2017下半年人力資源三級輔導(dǎo):績效管理中的矛盾沖突
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017下半年人力資源三級輔導(dǎo):績效管理中的矛盾沖突”，供考生復(fù)習(xí)備考之用，詳見下文。
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績效管理中的矛盾沖突與解決方法：(簡答)由于考評雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾：
1.員工自我矛盾——個人需求目標(biāo)的雙重性。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源三級輔導(dǎo))
2.主管自我矛盾——主管考評嚴(yán)格與寬松的矛盾。
3.組織目標(biāo)矛盾——組織的績效目標(biāo)與個人既得利益目標(biāo)的矛盾。
化解矛盾沖突的措施和方法：
1.以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段。
2.將過去、當(dāng)前的以及以后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開，將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開。
3.適當(dāng)下發(fā)權(quán)限，鼓勵下屬參與。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
編輯推薦：
2017年上半年各地人力資源管理師成績查詢?nèi)肟?/a>
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2.主管自我矛盾——主管考評嚴(yán)格與寬松的矛盾。
3.組織目標(biāo)矛盾——組織的績效目標(biāo)與個人既得利益目標(biāo)的矛盾。
化解矛盾沖突的措施和方法：
1.以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段。
2.將過去、當(dāng)前的以及以后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開，將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開。
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