2013年人力資源管理師模擬試題（一）之單項選擇題

　　一、單項選擇題(每小題1分，共25分)

　　第1題 對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的(　　)。

　　A. 平等保護

　　B. 全面保護

　　C. 基本保護

　　D. 優(yōu)先保護 【正確答案】：C試題解析：基本保護是對勞動者的勞動權的最低限度的保護，即基本權益的保障。在勞動者的利益結構中，生存與發(fā)展是勞動者的基本利益，對勞動者最為重要。保障勞動權首先就是要保障基本利益。

　　第2題 下列關于履行集體合同發(fā)生爭議的處理方法錯誤的是(　　)。

　　A. 當事人協(xié)商

　　B. 勞動爭議仲裁委員會仲裁

　　C. 法院審理

　　D. 不服仲裁的，阻止其進行訴訟 【正確答案】：D試題解析：履行集體合同發(fā)生爭議的處理方法包括：①當事人協(xié)商;②勞動爭議仲裁委員會仲裁，履行集體合同的團體爭議的處理適用集體勞動爭議處理的特別程序;③法院審理，對仲裁裁決不服的，當事人可以自收到裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟，通過法院審理使爭議得以解決。

　　第3題 工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高(　　)。

　　A. 10%

　　B. 15%

　　C. 20%

　　D. 25% 【正確答案】：B試題解析：企業(yè)的工資水平在市場中應該處于什么樣的水平，應根據(jù)該企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件來確定。一般情況下，為了使工資水平對外具有競爭性，企業(yè)員工的工資水平應該比行業(yè)的平均水平高15%，這樣既不會使企業(yè)的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留員工的目的。

　　第4題 (　　)關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　A. 團隊溝通職能

　　B. 團隊任務職能

　　C. 團隊維護職能

　　D. 團隊決策職能 【正確答案】：C試題解析：團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。維護職能關注于人際關系，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。

　　第5題 調解委員會調解勞動爭議的期限為(　　)日，到期未結束的，視為調解不成。

　　A. 15

　　B. 30

　　C. 45

　　D. 60 【正確答案】：B試題解析：調解委員會調解勞動爭議的期限為30日，即調解委員會應當自當事人申請調解之日起的30日內(nèi)結束，到期未結束的，視為調解不成。

　　第6題 根據(jù)調查數(shù)據(jù)分析需要，參與調查的企業(yè)數(shù)量越多，做(　　)或者是對數(shù)據(jù)進行分類分析的效果才會越好。

　　A. 數(shù)據(jù)排列分析

　　B. 頻率分析

　　C. 圖表分析

　　D. 回歸分析 【正確答案】：D試題解析：充分考慮到調查數(shù)據(jù)分析的需要，也會涉及到應當選擇哪些企業(yè)進行調查。比如，如果調查的目標之一是確定企業(yè)規(guī)?；蚱髽I(yè)經(jīng)營績效差異，對于企業(yè)高層管理崗位的浮動薪酬數(shù)量的影響，那么，就應當在調查對象的構成中盡量包括在企業(yè)規(guī)?；蚪?jīng)營績效方面有較大差異的各種不同類型的企業(yè)，因為參與調查的企業(yè)數(shù)量越多，做回歸分析或者是對數(shù)據(jù)進行分類分析的效果才會越好。

　　第7題 對勞動者而言，物質幫助權主要通過(　　)來實現(xiàn)。

　　A. 社會保險

　　B. 社會保障

　　C. 社會救濟

　　D. 薪酬福利 【正確答案】：A試題解析：物質幫助權是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業(yè)機會時有從社會獲得物質幫助的權利。物質幫助權作為公民的基本權利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。

　　第8題 (　　)在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

　　A. 企業(yè)的行業(yè)特征

　　B. 企業(yè)文化

　　C. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　D. 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 【正確答案】：A試題解析：企業(yè)所處的行業(yè)特征在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。企業(yè)的行業(yè)屬性不同，企業(yè)的產(chǎn)品組合結構、生產(chǎn)的自動化程度、產(chǎn)品的銷售方式等內(nèi)容也不同。

