2015年二級人力資源管理師員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成素復(fù)習(xí)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　測評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計分為橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩個方面。

測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成	概念	特點
橫向結(jié)構(gòu)	是指將需要測評的員工素質(zhì)的要素進行分解，并列出相應(yīng)的項目。	1.它是基礎(chǔ)，將橫向的各項素質(zhì)從測評內(nèi)容細分到測評目標(biāo)、測評指標(biāo)，就意味著完成了測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計。 2. 注重測評素質(zhì)的完備性、明確性和獨立性。
縱向結(jié)構(gòu)	是指將每一項素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征或表征進行描述與規(guī)定，并按層次細分。	1. 縱向結(jié)構(gòu)是對橫向結(jié)構(gòu)各項素質(zhì)的層層分解和推向可操作化。 2. 后者注重測評要素的針對性、表達簡練性和可操作性等。

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　　在測評標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計中，可以概括為結(jié)構(gòu)性要素、行為環(huán)境要素和工作績效要素三個方面。這三個方面從靜態(tài)和動態(tài)的角度，比較全面地構(gòu)成了員工素質(zhì)測評要素體系的基本模式。

橫向結(jié)構(gòu)	概念	內(nèi)容
(1)結(jié)構(gòu)性要素	它是從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為的構(gòu)成。	1)身體素質(zhì):主要包括生理方面的健康狀況和體力狀況兩方面。
(1)結(jié)構(gòu)性要素	它是從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為的構(gòu)成。	2)心理素質(zhì):主要包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)等
(2)行為環(huán)境要素	它是從動態(tài)角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為特性，主要是考察員工的實際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。	1）內(nèi)部環(huán)境指個人自身所具備的素質(zhì)，它直接影響個人能力的發(fā)揮；
(2)行為環(huán)境要素		2）外部環(huán)境指客觀外界存在的、間接影響個體行為表現(xiàn)的環(huán)境條件. ●工作性質(zhì)指工作難度、工作責(zé)任、工作周期、工作范圍、工作地位等； ●組織背景包括人際關(guān)系、群體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)因素、組織狀況等。
(3)工作績效要素	工作績效是一個人的素質(zhì)與能力水平的綜合表現(xiàn)，通過對工作績效要素的考察，可以對員工素質(zhì)及其功能行為做出恰如其分的評價。	主要包括一個人的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果、群眾威信、人才培養(yǎng)等要素。

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縱向結(jié)構(gòu)	內(nèi)容	測評工具
(1)測評內(nèi)容	測評內(nèi)容在這里是指測評所指向的具體對象與范圍，它具有相對性。	內(nèi)容分析最好借助于內(nèi)容分析表進行。
(2)測評目標(biāo)	●測評目標(biāo)是對測評內(nèi)容篩選綜合后的產(chǎn)物。 ●測評目標(biāo)是素質(zhì)測評中直接指向的內(nèi)容點。 ●測評目標(biāo)的確定主要依據(jù)測評的目的與工作職位的要求。	測評目標(biāo)是測評內(nèi)容的一種代表。這種代表的選擇要通過定性定量的方法來實現(xiàn)，不能任意指定。一般采取德爾菲咨詢、問卷調(diào)查與層次分析、多元分析相結(jié)合的方法進行選擇效果好些。
(3)測評指標(biāo)	它是素質(zhì)測評目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。	測評指標(biāo)的編制包括對測評目標(biāo)內(nèi)涵與外延的分析，包括對揭示目標(biāo)內(nèi)涵與外延標(biāo)志的尋找。
三者關(guān)系	●測評內(nèi)容是測評所指向的具體對象與范圍 ●測評目標(biāo)是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定 ●測評指標(biāo)則是對測評目標(biāo)的具體分解