P4-5，組織信息采集的程序：

第一階段，調(diào)研準(zhǔn)備階段。調(diào)研人員通過對企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。

1.初步情況分析。

2.非正式調(diào)研。

3.確定調(diào)研目標(biāo)。
第二階段，正式調(diào)研階段。這是最主要和最關(guān)鍵的階段。調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法。

1.決定采集資料信息的來源和方法。

2.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和選擇抽樣方法。

3.實(shí)地調(diào)查，又稱現(xiàn)場調(diào)查。