　　第9題 在勞動者派遣中，(　　)的關系屬于有勞動沒“關系”的實際勞動關系。

　　A. 接受單位與被派遣勞動者

　　B. 雇主與雇員

　　C. 勞動者派遣單位與接受單位

　　D. 勞動者派遣單位與被派遣勞動者 【正確答案】：A試題解析：勞動者派遣中派遣機構與接受單位(實際用人單位)對于受派遣勞動者兩兩之間的關系都是勞動關系。但是這兩種勞動關系都是不完整的勞動關系。勞動者派遣機構與受派遣勞動者的關系屬于有“關系”沒勞動的形式勞動關系;接受單位與受派遣勞動者的關系屬于有勞動沒“關系”的實際勞動關系，因而都是不完整的勞動關系。

　　第10題 以下關于勞務派遣的說法錯誤的是(　　)。

　　A. 雇主是勞務派遣單位

　　B. 雇員是被派遣的勞動者

　　C. 是一種組合勞動關系

　　D. 本質特征是雇用和使用相結合 【正確答案】：D試題解析：D項，勞動者派遣的本質特征是雇用和使用相分離。派遣單位作為被派遣勞動者的雇主，雖然是勞動合同的一方當事人，但他只是形式上的雇主，因為他不為勞動者提供真實的工作崗位和勞動條件，也不是勞動者實際勞動給付的對象;勞動者實際勞動給付的對象是勞動關系當事人以外的第三人--接受單位。

　　第11題 在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是(　　)。

　　A. 缺乏針對性

　　B. 不能滿足各類崗位的要求

　　C. 缺乏導向型

　　D. 不能進行人員的橫向比較 【正確答案】：D試題解析：企業(yè)根據(jù)管理人員的特點，采用一定的表格形式，在對各評價要素作出明確的描述和界定的基礎上，將考評與績效改進計劃有效地結合在一起，通過管理績效的考評，找出存在的問題和不足，并提出今后改進的措施和辦法。這種描述性表格與績效改進計劃合成在一起的考評方法，對每個管理人員來說，具有更強的針對性和適用性，從而有助于提高績效管理的水平，但是不能進行人員的橫向比較。

　　第12題 在員工素質測評結果的相關分析中，r=0表示兩級測評數(shù)據(jù)(　　)。

　　A. 完全負相關

　　B. 不相關

　　C. 完全正相關

　　D. 不確定 【正確答案】：B試題解析：略

　　第13題 勞務派遣單位的出現(xiàn)是(　　)的必然結果。

　　A. 社會化大生產(chǎn)

　　B. 科學技術發(fā)展

　　C. 勞動管理專業(yè)化分工

　　D. 勞動環(huán)境改善 【正確答案】：C試題解析：勞務派遣單位的出現(xiàn)是勞動管理專業(yè)化分工的必然結果，其作用是降低了企業(yè)的勞動管理成本。

　　第14題 員工素質測評結果的文字描述的主要內(nèi)容不包括(　　)。

　　A. 基本素質

　　B. 技術水平

　　C. 業(yè)務能力

　　D. 健康狀況 【正確答案】：D試題解析：文字描述形式是在數(shù)字描述的基礎上，對照各參照標準等級的內(nèi)容，用文字描述的形式去評價被測對象的素質。以企業(yè)科技人員為例，員工素質測評結果的文字描述的主要內(nèi)容包括：基本素質、技術水平、業(yè)務能力和工作成果。

　　第15題 (　　)不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

　　A. 建立精確的考評標準體系

　　B. 建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

　　C. 對考核者進行適當?shù)呐嘤?/P>

　　D. 建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?【正確答案】：B試題解析：暈輪誤差主要是由于缺乏明確、詳盡的評價標準，或考評者沒能按照評價標準進行評定造成的。糾正這種誤差的方法有：①建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?②評價標準要制定得詳細、具體、明確;③對考評者進行適當培訓，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術水平;④將評價結果與實際績效的誤差大小作為對考評者評價的重要內(nèi)容之一。

