2015社會工作者《法規(guī)與政策》考點復習:社區(qū)居委會服務方式
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社區(qū)居委會提供社區(qū)服務的方式
了解社區(qū)居民服務需求
及時、準確地了解社區(qū)居民的服務需求,是搞好社區(qū)服務工作的前提
社區(qū)居委會作為居民群眾自己的組織,及時、準確地了解居民的服務需求,并將需求信息及時傳遞給相關的服務機構(gòu)組織,以便居民得到及時、高效的服務,是其應當承擔的責任和義務
提供便民服務
社區(qū)居委會作為居民群眾自己的組織,工作人員由居民選舉產(chǎn)生,平時與居民接觸最多,情況最熟。因此,社區(qū)居委會根據(jù)自身條件為居民提供就地就便的服務,是居民委員會的一個不可替代的優(yōu)勢
向政府反映居民群眾的意見和要求
居民群眾的意見和要求,有些是針對政府的,有些是針對社區(qū)組織而社區(qū)組織又無法完成和做到的。針對政府的群眾意見和要求,社區(qū)居委會理應代表居民群眾向政府反映;針對社區(qū)組織而社區(qū)組織無法辦到的,也需要向政府反映,求得政府的幫助和支持
組織互助服務
互助服務是駐社區(qū)單位與社區(qū)、社區(qū)鄰里和個人之間開展的相互幫助和服務。在現(xiàn)階段,這些服務尚未完全成為人們自覺的意識和行動,尚未達到“我要服務”的境界,多數(shù)需要社區(qū)居委會來組織,需要組織的力量驅(qū)使“要我服務”
為發(fā)展社區(qū)服務提供便利條件
社區(qū)范圍外的力量為社區(qū)提供服務,需要引進的渠道,需要提供適當?shù)臈l件,需要強化管理,這些都需要社區(qū)居委會發(fā)揮作用
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