了的襪子,會(huì)對全國人民勤儉節(jié)約產(chǎn)生示范效應(yīng)
15、讀了上述短文,你認(rèn)為正確的是( )
(A)“糖衣炮彈”是敵對勢力拉攏腐蝕共產(chǎn)黨干部的手段
(B)艱苦困苦的生活,有益于培養(yǎng)人們良好的品質(zhì)
(C)“李自成進(jìn)北平就變了”,是說李自成進(jìn)北京之后就生活奢侈了
(E) 勤儉節(jié)約時(shí)代要求不同,但其精神自古一致
16、下列說法中,錯(cuò)誤的論述是( )
(A) 艱苦年代需要勤儉節(jié)約,現(xiàn)在生活富裕了,不再需要勤儉節(jié)約
(B) 無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時(shí)期,都需要提倡勤儉節(jié)約的作風(fēng)
(C) 襪子破了加以修補(bǔ),這在今天非但不是勤儉節(jié)約,而是浪費(fèi)時(shí)間
(D) 不應(yīng)該拿過去對比現(xiàn)在,節(jié)儉或不節(jié)儉是每個(gè)人自己的事情
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