　　第16題 關于績效工資，下列說法錯誤的是(　　)。

　　A. 傭金制不屬于績效工資形式

　　B. 績效工資過于強調個人的績效

　　C. 計件工資屬于績效工資形式

　　D. 績效工資的基礎缺乏公平性 【正確答案】：A試題解析：A項，傭金制又稱提成制，是一種典型的績效工資形式。

　　第17題 培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，它不包括(　　)。

　　A. 企業(yè)培訓計劃

　　B. 培訓課程計劃

　　C. 課程系列計劃

　　D. 培訓評估計劃 【正確答案】：D試題解析：培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，包含三個層次：①企業(yè)培訓計劃，指根據(jù)培訓需求分析的結果，對培訓項目的目標、對象、內(nèi)容、要求、期限和實施方法等主要工作事項所作出的統(tǒng)一安排;②課程系列計劃，指按一定的順序組合起來的目標一致的課程組合;③培訓課程計劃，是對某一課程的詳細描述。它是課程系列計劃的一部分，也是企業(yè)培訓計劃的一部分。

　　第18題 (　　)將工資計劃和培訓計劃結合在一起。

　　A. 年薪制

　　B. 技能工資制

　　C. 績效工資制

　　D. 崗位工資制 【正確答案】：B試題解析：技能工資制是一種以員工的技術和能力為基礎的工資，強調根據(jù)員工的個人能力提供工資。在實行技能工資制時，企業(yè)必須給員工學習新技術、新知識的機會，只有這樣才能調動員工的積極性，企業(yè)的培訓計劃就是最適合的方式。所以企業(yè)在實施工資計劃之前就要制定一個與之相對應的、較為固定的培訓計劃。

　　第19題 在培訓評估中，角色扮演可以用來進行(　　)。

　　A. 反應評估

　　B. 學習評估

　　C. 行為評估

　　D. 結果評估 【正確答案】：B試題解析：學習評估常用的評估方法有：提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習與演示、心得報告與文章發(fā)表。

　　第20題 勞動定額法屬于(　　)的績效考評方法。

　　A. 品質導向型

　　B. 結果導向型

　　C. 行為導向型

　　D. 綜合型 【正確答案】：B試題解析：結果導向型的績效考評方法，主要有目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。

　　第21題 森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構成不包括(　　)。

　　A. 團隊學習

　　B. 績效

　　C. 成員滿意度

　　D. 薪酬 【正確答案】：D試題解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊的有效性由四個要素構成：①績效，指團隊的產(chǎn)出?？砂促|量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;②成員滿意度，指團隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團隊學習，指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團隊怎樣滿足顧客、供應商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　第22題 派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在(　　)。

　　A. 勞動者技能水平偏低

　　B. 可能出現(xiàn)勞動歧視問題

　　C. 勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

　　D. 可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題 【正確答案】：B試題解析：派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題，即單位的正式雇員與被派遣勞動者在地位、待遇等方面的差別對待。

　　第23題 (　　)的工資結構有利于激勵員工提高技術、能力。

　　A. 以績效為導向

　　B. 以行為為導向

　　C. 以工作為導向

　　D. 以技能為導向 【正確答案】：D試題解析：以技能為導向的工資結構的特點是員工的工資主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定。職能工資、能力資格工資及我國過去工人實行的技術等級工資制度的工資結構都屬于這種工資結構。這類工資結構的優(yōu)點是有利于激勵員工提高技術、能力。

　　第24題 同事評價中很可能存在(　　)的問題。

　　A. 相互標榜

　　B. 互相嫉妒

　　C. 情緒化

　　D. 不公平 【正確答案】：A試題解析：同事評價是指通過同事之間互評績效的方式來達到績效考評的目的。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多，讓他們互評可能比較客觀。而且，同事之問的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力，在同事的眼中，自己的團隊合作、人際關系能力如何。但是，同事評價中很可能存在相互標榜問題。

　　第25題 教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出色些，這種現(xiàn)象屬于(　　)。

　　A. 首因效應

　　B. 光環(huán)效應

　　C. 投射效應

　　D. 對比效應 【正確答案】：D試題解析：對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個學生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。

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