2014年社會工作者考試中級實務指導:整合社會工作方法

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　　整合社會工作方法在青少年服務中的運用

　　在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有整合性特征。

　　(1)青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性青少年的成長性需求包括生理、心理、認知、行為、交往、社會適應等各個層面。對應青少年需求而開展的服務，也應該是多種方法的整合。

　　(2)社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性青少年社會功能的社會性，反映在他們如何在社會環(huán)境中發(fā)揮其功能。社會工作者不僅要察看社會環(huán)境對于青少年發(fā)展的要求，也要看個人環(huán)境中的資源情況。他們十分重視青少年環(huán)境處境中可得到的資源和阻塞資源的障礙，社會工作者會根據需要，積極地整合各類資源，去促進青少年社會功能的改善與提高。

　　(3)社會工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會工作方法的整合性由于現代社會的紛繁復雜，社會工作專業(yè)十分強調通才實務工作觀。這一基本前提促使社會工作專業(yè)朝著擁有全面性、綜合性知識基礎的方向發(fā)展，尊重多元價值體系，推崇擁有廣博的專業(yè)技巧。

　　青少年社會工作服務計劃設計

　　計劃設計是社會工作服務的重要工作內容，包括評估需求、理論分析、確定目的和目標、制訂方案、評估方法等要素。

　　(1)計劃設計的基本意義青少年服務計劃設計是指社會工作者為達到一定的服務目的而開展的一系列活動涉及。包括計劃的過程和計劃的結果兩個層面的內容。

　　(2)計劃設計的類型根據設計方案形成的不同依據，計劃設計可分為社會問題取向和個人需求取向兩種類型。

　　①社會問題取向指計劃設計是通過問題分析、診斷、方案沒計的過程來完成的。

　　② 個人需求取向指服務方案的設計是回應服務對象的需要，因此在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務對象建立關系，然后發(fā)動服務對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。個人需求為本取向的活動策劃，是服務對象自主意識提升和能力增強的過程。

　　(3)影響計劃設計的主要因素

　?、贆C構的宗旨包括服務對象、基本立場、工作取向等方面的內容。

　?、诜諏ο蟮男枰魏紊鐣ぷ鞣辗桨傅闹朴啠家浞挚紤]服務對象的需要。

　　③資源條件包括人、財、物等各種物質性資源和權力、關系等非物資性資源。

　?、苡媱潧]汁的理論基礎包括心理學、社會學、社會工作實務技巧等在內的理論基礎，是計劃設計的重要依據。

　　⑤服務對象的參與社會工作服務的重要目標是實現服務對象社會功能的改善和提高。社會工作者通過促進和協助，實現服務對象對活動策劃過程的參與，是計劃設計本身要實現的目的之一。

　　(4)計劃設計的主要步驟

　?、僭u估需要包括確定目標對象和了解日標對象的特性和問題兩個部分。目標對象是指社會工作者通過活動介入希望予以改變的對象。目標對象的特性和問題需要調查和進一步的資料收集。

　?、?確定目的及目標目的是指希望能達到的比較長遠的結果，目的陳述一般是比較概括的;目標則具體地指出社會工作者期望于活動完成后的指定時問內要達到什么改變。清楚的目標，應該具有以下的條件：a.目標應該是與問題和目的有關聯的;b.目標是可達到的;c.目標是可量度的;d.目標是有時限的;e.目標是有關聯的。

　?、壑朴喕顒臃桨赴ɑ顒拥睦砟睢⒛康暮湍繕?、對象、性質、時問、地點、程序、資源和應變計劃、評估等內容。

　?、茉u估評估的作用是確定活動是否達到目標，并找出日后改進的意見。評估可以分為兩個類型：a.過程評估.主要關注活動程序的實際開展過程，過程中遭遇到的困難，將來如何避免這些困難，活動程序有哪些預期外的后果，如何加強程序的正面效果和減低負面效果，程序中是否有遺漏的環(huán)節(jié)等;b.結果評估，主要是對活動成效作.總結性評價。

　　⑤撰寫計劃書在完成了上述步驟后，社會工作者便町以完成活動計劃書，清楚地解降活動方案的內容、時問、財政預算、評估方法等。

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