2015年助理人力資源管理師復習資料:態(tài)度型培訓法
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態(tài)度型培訓法
主要針對行為調整和心理訓練。包括:角色扮演法,拓展訓練法。
(一)角色扮演法
概念:讓參加者身處一個模擬真實的工作情境中,按照實際工作中應有的權責來擔當角色,模擬處理事務,從而提高處理各種問題的能力。
優(yōu)點:
?、?學員參與性強;
?、?有利于增強培訓效果;
③ 可以增加彼此之間的感情交流;
?、?相互學習,及時認識自身存在的不足并及時改正;
?、?提供學員業(yè)務能力,加強其反應能力和心理素質;
?、?具有高度靈活性。
缺點:
① 設計者要有精湛的設計能力;
?、?模擬環(huán)境是靜態(tài)的,不變的;
③ 問題分析限于個人,不具有普遍性;
④ 有時學員參與意識不強,角色表現(xiàn)漫不經(jīng)心,影響培訓效果。
――行為模仿法(一種特殊的角色扮演法)
概念:向學員展示特定行為的范本,由學員模擬進行角色扮演,指導者對其行為提供反饋。
適用于:中層管理人員、基層管理人員、一般員工。
作用:提高學員的行為能力;使學員能更好地處理人際關系。
操作步驟:建立示范模型;角色扮演與體驗;社會行為強化;培訓成果的轉化與應用。
(二)拓展訓練
概念:通過模擬探險活動進行的情景式心理訓練、人格訓練、管理訓練。
形式:場地拓展訓練,野外拓展訓練。
1.場地拓展訓練
項目:高空斷橋、空中單杠、緬甸橋,扎筏泅渡、合力過河等。
特點:有限的空間,無限的可能;有形的游戲,鍛煉的是無形的思維;簡便,容易實施。
團隊收益和改善:變革與學習;溝通與默契;心態(tài)和士氣;共同愿景。
2.野外拓展訓練
概念:指在自然地域,通過模擬探險活動進行的情景體驗式心理訓練。
基本原理:通過情景設置,體驗經(jīng)歷的各種情緒,了解自身面臨外界刺激時的心理反應及其后果,實現(xiàn)提升學員能力的目的。
項目:遠足、登山、攀巖和漂流等。
與場地拓展的區(qū)別:
借助自然地域,輕松自然;
提供了真實模擬的情境體驗;
使參與人員擁有開放接納的心理狀態(tài);
使參與人員擁有與以往不同的共同生活經(jīng)歷。
編輯推薦:
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