2015年社會工作者中級《實務》考試試題及答案十
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一、案例分析
案例分析 (一)
最近某外資公司破產，造成一批男性員工失業(yè)。這批員工年齡基本在35-45歲間，作為家庭收入的主要來源，他們的失業(yè)對家庭造成了不可避免的影響，試從家庭生命周期的角度加以分析，并說明家庭社會工作的概念與含義。
問題：
1、試說明家庭社會工作的概念與含義。
2、試從家庭生命周期的角度談談如何針對這批員工提供相關服務。
3、試從家庭生命周期的角度談談如何針對這批
答案：
35-45歲的男性屬于中年期，此時的家庭任務為撫育后代與贍養(yǎng)老年父母，并且此年齡段的男性也需要尋求職位的升遷。本案例中的男性員工卻遭遇失業(yè)的挫折，他們可能一時或相當一段時間找不到理想的工作，這對家庭來說，會面臨很大的經濟壓力，子女求學的道路因而也可能受影響，其本人與配偶的壓力與挫折感會較強，容易引發(fā)家庭矛盾與生存危機。
所以，針對這樣的案主，可能要借助以家庭為本的原則，從整個家庭功能的恢復與發(fā)展入手，開展家庭社會工作的服務。家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，既動員社會及家庭資源，促進家庭正常運轉及發(fā)展的社會福利與服務。
它包括如下三個要素：
1、為家庭提供服務的社會工作者
2、社會工作的對象―家庭
3、家庭社會工作的價值觀，既充分相信家庭自身的能力，并適時對家給予社會性支持。
案例分析 (二)
某私立中初二的學生出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，部分學生學業(yè)優(yōu)良，學習積極性很高，部分學生則存在不同程度的厭學、逃學現(xiàn)象。
問題：
1、試運用社會工作的相關知識分析這部分學生厭學、逃學的可能原因
2、如果要對厭學、逃學的學生開展小組工作，請談談需要主要的事項。
答案：
1、厭學、逃學是兩個相輔相成的問題，一般而言，學生出現(xiàn)厭學、逃學問題，可能原因如下：對任課老師的反感;缺乏良好的學習習慣和學習方法;過分看重分數(shù);人際交往問題;缺乏正確的學習目標的動機;學習負擔過重。逃學相對厭學而言，問題更嚴重，原因也更復雜。
社會工作強調從人與環(huán)境的互動看待問題，這部分學生厭學、逃學的現(xiàn)象，需要從學生自身因素、家庭因素與學校因素三方面分析深層原因。
私立學校的學生家庭相對富裕，家長已為他們安排好未來，這可能抑制孩子的求學動機。當然，學生自身的學習態(tài)度、智能水平及學校的教學和激勵方法也可能存在問題，社會工作者需要就不同學生的情況具體分析。
2、要針對這些厭學、逃學的學生開展小組工作，需注意以下事項：
(1)從小組工作本身來看，要適當采取和運用開放的態(tài)度和方法，對學生予以鼓勵，調動其積極性，增進對小組的認同，從而有利于小組目標的實現(xiàn)。同時，小組工作計劃要注意靈活應變，要使這些厭學、逃學學生的年齡、興趣與小組的性質、目標相適應。
(2)從在許工作與學校其他工作的關系來看，要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別，以學生為本，強調心靈分享，淡化功利色彩，充分關注這些厭學、逃學學生的發(fā)展需要。
二、方案設計
上海市某街道A社區(qū)，擁有居民6萬多人。假設您是該社區(qū)的一名社會工作者，并且主要負責社區(qū)內智障人士的康復工作，請針對智障人士設計一套社區(qū)康復計劃。
答案：
1、計劃目標智障人士社區(qū)康復計劃的目標主要包括以下四個方面：
(1)智障人士在行為及社會功能上的改變
(2)智障人士家庭對生活滿意程度的提高
(3)智障人士與鄰里之間關系得到改善
(4)社區(qū)對智障人士的接受程度增加
2、主要策略配合以上目標，有幾項工作重點：
(1)個人訓練：為智障人士提供簡單的自我照顧技巧及康復技巧訓練，協(xié)助其發(fā)展個人才能。
(2)義工的培訓及發(fā)展工作：通過不同形式招募一群有興趣從事康復工作的人士，并為他們提供基本訓練，使他們能對智障人士做定期探訪或提供服務。義工可以來自不同年齡及不同階層。(3)建立及強化社區(qū)內非正式的網絡：協(xié)助弱能人士建立社交網絡，也協(xié)助其家庭成員建立互助網絡。
(4)策動社區(qū)資源：社區(qū)資源包括地區(qū)領袖、社區(qū)設施、專業(yè)人士、經濟支援等，期望通過不同資源的相互配合使智障人士的需要及困難得到滿足和解決。
(5)建立及強化社區(qū)權益倡議：協(xié)助智障人士提出他們的需要，協(xié)助他們與地區(qū)政治團體周旋。
3、方案執(zhí)行：主要包括提供服務、整和社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機事件等。
4、方案評估：包括智障人士與其家庭成員對服務的滿意度，整個方案執(zhí)行情況和效果評估等。
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